Konfiguration des Attributrückschreibens von Microsoft Entra ID zu SAP SuccessFactors

Ziel dieses Artikels ist es, die Schritte zum Zurückschreiben von Attributen von Microsoft Entra ID in SAP SuccessFactors Employee Central zu zeigen.

Überblick

Sie können die SAP Success Factors Writeback-App so konfigurieren, dass bestimmte Attribute aus Microsoft Entra ID in SAP SuccessFactors Employee Central geschrieben werden. Die Bereitstellungs-App SuccessFactors Writeback unterstützt das Zuweisen von Werten zu den folgenden Employee Central-Attributen:

• Geschäftliche E-Mail-Adresse
• Nutzername
• Geschäftliche Telefonnummer (einschließlich Landeskennzahl, Ortsvorwahl, Rufnummer und Durchwahl)
• Primäres Flag für die geschäftliche Telefonnummer
• Mobiltelefonnummer (einschließlich Landeskennzahl, Ortsvorwahl, Rufnummer)
• Primäres Flag für die Mobiltelefonnummer
• Benutzerattribute „custom01“ bis „custom15“
• Attribut „loginmethod“

Hinweis

Diese App hat keine Abhängigkeit von den SuccessFactors-Integrationsanwendungen für die Bereitstellung eingehender Benutzer. Sie können sie unabhängig von der Bereitstellungs-App SuccessFactors to on-premises AD bzw. der Bereitstellungs-App SuccessFactors to Microsoft Entra ID konfigurieren.

Weitere Einzelheiten zu den unterstützten Szenarien, bekannten Problemen und Einschränkungen finden Sie im Abschnitt Rückschreibeszenarien im Referenzhandbuch zur SAP SuccessFactors-Integration.

Für wen ist diese Benutzerbereitstellungslösung am besten geeignet?

Diese Lösung zur Benutzerbereitstellung für das SuccessFactors-Rückschreiben ist ideal geeignet für:

• Organisationen, die Microsoft 365 verwenden und von der IT-Abteilung verwaltete autoritative Attribute (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Benutzername) in SuccessFactors Employee Central zurückschreiben möchten.

Konfigurieren von SuccessFactors für die Integration

Die SuccessFactors-Bereitstellungsconnectors setzen zum Aufrufen der OData-APIs von Employee Central Anmeldeinformationen eines SuccessFactors-Kontos mit den passenden Berechtigungen voraus. In diesem Abschnitt werden die Schritte zum Erstellen des Dienstkontos in SuccessFactors und zum Erteilen der benötigten Berechtigungen beschrieben.

• Erstellen/Ermitteln des API-Benutzerkontos in SuccessFactors
• Erstellen einer API-Berechtigungsrolle
• Erstellen einer Berechtigungsgruppe für den API-Benutzer
• Erteilen der Berechtigungsrolle für die Berechtigungsgruppe

Erstellen/Ermitteln des API-Benutzerkontos in SuccessFactors

Wenden Sie sich an das Administratorteam von SuccessFactors oder Ihren Implementierungspartner, um ein Benutzerkonto in SuccessFactors zu erstellen oder zu bestimmen, das zum Aufrufen der OData-APIs verwendet wird. Die Anmeldeinformationen (Benutzername und Kennwort) dieses Kontos sind für das Konfigurieren der Bereitstellungs-Apps in Microsoft Entra ID erforderlich.

Erstellen einer API-Berechtigungsrolle

1. Melden Sie sich bei SAP SuccessFactors mit einem Benutzerkonto an, das Zugriff auf das Admin Center hat.

2. Suchen Sie nach Manage Permission Roles (Berechtigungsrollen verwalten), und wählen Sie dann in den Suchergebnissen Manage Permission Roles (Berechtigungsrollen verwalten) aus.

   

3. Wählen Sie in der Berechtigungsrollenliste " Neu erstellen" aus.

   

4. Fügen Sie einen Rollennamen und eine Beschreibung für die neue Berechtigungsrolle hinzu. Der Name und die Beschreibung sollten darauf hindeuten, dass die Rolle für Berechtigungen zur API-Verwendung vorgesehen ist.

5. Wählen Sie unter "Berechtigungen..." aus, scrollen Sie dann nach unten in der Berechtigungsliste und wählen Sie "Integrationstools verwalten" aus. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Allow Admin to Access to OData API through Basic Authentication (Administratoren den Zugriff auf OData-API über die Standardauthentifizierung erlauben).

   

6. Scrollen Sie in demselben Feld nach unten, und wählen Sie Employee Central API aus. Fügen Sie wie unten gezeigt Berechtigungen für das Lesen und Bearbeiten über die OData-API hinzu. Wählen Sie die Bearbeitungsoption aus, wenn Sie dasselbe Konto für das Rückschreiben in ein SuccessFactors-Szenario verwenden möchten.

   

7. Wählen Sie Fertig aus. Wählen Sie " Änderungen speichern" aus.

Erstellen einer Berechtigungsgruppe für den API-Benutzer

1. Suchen Sie im SuccessFactors Admin Center nach Manage Permission Groups (Berechtigungsgruppen verwalten), und wählen Sie in den Suchergebnissen dann Manage Permission Groups (Berechtigungsgruppen verwalten) aus.

   

2. Wählen Sie im Fenster "Berechtigungsgruppen verwalten" die Option "Neu erstellen" aus.

   

3. Fügen Sie einen Gruppennamen für die neue Gruppe hinzu. Im Gruppennamen sollte angegeben werden, dass die Gruppe für API-Benutzer vorgesehen ist.

   

4. Fügen Sie der Gruppe Mitglieder hinzu. Sie können beispielsweise "Benutzername" im Dropdownmenü "Personenpool" auswählen und dann den Benutzernamen des API-Kontos eingeben, das für die Integration verwendet wird.

   

5. Wählen Sie "Fertig" aus, um die Erstellung der Berechtigungsgruppe abzuschließen.

Erteilen der Berechtigungsrolle für die Berechtigungsgruppe

1. Suchen Sie im SuccessFactors Admin Center nach Manage Permission Roles (Berechtigungsrollen verwalten), und wählen Sie in den Suchergebnissen dann Manage Permission Roles (Berechtigungsrollen verwalten) aus.
2. Wählen Sie in der Liste Permission Role (Berechtigungsrolle) die Rolle aus, die Sie für die Berechtigungen zur API-Verwendung erstellt haben.
3. Wählen Sie unter „Diese Rolle erteilen für ...„ die Option „Hinzufügen“ Button.
4. Wählen Sie im Dropdown-Menü "Berechtigungsgruppe..." aus, dann wählen Sie "Auswählen...", um das Fenster Gruppen zu öffnen, in welchem Sie die oben erstellte Gruppe suchen und auswählen können.
5. Überprüfen Sie die erteilte Berechtigungsrolle für die Berechtigungsgruppe.
6. Wählen Sie " Änderungen speichern" aus.

Vorbereitungen für SuccessFactors Writeback

Die Bereitstellungs-App SuccessFactors Writeback verwendet bestimmte Codewerte für das Festlegen von E-Mail-Adressen und Telefonnummern in Employee Central. Diese Codewerte werden in der Attributzuordnungstabelle als konstante Werte festgelegt und sind für jede SuccessFactors-Instanz anders. Dieser Abschnitt enthält die Schritte zum Erfassen dieser Codewerte.

Hinweis

Wenden Sie sich an Ihren SuccessFactors-Administrator, um die Schritte in diesem Abschnitt auszuführen.

Identifizieren der Namen für die Auswahllisten „E-Mail-Adresse“ und „Telefonnummer“

In SAP SuccessFactors umfasst eine Auswahlliste konfigurierbare Optionen, aus denen Benutzer eine Auswahl treffen können. Die unterschiedlichen Typen von E-Mail-Adressen und Telefonnummern (z. B. geschäftlich, privat usw.) werden mithilfe einer Auswahlliste dargestellt. In diesem Schritt identifizieren wir die in Ihrem SuccessFactors-Mandanten konfigurierten Auswahllisten zum Speichern von E-Mail- und Telefonnummernwerten.

1. Suchen Sie im SuccessFactors Admin Center nach Manage business configuration.

   

2. Wählen Sie unter "HRIS-Elemente" "emailInfo " und dann das Feld "Details " für das Feld "E-Mail-Typ " aus.

   

3. Notieren Sie sich auf der Detailseite email-type den Namen der Auswahlliste, die diesem Feld zugeordnet ist. Standardmäßig ist es ecEmailType. Dies kann jedoch in Ihrem Mandanten anders sein.

   

4. Wählen Sie unter "HRIS-Elemente" "phoneInfo " und dann das Feld "Details " für das Feld "Telefontyp " aus.

   

5. Notieren Sie sich auf der Detailseite phone-type den Namen der Auswahlliste, die diesem Feld zugeordnet ist. Standardmäßig ist es ecPhoneType. Dies kann jedoch in Ihrem Mandanten anders sein.

   

Abrufen des konstanten Werts für „emailType“

1. Suchen und öffnen Sie im SuccessFactors Admin Center das Picklist Center.

2. Verwenden Sie den Namen der im vorherigen Abschnitt notierten E-Mail-Auswahlliste (z. B. ecEmailType), um die E-Mail-Auswahlliste zu finden.

   

3. Öffnen Sie die aktive E-Mail-Auswahlliste.

   

4. Wählen Sie auf der Seite der Auswahlliste für den E-Mail-Typ den Typ Business.

   

5. Notieren Sie sich die Option ID, die dem E-Mail-Typ Business zugeordnet ist. Dies ist der Code, den wir mit emailType in der Attributzuordnungstabelle verwenden.

   

   Hinweis

   Entfernen Sie das Komma, wenn Sie den Wert kopieren. Wenn z. B. der Wert von Option ID8,448 lautet, legen Sie emailType in Microsoft Entra ID auf die Konstante 8448 (ohne Komma) fest.

Abrufen des konstanten Werts für „phoneType“

1. Suchen und öffnen Sie im SuccessFactors Admin Center das Picklist Center.

2. Verwenden Sie den Namen der im vorherigen Abschnitt notierten Telefonauswahlliste, um die Telefonauswahlliste zu finden.

   

3. Öffnen Sie die aktive Telefonauswahlliste.

   

4. Überprüfen Sie auf der Seite der Telefontyp-Auswahlliste die verschiedenen Telefontypen, die unter Picklist Values aufgeführt sind.

   

5. Notieren Sie sich die Option ID, die dem Telefontyp Business zugeordnet ist. Dies ist der Code, den wir mit businessPhoneType in der Attributzuordnungstabelle verwenden.

   

6. Notieren Sie sich die Option ID, die dem Telefontyp Cell zugeordnet ist. Dies ist der Code, den wir mit cellPhoneType in der Attributzuordnungstabelle verwenden.

   

   Hinweis

   Entfernen Sie das Komma, wenn Sie den Wert kopieren. Wenn z. B. der Wert von Option ID10.606 lautet, legen Sie cellPhoneType in Microsoft Entra ID auf die Konstante 10606 (ohne Punkt) fest.

Konfigurieren der SuccessFactors Writeback-App

Dieser Abschnitt enthält die folgenden Schritte:

• Hinzufügen der Bereitstellungsconnector-App und Konfigurieren der Konnektivität mit SuccessFactors
• Konfigurieren von Attributzuordnungen
• Aktivieren und Starten der Benutzerbereitstellung

Teil 1: Hinzufügen der Bereitstellungsconnector-App und Konfigurieren der Konnektivität mit SuccessFactors

Konfigurieren Sie das SuccessFactors-Rückschreiben wie folgt:

1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloudanwendungsadministrator an.

2. Navigieren Sie zu Entra ID>Enterprise-Apps>Neue Anwendung.

3. Suchen Sie nach SuccessFactors Writeback (SuccessFactors-Rückschreiben), und fügen Sie die App aus dem Katalog hinzu.

4. Sobald die App hinzugefügt wurde und der Bildschirm mit den App-Details angezeigt wird, wählen Sie Bereitstellung aus.

5. Ändern des ModusBereitstellung in Automatisch

6. Vervollständigen Sie den Abschnitt Administratoranmeldeinformationen wie folgt:

   • Administratorbenutzername: Geben Sie den Benutzernamen des Benutzerkontos für die SuccessFactors-API ein, und fügen Sie die Unternehmens-ID an. Sie weist das Format Benutzername@Unternehmens-ID auf.

   • Administratorkennwort: Geben Sie das Kennwort des Benutzerkontos für die SuccessFactors-API ein.

   • Mandanten-URL: Geben Sie den Namen des Dienstendpunkts für die SuccessFactors-OData-API ein. Geben Sie nur den Hostnamen des Servers ohne „http“ oder „https“ ein. Dieser Wert sollte folgendermaßen aussehen: api4.successfactors.com.

   • Benachrichtigungs-E-Mail: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen „E-Mail senden, wenn Fehler auftritt“.

   Hinweis

   Der Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst sendet eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn der Bereitstellungsauftrag in den Zustand Quarantäne wechselt.

   • Wählen Sie die Schaltfläche " Verbindung testen " aus. Wenn der Verbindungstest erfolgreich ist, wählen Sie oben die Schaltfläche " Speichern " aus. Falls nicht, sollten Sie überprüfen, ob die SuccessFactors-Anmeldeinformationen und die URL gültig sind.

   • Nachdem die Anmeldeinformationen erfolgreich gespeichert wurden, wird im Abschnitt Zuordnungen die Standardzuordnung angezeigt. Aktualisieren Sie die Seite, wenn die Attributzuordnungen nicht sichtbar sind.

Teil 2: Konfigurieren von Attributzuordnungen

In diesem Abschnitt konfigurieren Sie den Fluss von Benutzerdaten aus SuccessFactors in Active Directory.

1. Wählen Sie auf der Registerkarte "Bereitstellung" unter "Zuordnungen" die Option "Microsoft Entra-Benutzer bereitstellen" aus.

2. Im Feld Quellobjektbereich können Sie auswählen, für welche Benutzergruppen in Microsoft Entra ID das Rückschreiben durchgeführt werden soll, indem Sie verschiedene attributbasierte Filter definieren. Der Standardbereich ist alle Benutzer in Microsoft Entra ID.

   Tipp

   Wenn Sie die Bereitstellungs-App zum ersten Mal konfigurieren, müssen Sie die Attributzuordnungen und Ausdrücke testen und überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie damit das gewünschte Ergebnis erzielen. Microsoft empfiehlt, die Bereichsfilter unter Quellobjektbereich zu verwenden, um Ihre Zuordnungen mit einigen Testbenutzern von Microsoft Entra ID zu testen. Sobald Sie sich vergewissert haben, dass die Zuordnungen funktionieren, können Sie den Filter entweder entfernen oder schrittweise erweitern, um mehr Benutzer einzubinden.

3. Für das Feld Zielobjektaktionen wird nur der Vorgang Aktualisieren unterstützt.

4. In der Zuordnungstabelle können Sie im Abschnitt Attributzuordnungen die folgenden Microsoft Entra-Attribute zu SuccessFactors zuordnen. In der folgenden Tabelle finden Sie Hinweise, wie Attribute zum Rückschreiben zugeordnet werden können.

   #	Microsoft Entra-Attribut	SuccessFactors-Attribut	Bemerkungen
   1	Mitarbeiter-ID	PersonenidentifikationExtern	Standardmäßig ist dieses Attribut der übereinstimmende Kennzeichner. Anstelle von „employeeId“ können Sie jedes andere Microsoft Entra-Attribut verwenden, das in SuccessFactors dem Wert „personIdExternal“ entspricht und entsprechend gespeichert wird.
   2	E-Mail	E-Mail	Ordnet die Attributquelle für „email“ zu. Zu Testzwecken können Sie „userPrincipalName“ zu „email“ zuordnen.
   3	8448	E-Mail-Typ	Dieser konstante Wert ist der SuccessFactors-ID-Wert, der mit der geschäftlichen E-Mail-Adresse verknüpft ist. Aktualisieren Sie diesen Wert, und passen Sie ihn an Ihre SuccessFactors-Umgebung an. Die Schritte zum Festlegen dieses Werts sind im Abschnitt Abrufen des konstanten Werts für „emailType“ beschrieben.
   4	Wahr	E-MailIstPrimär	Verwenden Sie dieses Attribut, um die geschäftliche E-Mail-Adresse in SuccessFactors als primäre Adresse festzulegen. Wenn geschäftliche E-Mails nicht primär sind, legen Sie dieses Kennzeichen auf "false" fest.
   5	Benutzerprinzipalname	[custom01 – custom15]	Mit der Option Neue Zuordnung hinzufügen können Sie optional „userPrincipalName“ oder jedes andere Microsoft Entra-Attribut in ein benutzerdefiniertes Attribut schreiben, das im SuccessFactors-Benutzerobjekt verfügbar ist.
   6	Bei Prem SamAccountName	Benutzername	Mit der Option Neue Zuordnung hinzufügen können Sie optional das lokale Attribut „samAccountName“ zum SuccessFactors-Attribut „username“ hinzufügen. Verwenden Sie Microsoft Entra Connect Sync: Verzeichniserweiterungen, um samAccountName mit Microsoft Entra ID zu synchronisieren. Dies wird in der Dropdownliste für die Quelle als extension_yourTenantGUID_samAccountName angezeigt
   7	Single Sign-On (SSO)	Anmeldemethode	Wenn der SuccessFactors-Mandant für das partielle einmalige Anmelden eingerichtet ist, können Sie über „Neue Zuordnung hinzufügen“ das Attribut „loginMethod“ optional auf den konstanten Wert „SSO“ oder „KENNWORT“ festlegen.
   8	Telefonnummer	Geschäftstelefonnummer	Verwenden Sie diese Zuordnung, um telephoneNumber von Microsoft Entra ID an die geschäftliche Telefonnummer von SuccessFactors zu übergeben.
   9	10605	Geschäftstelefontyp	Dieser konstante Wert ist der SuccessFactors-ID-Wert, der mit der geschäftlichen Telefonnummer verknüpft ist. Aktualisieren Sie diesen Wert, und passen Sie ihn an Ihre SuccessFactors-Umgebung an. Die Schritte zum Festlegen dieses Werts sind im Abschnitt Abrufen des konstanten Werts für „phoneType“ beschrieben.
   10	Wahr	geschäftlichesTelefonIstPrimär	Verwenden Sie dieses Attribut, um das primäre Flag für die geschäftliche Telefonnummer festzulegen. Gültige Werte sind „true“ oder „false“.
   11	mobil	Handynummer	Verwenden Sie diese Zuordnung, um telephoneNumber von Microsoft Entra ID an die geschäftliche Telefonnummer von SuccessFactors zu übergeben.
   12	10606	Handytyp	Dieser konstante Wert ist der SuccessFactors-ID-Wert, der mit dem Mobiltelefon verknüpft ist. Aktualisieren Sie diesen Wert, und passen Sie ihn an Ihre SuccessFactors-Umgebung an. Die Schritte zum Festlegen dieses Werts sind im Abschnitt Abrufen des konstanten Werts für „phoneType“ beschrieben.
   13	Falsch	cellPhoneIsPrimary	Verwenden Sie dieses Attribut, um das primäre Flag für die Mobiltelefonnummer festzulegen. Gültige Werte sind „true“ oder „false“.
   14	[extensionAttribute1-15]	Benutzer-ID	Verwenden Sie diese Zuordnung, um sicherzustellen, dass der aktive Datensatz in SuccessFactors aktualisiert wird, wenn mehrere Mitarbeiterdatensätze für denselben Benutzer vorhanden sind. Ausführlichere Informationen finden Sie unter Aktivieren des Rückschreibens mit UserID.

5. Validieren und überprüfen Sie Ihre Attributzuordnungen.

6. Wählen Sie "Speichern" aus, um die Zuordnungen zu speichern. Als Nächstes aktualisieren wir die JSON-Pfad-API-Ausdrücke, um die phoneType-Codes in Ihrer SuccessFactors-Instanz zu verwenden.

7. Wählen Sie Erweiterte Optionen anzeigen aus.

8. Wählen Sie " Attributliste bearbeiten" für SuccessFactors aus.

   Hinweis

   Wenn die Option "Attributliste bearbeiten" für SuccessFactors nicht im Entra Admin Center angezeigt wird, verwenden Sie die URL https://portal.azure.com/?Microsoft_AAD_IAM_forceSchemaEditorEnabled=true , um auf die Seite zuzugreifen.

9. In der Ansicht werden in der Spalte API-Ausdruck die JSON Path-Ausdrücke angezeigt, die vom Connector verwendet werden.

10. Aktualisieren Sie die JSON Path-Ausdrücke für geschäftliche Telefonnummer und Mobiltelefonnummer so, dass der ID-Wert (businessPhoneType und cellPhoneType) angezeigt wird, der Ihrer Umgebung entspricht.

    

11. Wählen Sie "Speichern" aus, um die Zuordnungen zu speichern.

Aktivieren und Starten der Benutzerbereitstellung

Nachdem die Konfiguration der SuccessFactors-Bereitstellungs-App abgeschlossen ist, können Sie den Bereitstellungsdienst aktivieren.

Tipp

Beim Aktivieren des Bereitstellungsdiensts werden Bereitstellungsvorgänge für alle Benutzer im Bereich initiiert. Wenn Fehler in der Zuordnung oder Datenprobleme auftreten, kann der Bereitstellungsauftrag fehlschlagen und in den Quarantänezustand wechseln. Um dies zu vermeiden, empfehlen wir, den Filter Quellobjektbereich zu konfigurieren und Ihre Attributzuordnungen mit einigen Testbenutzern zu testen, bevor Sie die vollständige Synchronisierung für alle Benutzer starten. Sobald Sie sich vergewissert haben, dass die Zuordnungen funktionieren und Sie die gewünschten Ergebnisse erhalten, können Sie den Filter entweder entfernen oder schrittweise erweitern, um mehr Benutzer einzubinden.

1. Legen Sie auf der Registerkarte Bereitstellung die Einstellung Bereitstellungsstatus auf Ein fest.

2. Wählen Sie Bereich aus. Sie können eine der folgenden Optionen auswählen:

   • Alle Benutzer und Gruppen synchronisieren: Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie beabsichtigen, zugeordnete Attribute aller Benutzer von Microsoft Entra ID auf SuccessFactors zurückzugeben, vorbehaltlich der bereichsbezogenen Regeln, die unter zuordnungsbezogenem>Quellobjektbereich definiert sind.
   • Nur zugewiesene Benutzer und Gruppen synchronisieren: Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie beabsichtigen, zugeordnete Attribute nur von Benutzern zurückzugeben, die Sie dieser Anwendung zugewiesen haben, in der Menüoption "Benutzerund>verwalten>". Diese Benutzer unterliegen auch den Bereichsregeln, die unter Zuordnungen>Quellobjekt-Umfang definiert sind.

   

   Hinweis

   SuccessFactors Writeback-Bereitstellungs-Apps, die nach dem 12. Oktober 2022 erstellt wurden, unterstützen das Feature „Gruppenzuweisung“. Wenn Sie die App vor dem 12. Oktober 2022 erstellt haben, wird nur die „Benutzerzuweisung“ unterstützt. Um das Feature „Gruppenzuweisung“ zu verwenden, erstellen Sie eine neue Instanz der SuccessFactors Writeback-Anwendung und verschieben Ihre vorhandenen Zuordnungskonfigurationen in diese App.

3. Wählen Sie Speichern aus.

4. Dieser Vorgang startet die erste Synchronisierung, die abhängig von der Anzahl von Benutzern im Microsoft Entra-Mandanten und vom für den Vorgang definierten Bereich mehrere Stunden dauern kann. Sie können die Statusanzeige überprüfen, um den Fortschritt des Synchronisierungszyklus zu verfolgen.

5. Überprüfen Sie jederzeit die Registerkarte Bereitstellungsprotokolle im Entra Admin Center, um zu sehen, welche Aktionen der Bereitstellungsdienst ausgeführt hat. In den Bereitstellungsprotokollen werden alle einzelnen Synchronisierungsereignisse aufgelistet, die vom Bereitstellungsdienst durchgeführt werden.

6. Nach Abschluss der ersten Synchronisierung wird auf der Registerkarte Bereitstellung ein Überwachungszusammenfassungsbericht ausgegeben.

   

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