Konfigurieren der ServiceNow-App für Microsoft Entra Permissions Management

Verwalten Sie Ihre Multicloud-Berechtigungen, indem Sie ServiceNow in Microsoft Entra Permissions Management integrieren.

Permissions Management lässt sich in ServiceNow integrieren, um Berechtigungen bei Bedarf (POD)-Anforderungen zu vereinfachen, indem der Workflow für Anforderungen von Berechtigungen automatisiert wird. Benutzer können ihre Berechtigungen mithilfe automatisierter ServiceNow-Workflows anfordern, genehmigen, widerrufen und überwachen. Benutzer können auch aktuelle Berechtigungsanforderungen in einem einzigen Dashboard anzeigen. Mit dieser App können Benutzer die Berechtigungsverwaltung optimieren und die Sicherheit und Compliance in ihrer Organisation verbessern.

Schlüsselfunktionen

Die ServiceNow-App für Microsoft Entra Permissions Management bietet die folgenden Möglichkeiten:

• Anfordern, Genehmigen und Ablehnen von Berechtigungen bei Bedarf: Sie können Berechtigungen für sich selbst oder Workloadidentitäten mithilfe eines einfachen Formulars in ServiceNow anfordern. Sie können außerdem Anforderungen von Teammitgliedern mithilfe von ServiceNow-Benachrichtigungen und -Genehmigungen genehmigen oder ablehnen.

• Berechtigungsanforderungen überprüfen und den Zugriff auf Benutzer/Gruppen einschränken: Sie können Ihre Berechtigungen und Zugriffsanforderungen in einem Dashboard in ServiceNow anzeigen und nachverfolgen und Berichte und Überwachungsprotokolle generieren, um Ihre Berechtigungen und Compliance zu überwachen und zu überprüfen.

• Konfigurieren Sie „Benutzer und Gruppen verwalten“, indem Sie ihnen nur Zugriff auf bestimmte Autorisierungssysteme, -richtlinien und -rollen zuweisen.

• Benachrichtigen Sie Benutzer, wenn ihre Berechtigungen zugewiesen oder widerrufen werden: Sie können Benachrichtigungen an Benutzer senden, wenn sie über neue Berechtigungszuweisungen verfügen oder wenn aktuelle Berechtigungen geändert werden.

So konfigurieren Sie ServiceNow mit Microsoft Entra Permissions Management

Stellen Sie, um mit diesen Schritten fortzufahren, sicher, dass diese Berechtigungen in Ihrer Umgebung für den Konfigurationsprozess verfügbar und konfiguriert sind.

Voraussetzungen

• Zugriff auf Microsoft Entra Permissions Management als Administrator für die Berechtigungsverwaltung
• Microsoft Entra-Administrator, der Anwendungen erstellen kann
• ServiceNow-Administrator

Zur Integration der ServiceNow-App in Microsoft Entra Permissions Management:

1. Registrieren Sie die ServiceNow-Anwendung für die Authentifizierung von API-Aufrufen in Microsoft Entra ID.
2. Weisen Sie dem Dienstprinzipal unter Benutzerverwaltung in Microsoft Entra Permissions Management die Berechtigungen „Zuschauer“ und „Genehmigende Person“ zu.
3. Besorgen Sie sich die ServiceNow-App für Microsoft Entra Permissions Management im ServiceNow-Store.
4. Wählen Sie die App aus und klicken Sie dann auf Installieren. Der Installationsprozess beginnt, und die Anwendung wird in Ihrer Instanz installiert.
5. Konfigurieren Sie die App gemäß den Anweisungen.

Nächste Schritte

• Informationen zum Erstellen von Benutzern, zum Verständnis von Anwendungsfällen und zur Problembehandlung finden Sie im Microsoft Entra Permissions Management ServiceNow-Integrations- und Konfigurationsleitfaden.