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Automatische Erstellung von Serviceaufträgen

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Sie können Serviceaufträge für einen oder mehrere Serviceverträge erstellen. Bei der Erstellung können die Serviceaufträge im Formular Serviceaufträge angezeigt werden.

Serviceaufträge werden nur für den Gültigkeitszeitraum des Servicevertrags erstellt. Liegt das Intervall, das Sie im Formular Serviceaufträge erstellen angeben, vor dem Startdatum oder nach dem Enddatum des Servicevertrags, werden Serviceaufträge nur für den Bereich des Intervalls erstellt, der innerhalb des Zeitraums des Servicevertrags liegt.

Werden Serviceaufträge manuell oder automatisch anhand der Servicevertragsposition erstellt, muss der Serviceauftrag in das Zeitintervall fallen, das durch das Start- und Enddatum für die Position definiert wird, sofern Sie kein Enddatum für die Position angeben.

Automatisches Erstellen von Serviceaufträgen für einen Servicevertrag

  1. Gehen Sie zu Serviceverwaltung>Serviceverträge>Serviceverträge.
  2. Wählen Sie einen Servicevertrag aus.
  3. Wählen Sie im Aktionsbereich die Registerkarte Liefern und dann Geplante Dienstaufträge.
  4. Geben Sie Datumsangaben in die Felder Von Datum und Bis Datum ein, um die Serviceperiode zu definieren.
  5. Setzen Sie Infolog anzeigen auf Ja, um eine Info-Center-Nachricht zu generieren, welche eine Liste der Serviceaufträge anzeigt, die erstellt werden.
  6. Wählen Sie Buchungsarten in der Feldgruppe Buchungsarten einschließen aus. Die Buchungsarten stehen für die Positionen, die im Servicevertrag erstellt werden. Abhängig vom Serviceintervall, das für die Servicevertragsposition angegeben wurde, erzeugt jede ausgewählte Buchungsart mehrere Serviceaufträge.
  7. Setzen Sie Fortlaufend auf Ja, um die Serviceaufträge zu erstellen, die in einer fortlaufenden Reihe von Serviceaufträgen fehlen.
  8. Wählen Sie OK aus.

Automatisches Erstellen von Serviceaufträgen für mehrere Serviceverträge

  1. Gehen Sie zu Serviceverwaltung>Periodisch>Serviceaufträge>Serviceaufträge erstellen.
  2. Gehen Sie auf Auswählen, um eine Auswahl zum Hinzufügen oder Entfernen von Kriterien für die Erstellung von Serviceaufträgen zu treffen.
  3. Wählen Sie OK aus.

Zusätzliche Ressourcen