Hinweis
Für den Zugriff auf diese Seite ist eine Autorisierung erforderlich. Sie können versuchen, sich anzumelden oder das Verzeichnis zu wechseln.
Für den Zugriff auf diese Seite ist eine Autorisierung erforderlich. Sie können versuchen, das Verzeichnis zu wechseln.
Aktiviert für | Öffentliche Vorschau | Vorabzugriff | Allgemeine Verfügbarkeit |
---|---|---|---|
Benutzende, automatisch | - |
![]() |
![]() |
Geschäftswert
Minimieren Sie Unterbrechungen und verbessern Sie das Kundenerlebnis, indem Sie die Kommunikationstools in gutem Zustand halten. Dieser proaktive Ansatz stärkt das Vertrauen der Agenten und schützt Sie vor technischen Problemen, die sich auf die Kundeninteraktionen auswirken können. Wenn Sie einen nahtlosen und professionellen Kommunikationsprozess pflegen, stärken Sie die Kundenbeziehungen und steigern die betriebliche Effizienz.
Funktionendetails
Mit dieser Funktion können Agenten:
- Testen Sie das Mikrofon und den Lautsprecher jederzeit - vor, während und nach einem Anruf.
- Führen Sie einen Testanruf durch, um das Mikrofon und den Lautsprecher zu überprüfen und sich mit dem Anruferlebnis vertraut zu machen.
Weitere Ressourcen
Kundenanruf tätigen (Dokumente)