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Aktivieren oder Verhindern der Übertragung von Anrufen von Outlook Voice Access in Exchange Server

Gilt für: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Sie können für Outlook Voice Access-Benutzer das Weiterleiten von Anrufen an Benutzer, die einem Unified Messaging-Wählplan (UM) zugeordnet sind, aktivieren oder deaktivieren. Standardmäßig sind sowohl diese Option als auch die Option Sprachnachrichten ohne Klingeln des Telefons des Benutzers hinterlassen aktiviert, sodass Outlook Voice Access-Benutzer Anrufe an Benutzer im selben UM-Wählplan weiterleiten und Sprachnachrichten für sie hinterlassen können. Diese Einstellung gilt nur für Outlook Voice Access-Benutzer, die ihre PIN eingegeben und sich authentifiziert haben.

Weitere Aufgaben im Zusammenhang mit UM-Wählplänen finden Sie unter UM-Wählplanprozeduren in Exchange Server.

Was sollten Sie wissen, bevor Sie beginnen?

  • Geschätzte Zeit bis zum Abschließen des Vorgangs: Weniger als 1 Minute.

  • Bevor Sie diese Verfahren ausführen können, müssen Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen werden. Informationen zu den von Ihnen benötigten Berechtigungen finden Sie unter "UM-Wähleinstellungen" im Thema Unified Messaging-Berechtigungen.

  • Vergewissern Sie sich vor dem Ausführen dieser Verfahren, dass UM-Wähleinstellungen erstellt wurden. Ausführliche Anleitungen finden Sie unter Erstellen eines UM-Wählplans.

  • Informationen zu Tastenkombinationen, die für die Verfahren in diesem Thema gelten können, finden Sie unter Tastenkombinationen für das Exchange Admin Center in Exchange 2013.

Tipp

Liegt ein Problem vor? Bitten Sie in den Exchange-Foren um Hilfe. Besuchen Sie die Foren auf Exchange Server.

Aktivieren oder Deaktivieren der Weiterleitung von Anrufen durch Outlook Voice Access-Benutzer mithilfe der Exchange-Verwaltungskonsole

  1. Navigieren Sie im EAC zu Unified Messaging>UM-Wählpläne. Wählen Sie in der Listenansicht den UM-Wählplan aus, den Sie ändern möchten, und klicken Sie dann auf Bearbeiten Symbol Bearbeiten.

  2. Klicken Sie auf der Seite UM-Wählplan auf Konfigurieren.

  3. Aktivieren Sie in & Suche unter Anrufer zulassen das Kontrollkästchen neben An Benutzer übertragen , damit Anrufer Anrufe an andere Benutzer innerhalb des Wählplans übertragen können. If you want to prevent Outlook Voice Access users from transferring calls to users, clear this check box.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

Aktivieren oder Deaktivieren der Weiterleitung von Anrufen durch Outlook Voice Access-Benutzer mithilfe der Shell

In diesem Beispiel können Outlook Voice Access-Benutzer Anrufe an Benutzer im gleichen Wählplan auf einem UM-Wählplan mit dem Namen MyUMDialPlanübertragen.

Set-UMDialPlan -identity MyUMDialPlan -AllowDialPlanSubscribers $true

In diesem Beispiel wird verhindert, dass Outlook Voice Access-Benutzer Anrufe an Benutzer im gleichen Wählplan in einem UM-Wählplan mit dem Namen MyUMDialPlanübertragen.

Set-UMDialPlan -identity MyUMDialPlan -AllowDialPlanSubscribers $false