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Konfigurieren von Cherwell für einmaliges Anmelden mit Microsoft Entra ID

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Cherwell mit Microsoft Entra ID integrieren. Die Integration von Cherwell in Microsoft Entra ID ermöglicht Folgendes:

  • Steuern Sie in Microsoft Entra ID, wer Zugriff auf Cherwell hat.
  • Ermöglichen Sie es Ihren Benutzer*innen, sich mit ihren Microsoft Entra-Konten automatisch bei Cherwell anzumelden.
  • Verwalten Sie Ihre Konten an einem zentralen Ort.

Voraussetzungen

In diesem Artikel wird davon ausgegangen, dass Sie bereits über die folgenden Voraussetzungen verfügen:

  • Cherwell-Abonnement, für das einmaliges Anmelden aktiviert ist.

Szenariobeschreibung

In diesem Artikel konfigurieren und testen Sie das einmalige Anmelden von Microsoft Entra in einer Testumgebung.

  • Cherwell unterstützt SP-initiiertes SSO

Hinweis

Der Bezeichner dieser Anwendung ist ein fester Zeichenfolgenwert, sodass nur eine Instanz in einem Mandanten konfiguriert werden kann.

Zum Konfigurieren der Integration von Cherwell in Microsoft Entra ID müssen Sie Cherwell aus dem Katalog der Liste mit den verwalteten SaaS-Apps hinzufügen.

  1. Melden Sie sich mindestens als Cloudanwendungsadministrator beim Microsoft Entra Admin Center an.
  2. Navigieren Sie zu Entra ID>Enterprise-Apps>Neue Anwendung.
  3. Geben Sie im Bereich Aus der Galerie hinzufügenCherwell in das Suchfeld ein.
  4. Wählen Sie Cherwell aus dem Ergebnisbereich aus, und fügen Sie die App hinzu. Warten Sie einige Sekunden, während die App Ihrem Mandanten hinzugefügt wird.

Alternativ können Sie auch den Konfigurations-Assistenten für Enterprise-Apps verwenden. In diesem Assistenten können Sie Ihrem Mandanten eine Anwendung hinzufügen, der App Benutzer und Gruppen hinzufügen, Rollen zuweisen sowie die SSO-Konfiguration durchlaufen. Weitere Informationen zu Microsoft 365-Assistenten.

Konfigurieren und Testen des einmaligen Anmeldens (SSO) von Microsoft Entra für Cherwell

Konfigurieren und testen Sie Microsoft Entra SSO mit Cherwell mithilfe eines Testbenutzers namens B.Simon. Damit SSO funktioniert, muss eine Linkbeziehung zwischen einem Microsoft Entra-Benutzer und dem entsprechenden Benutzer in Cherwell eingerichtet werden.

Führen Sie zum Konfigurieren und Testen des SSO von Microsoft Entra mit Cherwell die folgenden Schritte aus:

  1. Konfigurieren Sie Microsoft Entra SSO – damit Ihre Benutzer dieses Feature verwenden können.
    1. Erstellen Sie einen Microsoft Entra-Testbenutzer – um microsoft Entra Single Sign-On mit B.Simon zu testen.
    2. Weisen Sie den Microsoft Entra-Testbenutzer zu – damit B.Simon das Einmalige Anmelden von Microsoft Entra verwenden kann.
  2. Konfigurieren des SSO für Cherwell, um die Einstellungen für einmaliges Anmelden auf der Anwendungsseite zu konfigurieren.
    1. Erstellen Sie Cherwell-Testbenutzer – um ein Gegenstück von B.Simon in Cherwell zu haben, das mit der Microsoft Entra-Darstellung des Benutzers verknüpft ist.
  3. Testen Sie SSO – um zu überprüfen, ob die Konfiguration funktioniert.

Microsoft Entra SSO konfigurieren

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Microsoft Entra SSO zu aktivieren.

  1. Melden Sie sich mindestens als Cloudanwendungsadministrator beim Microsoft Entra Admin Center an.

  2. Navigieren Sie zu Entra ID>Enterprise-Apps>Cherwell>Single Sign-On.

  3. Wählen Sie auf der Seite " Single Sign-On-Methode auswählen " SAML aus.

  4. Wählen Sie auf der Seite " Einmaliges Anmelden mit SAML einrichten " das Stiftsymbol für die grundlegende SAML-Konfiguration aus, um die Einstellungen zu bearbeiten.

    Grundlegende SAML-Konfiguration bearbeiten

  5. Führen Sie im Abschnitt "Grundlegende SAML-Konfiguration " die folgenden Schritte aus:

    a) Geben Sie im Textfeld "Anmelde-URL " eine URL mit dem folgenden Muster ein: https://<companyname>.cherwellondemand.com/cherwellclient

    b. Geben Sie im Textfeld "Antwort-URL " die URL mit dem folgenden Muster ein: https://*.cherwellondemand.com

    Hinweis

    Dieser Wert entspricht nicht dem tatsächlichen Wert. Ersetzen Sie die Werte durch die tatsächliche Anmelde-URL und Antwort-URL. Wenden Sie sich an das Cherwell Client-Supportteam , um den Wert zu erhalten. Sie können auch auf die Muster verweisen, die im Abschnitt "Grundlegende SAML-Konfiguration " angezeigt werden.

  6. Wählen Sie auf der Seite Set up Single Sign-On with SAML im Abschnitt SAML Signing Certificate die Option Herunterladen aus, um das Zertifikat (Base64) aus den angegebenen Optionen nach Bedarf herunterzuladen und auf Ihrem Computer zu speichern.

    Der Link zum Herunterladen des Zertifikats

  7. Kopieren Sie im Abschnitt "Cherwell einrichten " die entsprechenden URLs gemäß Ihrer Anforderung.

    Kopieren von Konfigurations-URLs

Erstellen und Zuweisen eines Microsoft Entra-Testbenutzers

Befolgen Sie die Anleitung im Schnellstart zum Erstellen und Zuweisen eines Benutzerkontos, um ein Testbenutzerkonto namens B.Simon zu erstellen.

Konfigurieren des einmaligen Anmeldens für Cherwell

Um einmaliges Anmelden auf Cherwell-Seite zu konfigurieren, müssen Sie das heruntergeladene Zertifikat (Base64) und die entsprechenden kopierten URLs aus der Anwendungskonfiguration an das Cherwell-Supportteam senden. Sie konfigurieren diese Einstellung, um sicherzustellen, dass die SAML-SSO-Verbindung auf beiden Seiten ordnungsgemäß funktioniert.

Hinweis

Die eigentliche SSO-Konfiguration muss vom Supportteam von Cherwell durchgeführt werden. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn SSO für Ihr Abonnement aktiviert wurde.

Erstellen eines Cherwell-Testbenutzers

Damit sich Microsoft Entra-Benutzer bei Cherwell anmelden können, müssen sie in Cherwell bereitgestellt werden. Im Falle von Cherwell müssen die Benutzerkonten von Ihrem Cherwell-Supportteam erstellt werden.

Hinweis

Sie können Microsoft Entra-Benutzerkonten auch mithilfe anderer Tools zum Erstellen von Cherwell-Benutzerkonten oder mithilfe der von Cherwell bereitgestellten APIs erstellen.

Testen von SSO

In diesem Abschnitt testen Sie Ihre Microsoft Entra Single Sign-On-Konfiguration mit den folgenden Optionen.

  • Wählen Sie "Diese Anwendung testen" aus, leitet diese Option zur Cherwell-Anmelde-URL um, unter der Sie den Anmeldeablauf initiieren können.

  • Navigieren Sie direkt zur Anmelde-URL für Cherwell, und initiieren Sie den Anmeldeflow.

  • Sie können „Meine Apps“ von Microsoft verwenden. Wenn Sie die Kachel "Cherwell" in den "Meine Apps" auswählen, sollten Sie automatisch beim Cherwell angemeldet sein, für das Sie das SSO einrichten. Weitere Informationen zu "Meine Apps" finden Sie in der Einführung in "Meine Apps".

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