Exchange ActiveSync-Geräteeinstellungen mit Exchange-Hybridbereitstellungen

Exchange ActiveSync Geräte werden automatisch neu konfiguriert, wenn ein Postfach aus einer Exchange lokalen Organisation in Microsoft 365 oder Office 365 verschoben wird. Exchange ActiveSync findet den neuen Postfachspeicherort in Microsoft 365 oder Office 365 und aktualisiert die Konfiguration, um direkt mit Microsoft 365 oder Office 365 zu kommunizieren. Das Exchange ActiveSync Gerät versucht nicht, den lokalen Exchange-Server zu kontaktieren, nachdem er erfolgreich zu Microsoft 365 oder Office 365 umgeleitet wurde. Abgesehen von einigen wenigen Ausnahmen (im Folgenden dazu mehr) muss der Benutzer sein Gerät nicht mehr manuell einrichten, damit die E-Mails funktionieren.

Wenn Sie ein Postfach in Microsoft 365 oder Office 365 verschieben möchten, lesen Sie "Verschieben von Postfächern zwischen lokalen und Exchange Online Organisationen in Hybridbereitstellungen".

Weitere Informationen zu Hybridbereitstellungen finden Sie unter Hybridbereitstellungen in Exchange Server.

Zum Verwenden der automatischen Umleitung müssen auf Ihren lokalen Servern die neuesten Versionen von Exchange 2010, Exchange 2013, Exchange 2016 oder höher ausgeführt werden. Sie müssen zudem Assistent für die Hybridkonfiguration verwendet haben, um Ihre Hybridbereitstellung einzurichten. Die Exchange ActiveSync-Umleitungsfunktion verwendet die Outlook im Web-Ziel-URL, die im Organisationsbeziehungsobjekt festgelegt ist. Dieses Objekt wird konfiguriert, wenn der Assistent für die Hybridkonfiguration ausgeführt wird.

Wenn Ihre Organisation die oben aufgeführten Anforderungen erfüllt, sollten mobile Geräte automatisch ohne zusätzliche Konfiguration an Microsoft 365 oder Office 365 umgeleitet werden, wenn das Postfach eines Benutzers verschoben wird. Stellen Sie für eine optimale Verwendung sicher, dass auf den Mobilgeräten Ihrer Benutzer die neuesten Versionen der Betriebssysteme und E-Mail-Clients ausgeführt werden. Bei einigen Mobilgeräten, beispielsweise jene, auf denen das Android-Betriebssystem ausgeführt wird, dauert die Umleitung länger als erwartet. Zudem interpretieren einige Geräte möglicherweise die durch Exchange gesendeten Exchange ActiveSync 451-Umleitungsanweisungen nicht richtig. Bei diesen Geräten müssen Benutzer weiterhin ihre E-Mail-Konten auf den entsprechenden Geräten erneut konfigurieren und erneut erstellen. Wenn Sie Fragen haben, ob ein Gerät die Exchange ActiveSync 451-Umleitung unterstützt, wenden Sie sich an den Geräteherstellen.

Die automatische Exchange ActiveSync-Umleitung wird in den folgenden Szenarien nicht unterstützt:

  • Verschieben von Postfächern aus Microsoft 365 oder Office 365 in eine lokale Exchange Organisation.

  • Verschieben von Postfächern zwischen lokalen Exchange-Organisationen.

  • Verschieben von Postfächern von Exchange 2007-Servern zu Microsoft 365 oder Office 365.