Richtlinie zu Servicegrenzen und zur fairen Nutzung

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys basiert auf gemeinsam genutzten Cloudressourcen für Daten und Verarbeitung. Diese Richtlinie legt die Grenzen für die Ressourcennutzung pro Organisation fest. Diese Grenzwerte stellen sicher, dass die Leistung anderer Mandanten nicht beeinträchtigt wird und Ressourcen gleichmäßig verteilt werden.

Die folgenden Tabellen zeigen die aktuellen Nutzungsbeschränkungen für Customer Insights - Journeys-Funktionen.

Funktion Attribute Maximalwert
Interaktionsversand Interaktionen gesendet (E-Mail, Textnachricht, Push-Benachrichtigung). 300.000.000 pro Monat (10.000.000 täglich max)†
Interaktionen Die Anzahl der Interaktionen pro Monat pro interagierte Person. 10 Interaktionen pro interagierten Person (wenn Sie mehr benötigen, erhöhen Sie die Anzahl der interagierten Personen).
Daten-Synchronisation Anzahl der Zeilen in einer einzelnen synchronisierten Tabelle (z. B. Anzahl der Marketingkontakte). 500.000.000 Zeilen
Interaktionspersonalisierung Anzahl der verschiedenen dynamischen Attribute, die in einer einzelnen Nachricht verwendet werden. 100
Interaktionspersonalisierung Anzahl der verbundenen Entitätsbeziehungen in der Personalisierung. Bis zu sechs Ebenen des Beziehungsdurchlaufs werden unterstützt (im Durchlaufpfad kann es höchstens eine Beziehung vom Typ 1:N oder N:M geben)
Segment-Grenzwerte Gesamtzahl der Segmente, die in Echtzeit-Kontaktverläufen erstellt werden können. 13.000 Segmente insgesamt (3.000 dynamische Segmente, 10.000 statische Segmente)
Segmentgrenzwerte für den Beginn einer Reise Anzahl der Kontakte, Leads und Customer Insights - Data-Profile in einem Echtzeit-Journey-Segment, das zum Starten einer Journey verwendet wird. 10.000.000 Mitglieder
Segment-Grenzwerte für die Verzweigung des Kontaktverlaufs Anzahl der Kontakte, Leads und Customer Insights - Data-Profile in einem Echtzeit-Journey-Segment, das zum Starten einer Verzweigung in einer Journey verwendet wird. 10.000.000 Mitglieder
Durchsatz (für segmentbasierte Reisen) Gesamtzahl der pro Zeiteinheit gesendeten Interaktionen. Bis zu 500.000 Interaktionen/Std.‡
Durchsatz (für trigger-basierte Kontaktverläufe) Gesamtzahl der verarbeiteten Trigger pro Zeiteinheit. Bis zu 2.500 Auslösungen/min
Latenzzeit von Trigger-basierten Kontaktverläufen Zeit von der Aktivierung eines Triggers bis zum Abschluss des ersten Schritts im Prozess. P90 < 3 Minuten, P95 < 5 Minuten mit bis zu 2.500 aktivierten Triggern pro Minute.
Zusätzliche Trigger, die für Ihre Umgebung aktiviert werden, unterliegen einer langsameren Verarbeitung und potenziellen Fehlern (verworfene Ereignisse).
Triggereingaben Anzahl der Eingabeattribute in einem einzigen benutzerdefinierten Trigger 29

† Die Unterstützung für monatliche Interaktionen über 100 Millionen befindet sich in der Vorschauversion. Sie können die Teilnahme an der Vorschauversion beantragen. Wenden Sie sich dazu an Ihren Microsoft-Ansprechpartner. Weitere Einzelheiten finden Sie im Artikel Durchsatzanleitung.
‡ Weitere Einzelheiten finden Sie im Artikel Leitfaden zur Durchsatzrate.