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Automatische Erstellung von Serviceaufträgen

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Gilt für: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Sie können Serviceaufträge für einen oder mehrere Serviceverträge erstellen. Bei der Erstellung können die Serviceaufträge im Formular Serviceaufträge angezeigt werden.

Serviceaufträge werden nur für den Gültigkeitszeitraum des Servicevertrags erstellt. Liegt das Intervall, das Sie im Formular Serviceaufträge erstellen angeben, vor dem Startdatum oder nach dem Enddatum des Servicevertrags, werden Serviceaufträge nur für den Bereich des Intervalls erstellt, der innerhalb des Zeitraums des Servicevertrags liegt.

Werden Serviceaufträge manuell oder automatisch anhand der Servicevertragsposition erstellt, muss der Serviceauftrag in das Zeitintervall fallen, das durch das Start- und Enddatum für die Position definiert wird, sofern Sie kein Enddatum für die Position angeben.

Automatisches Erstellen von Serviceaufträgen für einen Servicevertrag

  1. Klicken Sie auf Serviceverwaltung > Häufig > Serviceverträge > Serviceverträge.

  2. Wählen Sie einen Servicevertrag aus.

  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Liefern und dann auf Geplante Serviceaufträge.

  4. Geben Sie Datumsangaben in die Felder Von Datum und Bis Datum ein, um die Serviceperiode zu definieren.

  5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Infolog anzeigen, um eine Liste der erstellten Serviceaufträge anzuzeigen.

  6. Wählen Sie in der Feldgruppe Buchungsarten einschließen die Buchungsarten aus. Die Buchungsarten stehen für die Positionen, die im Servicevertrag erstellt werden. Abhängig vom Serviceintervall, das für die Servicevertragsposition angegeben wurde, erzeugt jede ausgewählte Buchungsart mehrere Serviceaufträge.

  7. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Fortlaufend, um die Serviceaufträge zu erstellen, die in einer fortlaufenden Reihe von Serviceaufträgen fehlen.

  8. Klicken Sie auf OK.

Automatisches Erstellen von Serviceaufträgen für mehrere Serviceverträge

  1. Klicken Sie auf Serviceverwaltung > Periodisch > Serviceaufträge > Serviceaufträge erstellen.

  2. Klicken Sie auf Auswählen, um eine Auswahl zum Hinzufügen oder Entfernen von Kriterien für die Erstellung von Serviceaufträgen zu treffen.

  3. Klicken Sie auf OK.

Siehe auch

Info über Serviceaufträge

Informationen zum automatischen Erstellen von Serviceaufträgen