Remoteverbindungsuntersuchungstests für Exchange Online

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Microsoft Exchange Remote Connectivity Analyzer (ExRCA) hilft Ihnen sicherzustellen, dass die Konnektivität für Ihren Exchange-Dienst ordnungsgemäß eingerichtet ist. Bei Problemen kann dieses Tool Ihnen auch helfen, diese zu bestimmen und zu beheben. Die ExRCA-Website kann Tests ausführen, um die Konnektivität von Microsoft Exchange ActiveSync, Exchange-Webdiensten, Microsoft Outlook und Internet-E-Mail zu überprüfen.

Tests der Remoteverbindungsuntersuchung

Sie können mehrere Tests mithilfe von ExRCA ausführen. Die folgenden Tests funktionieren unter Exchange 2010 und höheren Versionen, einschließlich Exchange Online:

  • Exchange-DNS (nur auf der Registerkarte Office 365 verfügbar)

  • Exchange ActiveSync

  • Exchange-Webdienste

  • Outlook

  • Internet-E-Mail

Dns-Tests (Domain Name Server, Domänennameserver) von Exchange

Sie können die folgenden Tests für Exchange DNS ausführen:

  • Hilfe bei der Identifizierung meines Problems mit Exchange DNS (nur auf der Registerkarte Office 365 verfügbar):Dieser Test überprüft die Einstellungen für den externen Domänennamen für Ihre überprüfte Domäne in Office 365. Der Test sucht nach Problemen mit der E-Mail-Zustellung, z. B. dem Nichtempfang eingehender E-Mails aus dem Internet und Problemen mit der Outlook-Clientkonnektivität, die eine Verbindung mit Outlook und Exchange Online.

Exchange ActiveSync-Tests

Folgende Tests für Exchange ActiveSync können ausgeführt werden:

  • Exchange ActiveSync: Dieser Test simuliert die Schritte, die ein mobiles Gerät verwendet, um mithilfe von Exchange ActiveSync eine Verbindung mit einem Exchange-Server herzustellen.

Verbindungstests für die Exchange-Webdienste

Mit den Tests für die Exchange-Webdienste werden die Einstellungen für viele der Exchange-Webdienste überprüft. Sie können die folgenden Tests für Exchange-Webdienste ausführen:

  • Synchronisierung, Benachrichtigung, Verfügbarkeit und automatische Antworten: Diese Tests durchlaufen viele grundlegende Exchange-Webdienstaufgaben, um zu bestätigen, dass sie funktionieren. Dies ist hilfreich für IT-Administratoren, die Probleme mit dem externen Zugriff über Entourage EWS oder andere Webdienstclients beheben möchten.

  • Dienstkontozugriff (Entwickler):Dieser Test überprüft die Fähigkeit eines Dienstkontos, auf ein angegebenes Postfach zuzugreifen, Elemente darin zu erstellen und zu löschen und über Exchange-Identitätswechsel darauf zuzugreifen. Dieser Test ist hauptsächlich für Anwendungsentwickler gedacht, die die Fähigkeit des Zugriffs auf Postfächer mit alternativen Anmeldeinformationen testen möchten.

  • Frei/Gebucht (nur auf der Registerkarte Office 365 verfügbar):Dieser Test überprüft, ob ein Office 365 Postfach auf die Frei/Gebucht-Informationen eines lokalen Postfachs zugreifen kann und umgekehrt (eine Richtung pro Testlauf).

Microsoft Office Outlook-Konnektivitätstests

Zum Überprüfen der Outlook-Konnektivität können Sie die folgenden Tests ausführen:

  • Outlook-Konnektivität: In diesem Test werden die Schritte beschrieben, die Outlook zum Herstellen einer Verbindung über das Internet verwendet. Die Konnektivität wird sowohl mit dem RPC-über-HTTP-Protokoll als auch mit dem MAPI-über-HTTP-Protokoll getestet.

Internet-E-Mail-Tests

Sie können die folgenden Tests für Internet-E-Mails ausführen:

  • Eingehende SMTP-E-Mail: Dieser Test führt die Schritte durch, die ein Internet-E-Mail-Server zum Senden eingehender SMTP-E-Mails an Ihre Domäne verwendet.

  • Ausgehende SMTP-E-Mail: Dieser Test überprüft Ihre ausgehende IP-Adresse auf bestimmte Anforderungen. Dazu zählen Prüfungen von Reverse-DNS, Sender ID und RBL.

  • POP Email: In diesem Test werden die Schritte beschrieben, die ein E-Mail-Client verwendet, um mithilfe von POP3 eine Verbindung mit einem Postfach herzustellen.

  • IMAP Email: Dieser Test führt die Schritte durch, die ein E-Mail-Client verwendet, um mithilfe von IMAP eine Verbindung mit einem Postfach herzustellen.