Manager*innen-Dashboards verwenden, um Verkäufer*innen zu coachen

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Willkommen bei Dynamics 365 Sales. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365-, Power Platform- und Cloud for Industry-Veröffentlichungspläne.

Wichtig

Einige der in diesem Veröffentlichungsplan beschriebenen Funktionen wurden noch nicht veröffentlicht. Die Zeitpläne für die Veröffentlichung können sich ändern, und geplante Funktionen werden möglicherweise nicht veröffentlicht (weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Richtlinie). Weitere Informationen: Neue und geplante Funktionen

Aktiviert für	Öffentliche Vorschauversion	Vorabzugriff	Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen	15. Feb. 2024	-	Apr. 2024

Geschäftswert

Durch die Analyse der aggregierten Kund*inneninteraktionen und des Verkäufer*innenverhaltens können Vertriebsleiter*innen die Effektivität ihrer Vertriebsstrategien bestimmen, auf Marktveränderungen reagieren und Vertriebsmitarbeiter*innen effizienter coachen.

Einzelheiten zur Funktion

Manager*innen können mit ihrem Außendienst und ihren Verkäufer*innen in Kontakt bleiben, indem sie das Manager-Insights-Dashboard für Unterhaltungsdaten verwenden.

Neben den bestehenden Dashboardfunktionen für Unterhaltungsdaten können Vertriebsleiter*innen Folgendes anzeigen:

• Korrelation der Kund*innenstimmung mit Nennungen von Schlüsselwörtern und Mitbewerber*innen
• Korrelation zwischen Unterhaltungsstil und Geschäftsergebnissen
• Unterhaltungs-KPIs im Laufe der Zeit
• Ganzheitliche Sicht auf die Leistungen von Verkäufer*innen sowie Erkenntnisse zu Gesprächsmustern, die zu Geschäftsabschlüssen führen
• Messagingleistung im Außendienst und Kund*innenwahrnehmung der Wettbewerbslandschaft
• Verkaufsorientierte Filter wie Anrufzeit und -dauer, Verkäufer*innen, verbundener Datensatz, Status verbundener Datensätze, Kampagne usw.