Zurückgegebene Artikel effizienter überprüfen und bearbeiten

Aktiviert für	Öffentliche Vorschauversion	Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen	26. Apr. 2024	7. Juni 2024

Geschäftswert

Erhalten Sie mehr Kontrolle und Flexibilität über den Kund*innenretourenprozess. Lagerbetreiber*innen können nun zurückgegebene Waren prüfen und die Auswahl des Dispositionscodes verschieben, bis die Prüfung abgeschlossen ist.

Einzelheiten zur Funktion

Diese Funktion erleichtert Lagerbetreiber*innen die Verwaltung und Überprüfung zurückgegebener Artikel sowie die Entscheidung, wie die Rückgabe bearbeitet werden soll. Das Lagerpersonal muss nicht mehr sofort nach Erhalt eines zurückgegebenen Artikels einen Dispositionscode auswählen, sondern kann diese Entscheidung aufschieben, bis es Gelegenheit hatte, den Artikel zu inspizieren.

Lagerarbeitende können jetzt Retourenaufträge mithilfe des Menüpunkts Empfang von Rückgabeartikeln in der mobilen Warehouse Management-App erstellen, die nun einen Erhalt von Blindretouren und/oder Rückgabedetails-Empfangsprozess implementieren kann.

Der Prozess zum Arbeiten mit Rücksendeetiketten wurde erweitert und bietet nun die folgenden Funktionen:

• Rücksendeetiketten können jetzt während des manuellen Verpackungsprozesses gedruckt werden.
• Ein neuer Batch-Job kann Rücksendeetiketten, Rücksendeetiketteninformationen und Ablaufdaten bereinigen, nachdem die Rücksendegültigkeitsdauer abgelaufen ist.

Alle Unternehmen, die Kund*innenretouren im Lager abwickeln, können jetzt mehr Kontrolle und Flexibilität über ihre Retourenprozesse gewinnen und gleichzeitig die Produktivität und Bedienfreundlichkeit verbessern.

Siehe auch

Unangekündigte Verkaufsretouren empfangen (Dokumente)

Kundenretouren verarbeiten (Learn)