Im Namen von B2B-Käufer*innen bestellen

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Neuerungen oder Änderungen in Dynamics 365 Commerce. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365-, Power Platform- und Cloud for Industry-Veröffentlichungspläne.

Aktiviert für	Öffentliche Vorschauversion	Allgemeine Verfügbarkeit
Administrator*innen, Maker*innen, Marketingspezialist*innen, Analyst*innen, automatisch	26. Mai 2023	14. Juli 2023

Geschäftswert

Diese neue Funktion ermöglicht es Kund*innenbetreuer*innen, sich im Namen der Käufer*innen, mit denen sie zusammenarbeiten, auf der B2B-E-Commerce-Website anzumelden. Die Kund*innenbetreuer*innen können dieselben Informationen anzeigen wie die Käufer*innen und können Maßnahmen ergreifen, z. B. das Hinzufügen von Artikeln zum Einkaufswagen und das Aufgeben von Bestellungen. Diese Funktion ist beispielsweise hilfreich, wenn Käufer*innen Schwierigkeiten bei der Bestellung haben und die Unterstützung von Kund*innenbetreuer*innen benötigen oder einen Kauf offline abschließen müssen.

Details zur Funktion

Kund*innenbetreuer*innen können sich auf der B2B-E-Commerce-Website anmelden und eine Käufer*innenorganisation und Käufer*innen auswählen, für die sie arbeiten möchten. Kund*innenbetreuer*innen können dann dieselben Produkte, Preise, Werbeaktionen und Rabatterfahrungen wie Einkäufer*innen anzeigen und Artikel zu einem Einkaufswagen hinzufügen und Bestellungen im Namen von Einkäufer*innen aufgeben. Diese Funktion unterstützt Szenarien, in denen Kund*innenbetreuer*innen Bestellungen offline erhalten und diese Bestellungen im Namen von Einkäufer*innen in das System eingeben müssen.

Siehe auch

Funktionalität „Aktivieren im Auftrag von (OBO)“ (Dokumente)