Handlungsaufforderungen

Ein Aktionsaufruf stellt einen Aufruf zu einer UII-Aktion dar, die von einem gehosteten Steuerelement zugeordnet ist. Aktionsaufrufe werden verwendet, um Parameter zu übergeben, die zum Ausführen der zugrunde liegenden UII-Aktion in Unified Service Desk erforderlich sind.

Ein Aktionsaufruf kann in Unified Service Desk an Folgendes angehängt werden, so dass er ausgeführt wird, wenn:

• Ein Ereignissen ist eingetreten.

• Eine Fensternavigationsregel wird verarbeitet.

• Eine Symbolleistenschaltfläche wurd ausgewählt.

• Ein Agentskript wird ausgeführt, oder es wird eine Antwort ausgewählt.

  Die Aktionsaufrufe und die Reihenfolge, in der sie aufgerufen werden, definieren das Verhalten des konfigurierten Systems. Aktionsaufrufe können als Funktionsaufruf selbst angesehen werden, wenn die UII-Aktion die Funktionsunterzeichnung oder -Definition ist.

  Sie können Aktionsanrufe an einen anderen Aktionsanruf anfügen, um die angefügten Aktionsanrufe auszuführen, wenn der übergeordnete Aktionsanruf ausgeführt wird. Die Aktionsanrufe, die einem Aktionsanruf angefügt werden, werden als Teilhandlungsaufforderungen bezeichnet.

Siehe auch

Erstellen eines Aktionsaufrufs für eine UII-Aktion
Fügen Sie Aktionsanrufe einem Ereignis hinzu
UII Aktionen
Verwalten von gehosteten Steuerelementen, Aktionen und Ereignissen