Qualitätsprobleme mit Copilot verfolgen und lösen

Aktiviert für	Öffentliche Vorschau	Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzende durch Administrierende, Erstellende oder Analysefachkräfte	14. März 2025	-

Geschäftswert

Effektive Qualitätssicherung und Problemminderung helfen Unternehmen, das Vertrauen ihrer Kunden zu gewinnen. Wenn Qualitätssicherungsexperten ein Problem finden, kann es einige Zeit dauern, bis die Ursache identifiziert ist. Sie müssen die Geschichte der Fertigungsaktivitäten nachvollziehen, die die fehlerhaften Artikel hervorgebracht haben. Sie müssen auch spezifische Chargen- und Seriennummern für die relevanten Komponenten und Endprodukte identifizieren. Um das Problem vollständig zu verstehen, kombinieren sie diese Informationen mit verwandten Daten wie der Herstellungszeit und unerwarteten Verbrauchsmustern. Dynamics 365 Supply Chain Management enthält jetzt einen Copiloten, der mithilfe von künstlicher Intelligenz alle relevanten Informationen in nur wenigen Sekunden sammelt und zusammenfasst.

Funktionendetails

Das Rückverfolgbarkeits-Add-In für Dynamics 365 Supply Chain Management verfolgt Fertigungsaktivitäten anhand der Serien- und Chargennummern bestimmter Komponenten und der zugehörigen Endprodukte. Wenn Qualitätsprobleme auftreten, sammelt Copilot schnell alle relevanten Details sowohl aus dem Rückverfolgbarkeits-Add-in als auch aus dem Supply Chain Management. Es fasst den Produktstatus zusammen, verfolgt die Verwahrung und analysiert Abweichungen im Zusammenhang mit den betroffenen Produkten. Diese Funktion hilft Unternehmen, Qualitätsprobleme schnell zu lösen. Es trägt auch dazu bei, die Gesamteffizienz der Fertigungsleistung zu verbessern, indem es Korrelationen zwischen bestimmten Komponentenchargen und Fertigungsverzögerungen findet.

Aktivitätszusammenfassungen von Copilot ermöglichen Folgendes:

• QA-Manager können abnormale Aktivitäten im Zusammenhang mit jedem Element schnell identifizieren, sodass sie geeignete Schritte zur Minderung von Problemen ergreifen können.
• Produktionsleiter*innen erkennen Verzögerungen oder Engpässe im Herstellungsprozess problemlos.
• Außendienstmitarbeiter können den Lebenszyklus eines Artikels schnell verstehen, um ihn zu überprüfen und sicherzustellen, dass der Artikel für eine Reparatur oder einen Austausch qualifiziert ist.

Die Aktivitätenseite in Supply Chain Management enthält eine von Copilot generierte Zusammenfassung der letzten Aktivitäten und eine vollständige Liste der Aktivitätsdetails. Copilot bietet eine Aktivitätszusammenfassung, die den Status des zugehörigen Artikels sowie alle anderen Informationen hervorhebt. Von dort aus können Benutzer*innen einen Drilldown in die Aktivität ausführen, um zugehörige Details zu finden. Die Zusammenfassung der einzelnen Aktivitäten bietet sofortigen Zugriff auf wichtige Informationen wie Standort, Zeit, Artikel, Mitarbeiter*innen, Lieferant*innen usw.

Weitere Ressourcen

KI-Zusammenfassungen mit Copilot (Dokumente)