Ansprechende partnerspezifische Test- und Onboarding-Erfahrungen erstellen
Wichtig
Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Neue und geplante Funktionen in Dynamics 365 Business Central. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365-, Power Platform- und Cloud for Industry-Veröffentlichungspläne.
| Aktiviert für | Öffentliche Vorschauversion | Allgemeine Verfügbarkeit |
|---|---|---|
| Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen |  1. März 2023 |
1. Apr. 2023 |
Geschäftswert
Heute verbringen Handelspartner für Business Central viel Zeit damit, Testumgebungen für potenzielle Kund*innen zu erstellen. Dieser Prozess umfasst eine CSP-Beziehung, die zwischen Handelspartner und potenziellen Kund*innen aufgebaut werden muss, sowie manuelle Arbeit beim Erstellen der Testumgebung, Hinzufügen von länder-/regionsspezifischen und branchenspezifischen Demodaten, Drittanbieter-Apps usw. Mit dem 1. Veröffentlichungszyklus 2023 wird eine neue Möglichkeit zum Erstellen von Testversionen verfügbar. Partner können eine (nicht vom Partner verwaltete) Microsoft-Testversion direkt von ihrer eigenen Website aus starten. Diese Testversion kann die eigenen Apps des Partners sowie Pivot-Erfahrungen basierend auf Interessent*innenprofilen umfassen. Sie kann digitale Test- und Onboarding-Erfahrungen ermöglichen, ohne dass der Partner eingreifen muss, bis der Lead qualifiziert wird oder Kunde/Kundin werden möchte.
Dies erspart den Partnern viele Stunden manueller Arbeit und mündet in einer qualifizierteren Lead-Pipeline.
Details zur Funktion
In früheren Versionen konnten nicht verwaltete Testversionen über die Website „Microsoft.com“ gestartet werden. Diese Testversionen waren mit keinem Partner verknüpft, und es lag an den Interessent*innen, sich mit einem Partner in Verbindung zu setzen. Daher bieten wir nur eine einfache Testversion an, da der Kontext der Anmeldung die Microsoft.com-Website ist. Ab dem 1. Veröffentlichungszyklus 2023 ermöglicht ein neuer Anmeldekontext es Partnern, nicht verwaltete Testversionen (ohne CSP-Beziehung zu den potenziellen Kund*innen) von eigenen Websites aus zu erstellen. Der Anmeldekontext ist Teil der Initialisierungs-URL der Testversion, die durch die Handlungsaufforderung auf der Website des Partners bestimmt wird.
Der Anmeldekontext unterstützt auch die Erstellung von Interessent*innenprofilen, sodass Partner für Interessent*innen auf ihren Websites Profile erstellen und das Ergebnis in Business Central einspeisen können, damit ihre App die Erfahrung basierend auf den Profilantworten ändern kann. Dies bietet Partnern die Möglichkeit, sehr individuelle, maßgeschneiderte Erlebnisse für verschiedene Kund*innensegmente, Märkte und Branchen zu kreieren.
Die Absicht dahinter ist, dass Partner Szenarien für digitale Testversionen plus Onboarding (Apps) erstellen, die die Benutzer*innen bei der ersten Anmeldung nach der Testversionserstellung begrüßen. Die Szenarien sollten Erfahrungen bieten, die dem Interessenten die relevantesten Merkmale für seine Art von Geschäft zeigen und seinen gewünschten Absichten zur Bewertung einer Geschäftslösung entsprechen. Letztendlich würden diese Erfahrungen die Benutzer*innen durch den Bewertungs-, Kauf- und Onboarding-Vorgang führen und die CSP-Beziehung bis zu dem Punkt übergeben, an dem die Interessent*innen tatsächlich zahlende Kund*innen werden möchten.
So können Partner viel Zeit sparen und ihren Kund*innen digitale Abläufe ermöglichen, die sonst mit viel manueller Arbeit verbunden gewesen wären. Die Partner können ihren Verkaufstrichter potenzieller Kund*innen besser qualifizieren, indem sie sicherstellen, dass Interessent*innen den Partner aus dem Produkt heraus kontaktieren können. Die Partner bestimmen, wo sich diese Kontaktpunkte befinden sollen, etwa in der Prüfliste basierend auf Bewertungs- und Einrichtungsfortschritt.
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Siehe auch
Kund*innenorientierte Onboarding-Erlebnisse mit SignupContext erstellen (Dokumente)