Debitorentreuekarten und Belohnungspunkte

Unternehmen klassifizieren Kunden und bieten anspruchsvolle Dienstleistungen basierend auf Kundeneinkaufs- und Ausgabenmustern. Beispielsweise verfügt Dynamics 365 Commerce über die Infrastruktur und Funktionen zur Erleichterung und Verwaltung von Kundenbindungskarten, Prämienpunkten, loyalitätsbasierten Preisen und belohnungsbasierten Einkaufserlebnissen. Wenn Daten zu Kundenbindungskarten und Prämienpunkten in Commerce mit Dataverse synchronisiert werden, können Customer Engagement-Apps diese Daten verwenden. Beispielsweise können Benutzer des Dynamics 365 Customer Service die Daten verwenden, um über den Helpdesk dieselben anspruchsvollen Dienste bereitzustellen.

Vorlagen

Finanz- und Betriebs-Apps	Customer Engagement-Apps	Beschreibung
Treuekarte	msdyn_loyaltycards	Diese Vorlage synchronisiert Informationen über Treukarten von Debitoren.
Treueebenen	msdyn_loyaltylevels	Diese Vorlage synchronisiert Informationen über Belohnungspunkte von Debitoren.
Treuebelohnungspunkte	msdyn_loyaltyrewardpoints