Sicherstellen, dass Nachrichten an die richtige Kontakt-E-Mail-Adresse gesendet werden
| Aktiviert für | Öffentliche Vorschauversion | Vorabzugriff | Allgemeine Verfügbarkeit |
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| Administrator*innen, Maker*innen, Marketingspezialist*innen oder Analyst*innen, automatisch |  8. Feb. 2024 |
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Geschäftswert
Es ist ungemein wichtig, dass Ihre Nachrichten zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal übermittelt werden. Oft müssen Sie jedoch die richtige E-Mail-Adresse aus mehreren E-Mail-Adressen für einen Kontakt auswählen. Jetzt können Sie angeben, welche E-Mail-Adressen des Kontakts in Ihren Verläufen verwendet werden sollen. So sind einige E-Mail-Nachrichten möglicherweise besser für eine geschäftliche E-Mail-Adresse eines Kontakts geeignet, während sich andere eher für eine persönliche E-Mail-Adresse eignen. Jetzt haben Sie die volle Kontrolle darüber, an welche E-Mail-Adresse Nachrichten gesendet werden. So können Sie Ihre Kund*innen dort erreichen, wo sie Ihre Nachrichten am wahrscheinlichsten sehen, und entsprechende Maßnahmen ergreifen.
Einzelheiten zur Funktion
- Administrator*innen können der Zielgruppenkonfiguration eines Kontakts mehrere Felder für alternative E-Mail-Empfänger*innen hinzufügen und zusätzlich ein Feld für Standard-E-Mail-Empfänger*innen festlegen.
- Marketingexpert*innen können bei Erstellung des Kontaktverlaufs auswählen, welches E-Mail-Adressfeld sie für ihre Nachrichten verwenden möchten, und so eine bestimmte E-Mail-Adresse eines Kontakts gezielt ansprechen.
- Legen Sie fest, ob die Einwilligung zwischen den Einwilligungsdatensätzen des Kontaktpunkts und den Einwilligungsattributen des Kontakts synchronisiert werden soll, indem Sie eine neue Funktion aktivieren, die Ihnen die Kontrolle darüber gibt, wie die Einwilligung für Ihre E-Mails in Customer Insights – Journeys überprüft wird.
Siehe auch
Zielgruppenquelle für Echtzeitverläufe auswählen (Dokumente)