Unvollständige Kreditkartenzahlungen verarbeiten

Wichtig

Die hier genannten Funktionen sind alle oder teilweise im Rahmen einer Vorschauversion verfügbar. Inhalt und Funktionsweise unterliegen Änderungen. Weitere Informationen zu Vorschauversionen finden Sie unter Dienstupdateverfügbarkeit.

Dieser Artikel enthält Informationen zur Bearbeitung unvollständiger Kreditzahlungen Karte.

Karte-Zahlung ist ein typisches Zahlungsszenario im Einzelhandel. In Microsoft Dynamics 365 Finance sieht das Szenario wie ein einzelnes Schritt aus. Tatsächlich besteht es jedoch aus mehreren Schritten:

1. Erstellen Sie eine Kundenrechnung für den Verkaufsauftrag.
2. Geben Sie eine Karte-Zahlung aus (z. B. Lastschrift Karte, Gutschrift Karte oder Geschenk Karte).
3. Buchen Sie die Zahlung im Hauptbuch.

In Versionen vor Dynamics 365 Finance Version 10.0.32 sind alle diese Schritte Fertig in einer Transaktion. Karte-Zahlungen sind externe Transaktionen, die im Fehlerfall nicht rückgängig gemacht werden können. Daher kann jeder auftretende Fehler zu inkonsistenten Zahlungen führen.

Ab Version 10.0.32 ist der Zahlungsvorgang Karte in mehrere Schritte unterteilt:

1. Erstellen und buchen Sie die Debitorenrechnung.
2. Erhalten oder erstatten Sie das Guthaben Karte.
3. Buchen Sie das Zahlungsjournal.
4. Autorisieren Sie den verbleibenden Zahlungsbetrag.

Der Status jeder Phase wird pro Rechnung und Verkaufsauftrag protokolliert und überwacht. Wenn nach der Buchung der Kundenrechnung in einem beliebigen Schritt ein Fehler auftritt, können Benutzer den Fehlergrund überprüfen und den Zahlungsvorgang von dem zeigen aus wiederherstellen, bei dem er fehlgeschlagen ist.

Erforderliche Komponenten

1. Aktivieren Sie im Arbeitsbereich Funktionsverwaltung die Funktion mit dem Namen Zahlungsabwicklungsablauf Karten bei Kundenzahlung verbessern).
2. Gehen Sie zu Debitoren > Einrichtung > Debitorenparameter.
3. Setzen Sie auf der Registerkarte Kredit Karte im FastTab Setup die Option Karten Zahlungsstatusüberwachung auf Ja.

Unvollständige Karte-Zahlungen anzeigen

1. Gehen Sie zu Debitorenbuchhaltung > Rechnungen > Offene Kundenrechnungen.

2. Klicken Sie auf der Registerkarte Rechnung auf Auswählen Incomplete Karten Zahlung , um die Seite Unvollständige Karten Zahlung zu öffnen.

   Die Schaltfläche Unvollständige Karten-Zahlung ist nur verfügbar, wenn die ausgewählte Rechnung mit der Karte-Zahlung zusammenhängt oder wenn keine Rechnung ausgewählt wurde. Wenn die ausgewählte Rechnung nicht mit der Zahlung Karte zusammenhängt, kann die Schaltfläche nicht ausgewählt werden.

   Wenn keine Rechnung ausgewählt wurde, werden auf der Seite Unvollständige Karten-Zahlung alle unvollständigen Karten-Zahlungen angezeigt.

Eine unvollständige Karte-Zahlung fortsetzen

• Fügen Sie auf der Seite Unvollständige Karten-Zahlung eine Zeile hinzu und Auswählenen Sie dann Fortsetzen. Der Zahlungsvorgang Karte wird ab der letzten fehlgeschlagenen Phase neu gestartet.

Eine unvollständige Karte Zahlung abbrechen

• Fügen Sie auf der Seite Unvollständige Karten-Zahlung eine Zeile mit Auswählen hinzu und anschließend Auswählen Beenden. Der Bezahlvorgang Karte wird abgebrochen.

Sie müssen diese Schritte dann Auswählen.

1. Fügen Sie auf der Seite Unvollständige Karten-Zahlung eine Zeile mit Auswählen hinzu und fügen Sie dann Auswählen Verlauf anzeigen hinzu.

   Im angezeigten Viewer werden alle durchgeführten Schritte der Zahlung aufgelistet.

2. Auswählen Zahlungsphase um das entsprechende Ausführungsprotokoll anzuzeigen.