Verwalten einer UM-Postfachrichtlinie in Exchange Server
Gilt für: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016
Nachdem Sie eine Unified Messaging-Postfachrichtlinie (UM) erstellt haben, können Sie verschiedene Einstellungen anzeigen und konfigurieren. Beispielsweise können Sie UM-Funktionen wie "Voicemailvorschau" oder "Wiedergabe über Telefon" sowie andere, sicherheitsbezogene Optionen wie Einstellungen für geschützte Voicemail und PIN-Richtlinien konfigurieren.
Informationen zu weiteren Verwaltungsaufgaben in Bezug auf UM-Postfachrichtlinien finden Sie unter UM-Postfachrichtlinien - Verfahren.
Was sollten Sie wissen, bevor Sie beginnen?
Geschätzte Zeit bis zum Abschließen des Vorgangs: 5 Minuten.
Bevor Sie diese Verfahren ausführen können, müssen Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen werden. Informationen zu den von Ihnen benötigten Berechtigungen finden Sie unter "UM-Postfachrichtlinien" im Thema Unified Messaging-Berechtigungen.
Vergewissern Sie sich vor dem Ausführen dieser Verfahren, dass UM-Wähleinstellungen erstellt wurden. Ausführliche Anleitungen finden Sie unter Erstellen eines UM-Wählplans.
Vergewissern Sie sich vor dem Ausführen dieser Verfahren, dass UM-Wähleinstellungen erstellt wurden. Ausführliche Anleitungen finden Sie unter Erstellen einer UM-Postfachrichtlinie.
Informationen zu Tastenkombinationen, die für die Verfahren in diesem Thema gelten können, finden Sie unter Tastenkombinationen für das Exchange Admin Center in Exchange 2013.
Tipp
Liegt ein Problem vor? Bitten Sie in den Exchange-Foren um Hilfe. Besuchen Sie die Foren auf Exchange Server.
Verwalten einer UM-Postfachrichtlinie mithilfe der Exchange-Verwaltungskonsole
Navigieren Sie im EAC zu Unified Messaging>UM-Wählpläne. Wählen Sie in der Listenansicht den UM-Wählplan aus, den Sie ändern möchten, und klicken Sie dann auf
.Klicken Sie auf der Seite UM-Wählplan unter UM-Postfachrichtlinien auf der Symbolleiste auf
.Unter Allgemein können Sie die Einstellungen für eine UM-Postfachrichtlinie anzeigen und konfigurieren. Beispielsweise können Sie die der UM-Postfachrichtlinie zugeordneten Wähleinstellungen anzeigen oder Benachrichtigungen über verpasste Anrufe für Benutzer, die einer bestimmten UM-Postfachrichtlinie zugeordnet sind, deaktivieren. Wenn Sie die Einstellungen für eine UM-Postfachrichtlinie ändern, gelten die geänderten Einstellungen für alle Benutzer, die der UM-Postfachrichtlinie zugeordnet sind. Sie können folgende Informationen anzeigen oder konfigurieren:
UM-Wählplan: Zeigt den Namen des Wählplans an, der der UM-Postfachrichtlinie zugeordnet ist. This is the name of the dial plan displayed in the Shell.
Wenn eine neue UM-Postfachrichtlinie erstellt wird, muss sie einer Wähleinstellung zugeordnet werden. Nachdem die UM-Postfachrichtlinie erstellt und einer Wähleinstellung zugeordnet wurde, werden die für die Postfachrichtlinie definierten Einstellungen auf die der Wähleinstellung zugeordneten Benutzer angewendet. Beim Erstellen einer Wähleinstellung mithilfe der Shell wird standardmäßig auch eine UM-Postfachrichtlinie erstellt.
Name: Geben Sie den Namen des Wählplans ein. Ein Name für die UM-Wähleinstellungen ist erforderlich und muss eindeutig sein. Er wird allerdings nur zur Anzeige in der Exchange-Verwaltungskonsole und der Shell verwendet. Wenn Sie den Anzeigenamen der Wähleinstellungen nach dem Erstellen ändern müssen, müssen zuerst die vorhandenen UM-Wähleinstellungen gelöscht und dann andere Wähleinstellungen mit dem entsprechenden Namen erstellt werden. Wenn in Ihrer Organisation verschiedene UM-Wähleinstellungen verwendet werden, empfiehlt sich die Verwendung aussagekräftiger Namen für die UM-Wähleinstellungen. Der Name der UM-Wähleinstellungen kann eine Länge von maximal 64 Zeichen haben und Leerzeichen enthalten. (Wenn Sie microsoft Office Communications Server 2007 R2 oder Microsoft Lync Server integrieren, wird davon abgeraten, Leerzeichen zu verwenden.) Es darf jedoch keines der folgenden Zeichen enthalten:
" / \ [ ] : ; | = , + * ? < >.Limit on personal greetings (minutes): Verwenden Sie dieses Textfeld, um die maximale Anzahl von Minuten einzugeben, die Benutzer, die der UM-Postfachrichtlinie zugeordnet sind, verwenden können, wenn sie ihre Voicemail-Begrüßung aufzeichnen. Diese Einstellung kann nach dem Erstellen der UM-Postfachrichtlinie geändert werden. Es sind nur numerische Zeichen zulässig. Der gültige Bereich für die Begrüßung liegt zwischen 1 und 10 Minuten. Die Standardeinstellung ist 5 Minuten.
Voicemailvorschau zulassen: Aktivieren oder deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um das Feature Voicemailvorschau für Benutzer zu aktivieren oder zu deaktivieren, die der UM-Postfachrichtlinie zugeordnet sind. Bei Aktivierung dieser Einstellung können Benutzer den Text einer Voicemailnachricht im Nachrichtentext einer E-Mail- oder Textnachricht empfangen. Die Standardeinstellung ist "Aktiviert".
Benutzern das Konfigurieren von Anrufbeantwortungsregeln erlauben: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Benutzern, die der UM-Postfachrichtlinie zugeordnet sind, das Erstellen von Anrufbeantwortungsregeln zu ermöglichen. Wenn diese Option in den UM-Wähleinstellungen deaktiviert ist, ist diese Funktion für UM-aktivierte Benutzer, die der UM-Postfachrichtlinie zugeordnet sind, nicht verfügbar. Die Standardeinstellung ist "Aktiviert".
Indikator für Nachrichtenwartevorgänge zulassen: Aktivieren oder deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um den Meldungswarteindikator für Benutzer zu aktivieren oder zu deaktivieren, die der UM-Postfachrichtlinie zugeordnet sind. Die meisten Legacy-Voicemailsysteme umfassen eine MWI-Funktion (Message Waiting Indicator). Üblicherweise wird dem Voicemailbenutzer der Eingang einer neuen Sprachnachricht über eine Signal-LED am Telefon angezeigt. MWI kann auch eine Textnachricht an das Mobiltelefon des UM-aktivierten Benutzers senden. Die Standardeinstellung ist "Aktiviert".
Outlook Voice Access zulassen: Aktivieren oder deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um den Zugriff auf Outlook Voice Access für UM-fähige Benutzer zu aktivieren oder zu deaktivieren, die dieser UM-Postfachrichtlinie zugeordnet sind. Mit Outlook Voice Access können UM-aktivierte Benutzer über ein Telefon auf ihr Postfach zugreifen. Diese Einstellung ist standardmäßig aktiviert.
Benachrichtigungen über verpasste Anrufe zulassen: Aktivieren oder deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um Benachrichtigungen über verpasste Anrufe für Benutzer zu aktivieren oder zu deaktivieren, die der UM-Postfachrichtlinie zugeordnet sind. Eine Benachrichtigung über einen verpassten Anruf ist eine E-Mail-Nachricht, die an das Postfach eines Benutzers gesendet wird, wenn der Benutzer einen eingehenden Anruf nicht annimmt. Dies ist jedoch nicht die E-Mail-Nachricht, die die für einen Benutzer hinterlassene Sprachnachricht enthält.
Hinweis
Wenn Sie Unified Messaging und Lync Server lokal integrieren, stehen Benachrichtigungen über verpasste Anrufe nicht für Benutzer zur Verfügung, die über ein Postfach auf einem Exchange 2007- oder Exchange 2010-Postfachserver verfügen. Es wird eine Benachrichtigung über einen verpassten Anruf generiert, wenn ein Benutzer sich abmeldet, bevor der Anruf an Unified Messaging gesendet wurde.
Normalerweise bekommt ein Benutzer zwei E-Mail-Nachrichten, wenn er einen eingehenden Anruf verpasst: eine Nachricht, die die Sprachnachricht enthält, und eine Nachricht, die den Benutzer über den verpassten Anruf informiert. Standardmäßig wird beim Erstellen einer UM-Postfachrichtlinie die Benachrichtigung über verpasste Anrufe aktiviert.
Play on Phone for Voicemail zulassen: Aktivieren oder deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um das Feature "Auf Telefon wiedergeben" für Benutzer zu aktivieren oder zu deaktivieren, die der UM-Postfachrichtlinie zugeordnet sind. Diese Option ist standardmäßig aktiviert und ermöglicht es den Benutzern, ihre Sprachnachrichten über ein beliebiges Telefon wiederzugeben, einschließlich eines Telefons am Arbeitsplatz oder eines Mobiltelefons.
Eingehende Faxe zulassen: Aktivieren oder deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um eingehende Faxe für Benutzer zu aktivieren oder zu deaktivieren, die der UM-Postfachrichtlinie zugeordnet sind. Wenn Sie Benutzer für UM aktivieren, ist das Postfach dieser Benutzer standardmäßig in der Lage, Faxnachrichten zu empfangen. Falls diese Option im UM-Wählplan deaktiviert ist, können UM-aktivierte Benutzer, die der UM-Postfachrichtlinie zugeordnet sind, jedoch keine Faxnachrichten empfangen. In der Standardeinstellung für die UM-Postfachrichtlinie ist diese Option deaktiviert.
Nachdem Sie die Einstellung Eingehende Faxe zulassen aktiviert haben, müssen Sie den URI des Partnerfaxservers angeben. Falls die UM-Postfachrichtlinie mit einem Wählplan verknüpft ist, der TCP und TLS verwenden kann, müssen Sie URIs sowohl für TCP als auch für TLS eingeben.
Microsoft helfen, die Voicemailvorschau zu verbessern: Mit diesen Optionen kann Microsoft die Qualität der Voicemailvorschau verbessern. Sie können folgende Einstellungen aktivieren:
Analyse der von Anrufern hinterlassenen Sprachnachrichten zulassen: Verwenden Sie diese Option, um die Qualität der Voicemailvorschau in zukünftigen Versionen von Microsoft Exchange zu verbessern, indem Sie Kopien von Sprachnachrichten zur Analyse an Microsoft weiterleiten. Sie können diese Option nicht festlegen, wenn alle Sprachnachrichten geschützt sind.
Anrufer darüber informieren, dass Sprachnachrichten analysiert werden können: Verwenden Sie diese Option, um Anrufern mitzuteilen, dass die nachrichten, die sie hinterlassen, von Microsoft analysiert werden können, um die Qualität der Voicemailvorschau zu verbessern, und ihnen das Abmelden zu ermöglichen.
Unter Nachrichtentext können Sie die Nachrichtentexteinstellungen für Benutzer konfigurieren, die einer UM-Postfachrichtlinie zugeordnet sind. Sie können beispielsweise den Text der E-Mail-Nachricht festlegen, die an Benutzer gesendet wird, nachdem sie ihre UM-PIN zurückgesetzt haben. Sie können Folgendes konfigurieren:
Wenn ein Benutzer für Unified Messaging aktiviert ist: Der in dieses Textfeld eingegebene Text wird in der E-Mail-Nachricht angezeigt, die an Benutzer gesendet wird, wenn diese für UM aktiviert sind. Wenn das Postfach eines Empfängers für UM aktiviert wird und die Voicemailfunktion für den Benutzer aktiviert ist, wird eine E-Mail-Nachricht mit einer Unified Messaging-Begrüßung an den Benutzer gesendet. Der Text in diesem Textfeld darf nicht mehr als 512 Zeichen lang sein und kann einfache HTML-Formatierung enthalten. In der Standardeinstellung ist in diesem Textfeld kein Text vorhanden.
Diese Begrüßungsnachricht enthält Den Begrüßungstext und die PIN-Informationen, die der Benutzer für den Zugriff auf das UM- oder Voicemailsystem verwendet. Der in dieses Textfeld eingegebene Text wird am Ende dieser Begrüßungsnachricht eingefügt. Sie können dieses Textfeld verwenden, um Informationen wie die Telefonnummern für den technischen Support von Voicemail oder Outlook Voice Access einzuschließen.
Wenn in dieses Textfeld kein Text eingegeben wird, enthält die E-Mail-Nachricht den vom UM- oder Voicemailsystem generierten Standardtext.
In dieses Textfeld eingegebener Text darf unformatiert sein. Er darf auch einfache HTML-Formatierungstags enthalten, wenn Sie Text hervorheben oder Hyperlinks hinzufügen möchten.
Beispiel 1::
If you have any questions or suggestions about voice mail service, please call the help desk at extension 4200.Beispiel 2::
If you have any questions or suggestions about <b>voice mail service</b>, please call the help desk at extension 4200 or visit our website at <a href="http://emp.contoso.com/itinfo/vmail"></a>.Wenn die Outlook Voice Access-PIN eines Benutzers zurückgesetzt wird: Der in dieses Textfeld eingegebene Text ist in der E-Mail-Nachricht enthalten, die an UM-fähige Benutzer gesendet wird, wenn ihre UM-PIN zurückgesetzt wird.
Eine PIN wird vom UM- oder Voicemailsystem zurückgesetzt, wenn die Anzahl der fehlgeschlagenen Anmeldeversuche 10 (standardmäßig) überschreitet oder wenn Benutzer ihre PIN mithilfe der UM-Funktionen von Microsoft Outlook, Outlook Web App oder Outlook Voice Access über ein Telefon zurücksetzen. Sie können dieses Textfeld verwenden, um Informationen wie Sicherheitshinweise oder andere sicherheitsbezogene Informationen in die E-Mail-Nachricht aufzunehmen.
Wenn in dieses Textfeld kein Text eingegeben wird, enthält die E-Mail-Nachricht den vom UM-System generierten Standardtext.
Die Länge dieses Textfelds ist auf 512 Zeichen begrenzt. In der Standardeinstellung ist in diesem Textfeld kein Text vorhanden.
In dieses Textfeld eingegebener Text darf unformatiert sein. Er darf auch einfache HTML-Formatierungstags enthalten, wenn Sie Text hervorheben oder Hyperlinks hinzufügen möchten.
Wenn ein Benutzer eine Sprachnachricht empfängt: Der in dieses Textfeld eingegebene Text ist in der E-Mail-Nachricht enthalten, die an Benutzer gesendet wird, wenn diese eine Sprachnachricht von einem eingehenden Anrufer erhalten. Dieser Text kann z. B. Haftungsausschlüsse enthalten, die Informationen zur Weiterleitung von Sprachnachrichten oder Systemsicherheitsrichtlinien enthalten, die die richtige Behandlung von Sprachnachrichten in Ihrer Organisation beschreiben.
Wenn in dieses Textfeld kein Text eingegeben wird, enthält die E-Mail-Nachricht den vom System generierten Standardtext. Die Länge dieses Textfelds ist auf 512 Zeichen begrenzt. In der Standardeinstellung ist in diesem Textfeld kein Text vorhanden.
In dieses Textfeld eingegebener Text darf unformatiert sein. Er darf auch einfache HTML-Formatierungstags enthalten, wenn Sie Text hervorheben oder Hyperlinks hinzufügen möchten.
Wenn ein Benutzer eine Faxnachricht empfängt: Der in dieses Textfeld eingegebene Text ist in der E-Mail-Nachricht enthalten, die an Benutzer gesendet wird, wenn diese eine eingehende Faxnachricht in ihrem Posteingang empfangen. Sie können dieses Textfeld verwenden, um Haftungsausschlüsse einzuschließen, die Informationen zur Weiterleitung von Faxnachrichten oder andere Systemsicherheitsrichtlinien zur richtigen Behandlung von Faxnachrichten in Ihrer Organisation enthalten.
Wenn in dieses Textfeld kein Text eingegeben wird, enthält die E-Mail-Nachricht den vom System generierten Standardtext. Die Länge dieses Textfelds ist auf 512 Zeichen begrenzt. In der Standardeinstellung ist in diesem Textfeld kein Text vorhanden.
Unter PIN-Richtlinien können Sie die PIN-Einstellungen für Benutzer konfigurieren, die einer UM-Postfachrichtlinie zugeordnet sind. UM-PINs ermöglichen es Benutzern, per Telefon auf ihren Posteingang zuzugreifen. Beim Konfigurieren der Einstellungen auf dieser Seite können Sie die Mindestanzahl von Ziffern für eine UM-PIN festlegen und angeben, wie viele Anmeldeversuche scheitern dürfen, bevor das Postfach eines Benutzers gesperrt wird.
Planen Sie die UM-PIN-Richtlinien, die Sie in Ihrer Umgebung implementieren, sehr sorgfältig. Falls Sie keine geeigneten UM-PIN-Richtlinien planen und implementieren, kann dies Sicherheitsbedrohungen zur Folge haben und versehentlich nicht autorisierten Zugriff auf Ihr Netzwerk ermöglichen. Sie können Folgendes konfigurieren:
Minimale PIN-Länge (Ziffern):Verwenden Sie dieses Textfeld, um die Mindestanzahl von Ziffern anzugeben, die die PIN eines UM-Benutzers enthalten kann. Die Standardeinstellung ist sechs Ziffern. Der Bereich der möglichen Werte reicht von 4 bis 24 numerischen Stellen. Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Wenn Sie die Anzahl der Ziffern erhöhen, die für eine PIN erforderlich ist, steigt auch der Sicherheitsgrad für Ihr UM-System. Wenn Sie die Anzahl der Ziffern verringern, die für eine PIN erforderlich ist, wird der Sicherheitsgrad für Ihr Netzwerk gesenkt. Je weniger Ziffern für eine PIN erforderlich sind, desto einfacher ist es für einen möglichen Angreifer, die PIN eines Benutzers zu erraten.
Wenn die Einstellung zu hoch gewählt wird, können die Benutzer Probleme haben, sich ihre PIN zu merken. Wenn die Einstellung jedoch zu niedrig ist, riskieren Sie nicht autorisierte Zugriffe auf das UM-System.
PIN-Wiederverwendungsanzahl: Verwenden Sie diese Einstellung, um die Anzahl der eindeutigen PINs festzulegen, die Benutzer verwenden müssen, bevor sie eine alte PIN wiederverwenden können. Bei den meisten Organisationen sollte dieser Wert bei der Standardeinstellung von 5 PINs, die sich das System merkt, belassen werden. Der PIN-Verlauf kann nicht deaktiviert werden.
Sie können für diese Einstellung einen Wert zwischen 1 und 20 festlegen. Wenn Sie diesen Wert zu niedrig festlegen, kann dies die Benutzer verärgern, weil es schwierig ist, sich so viele PINs zu merken. Wird er zu niedrig festgelegt, kann dies eine Sicherheitsbedrohung für Ihr Netzwerk bedeuten.
Häufige PIN-Muster zulassen: Verwenden Sie diese Einstellung, um PIN-Komplexitätsanforderungen für UM festzulegen. Diese Komplexitätsanforderungen werden für PIN-Änderungen oder beim Erstellen neuer PINs erzwungen.
Wenn diese Option deaktiviert ist, werden Zahlenfolgen, wiederholte Zahlen und das Suffix der Postfachdurchwahl zurückgewiesen. Wenn diese Option aktiviert ist, wird nur das Suffix der Postfachdurchwahl zurückgewiesen.
Als bewährte Sicherheitsmethode wird empfohlen, diese Einstellung zu deaktivieren. Bei Aktivierung dieser Einstellung dürfen Benutzer-PINs Folgendes nicht enthalten:
Zahlenfolgen wie 123456 oder 456789.
Wiederholte Zahlen wie z. B. 111111 oder 8888888.
Suffix der Postfachdurchwahl.
PIN-Lebensdauer erzwingen (Tage):Verwenden Sie dieses Textfeld, um die Anzahl der Tage zu konfigurieren, bis die PIN des UM-aktivierten Benutzers abläuft. Nachdem die PIN abgelaufen ist, muss der Benutzer eine neue UM-PIN erstellen. Für die meisten Organisationen sollte dieser Wert auf die Standardeinstellung von 60 Tagen festgelegt werden.
Der Wert dieser Einstellung kann zwischen 0 und 999 liegen. Bei der Einstellung 0 sind PINs unbegrenzt gültig. Wenn Sie diesen Wert zu niedrig festlegen, kann dies die Benutzer verärgern, weil sie zu häufig neue PINs erstellen und sich merken müssen.
Anzahl von Anmeldefehlern vor dem Zurücksetzen der PIN: Verwenden Sie dieses Textfeld, um die Anzahl der sequenziellen nicht erfolgreichen oder fehlgeschlagenen Anmeldeversuche einzugeben, die auftreten können, bevor das UM-System die PIN eines Benutzers automatisch zurücksetzt. Bei den meisten Organisationen sollte dieser Wert auf die Standardeinstellung von 5 Versuchen festgelegt werden.
Der Wert dieser Einstellung kann zwischen 0 und 999 liegen. Wenn sie auf 0 festgelegt ist, ist diese Einstellung deaktiviert, und das System setzt die PINs der Benutzer nicht automatisch zurück. Wenn Sie diesen Wert zu niedrig festlegen, kann dies benutzer frustrieren. Wenn sie zu hoch festgelegt wird, erhalten böswillige Benutzer mehr Versuche, die PIN zu bestimmen.
Der Wert dieser Einstellung muss niedriger sein als der Wert der Einstellung Anzahl der Anmeldefehler vor dem Sperren. Diese Einstellung kann dazu beitragen, Brute-Force-Angriffe auf Benutzer-PINs abzuwehren.
Anzahl von Anmeldefehlern vor der Sperrung: Verwenden Sie dieses Textfeld, um die maximale Anzahl von sequenziellen nicht erfolgreichen oder fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen einzugeben, bevor Benutzer aus ihren Postfächern gesperrt werden.
Wenn ein Benutzer beispielsweise versucht, sich fünfmal erfolglos beim Postfach anzumelden, setzt das System basierend auf der Einstellung Anzahl von Anmeldefehlern vor der PIN-Zurücksetzung die PIN des Benutzers zurück. Wenn der Benutzer versucht, die neue PIN fünfmal erfolglos zu verwenden, setzt das System die PIN erneut zurück. Wenn der Benutzer versucht, diese neue PIN fünfmal erfolglos zu verwenden, wird er aus dem Postfach gesperrt. Nachdem ein Benutzer gesperrt wurde, muss ein Administrator das Postfach für den Benutzer manuell zurücksetzen oder entsperren.
Dieser Wert kann zwischen 1 und 999 festgelegt werden. Wenn Sie diesen Wert zu niedrig festlegen, kann dies benutzer frustrieren. Wenn sie zu hoch festgelegt wird, erhalten böswillige Benutzer mehr Versuche, die PIN zu bestimmen. Für die meisten Organisationen sollte dieser Wert auf den Standardwert von 15 Versuchen festgelegt werden.
Der angegebene Wert muss größer sein als der Wert der Einstellung Anzahl der Anmeldefehler vor dem Zurücksetzen der PIN. Diese Einstellung kann dazu beitragen, Brute-Force-Angriffe auf Benutzer-PINs abzuwehren.
Unter Wählautorisierung können Sie die Wählregeln für UM-aktivierte Benutzer konfigurieren, die dieser UM-Postfachrichtlinie zugeordnet sind.
Mit diesen Einstellungen können Sie die Durchwahlnummern, die erreichbar sind, oder die Telefonnummern steuern, die von UM-aktivierten Benutzern, die der UM-Postfachrichtlinie zugeordnet sind, gewählt werden können. Sie können Folgendes konfigurieren:
Anrufe im selben UM-Wählplan: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um UM-fähige Benutzer zuzulassen, die sich bei einer in einem Wählplan konfigurierten Abonnentenzugriffsnummer anmelden und sich erfolgreich bei ihrem Postfach anmelden, um Anrufe zu tätigen oder an UM-fähige Benutzer zu übertragen, die über Durchwahlnummern innerhalb desselben Wählplans verfügen. Diese Einstellung ist standardmäßig aktiviert.
Wenn Sie diese Einstellung deaktivieren, können UM-aktivierte Benutzer, die eine in einem Wählplan konfigurierte Abonnentenzugriffsnummer anrufen und sich erfolgreich bei ihrem Postfach anmelden, nicht-UM-aktivierte Benutzer oder andere Durchwahlnummern, die keinem UM-aktivierten Benutzer zugeordnet sind, anrufen oder Anrufe an diese weiterleiten. Sie können jedoch keine Anrufe an UM-aktivierte Benutzer weiterleiten, die in der gleichen Wähleinstellung aufgeführt sind. Der Grund dafür ist, dass die Einstellung Anrufe an jede Durchwahl standardmäßig aktiviert ist.
Anrufe an eine beliebige Durchwahl: Wenn diese Einstellung aktiviert ist, können Benutzer, die sich bei einer in einem Wählplan konfigurierten Abonnentenzugriffsnummer anmelden und sich erfolgreich bei ihrem Postfach anmelden, Anrufe an Benutzer tätigen, die nicht UM-fähig sind, an andere Durchwahlnummern, die keinem UM-fähigen Benutzer zugeordnet sind, und an UM-fähige Benutzer innerhalb desselben Wählplans. Der Grund dafür ist, dass die Einstellung Anrufe im gleichen UM-Wählplan standardmäßig aktiviert ist.
Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, können Benutzer, die eine in einem Wählplan konfigurierte Outlook Voice Access-Nummer anrufen und sich erfolgreich bei ihrem Postfach anmelden, weder nicht-UM-aktivierte Benutzer noch andere Durchwahlnummern anrufen, die keinem UM-aktivierten Benutzer zugeordnet sind. Sie sind jedoch in der Lage, Anrufe zu tätigen oder Anrufe an Durchwahlnummern, die UM-aktivierten Benutzern zugewiesen sind, weiterzuleiten. Der Grund dafür ist, dass die Einstellung Anrufe im gleichen UM-Wählplan standardmäßig aktiviert ist. Die Einstellung Anrufe an jede Durchwahl ist standardmäßig aktiviert.
Diese Einstellung kann in einer Umgebung aktiviert werden, in der nicht alle Benutzer UM-aktiviert sind. Sie ist außerdem hilfreich, wenn Sie zulassen möchten, dass Benutzer, die eine in einer Wähleinstellung konfigurierte Outlook Voice Access-Nummer anrufen, Durchwahlnummern anrufen können, die keinem UM-aktivierten Benutzer zugeordnet sind.
Autorisierte Wählregelgruppen in Land/Region: Verwenden Sie diesen Abschnitt, um zulässige Wählregelgruppen in Land/Region hinzuzufügen oder zu entfernen. Standardmäßig sind keine nationalen/regionale Wählregelgruppen für UM-Postfachrichtlinien konfiguriert.
Wählregelgruppen für länderinterne/regionsinterne Wählregeln werden verwendet, um die Telefonnummern in einem Land oder einer Region zuzulassen oder einzuschränken, das Outlook Voice Access-Benutzer wählen können. Dies trägt dazu bei, unnötige oder nicht autorisierte Telefonanrufe und Gebühren zu vermeiden.
Zum Hinzufügen von nationalen/regionalen Wählregelgruppen müssen Sie zunächst die entsprechenden nationalen/regionalen Wählregelgruppen in der Wähleinstellung erstellen, die der UM-Postfachrichtlinie zugeordnet ist, und anschließend der Wählregelgruppe die entsprechenden Wählregeleinträge hinzufügen. Wenn Sie die erforderlichen Wählregelgruppen für den Wählplan erstellt haben, müssen Sie die Wählregelgruppen zur Liste der Wähleinschränkungen unter Wählautorisierung für die UM-Postfachrichtlinie hinzufügen.
Mithilfe von nationalen Wählregelgruppen können Sie Unified Messaging in die Lage versetzen, den Zugriff auf Rufnummern in einem Land zuzulassen oder einzuschränken. Dies gilt für Outlook Voice Access-Benutzer, die eine Outlook Voice Access-Nummer angerufen haben.
Autorisierte internationale Wählregelgruppen: Verwenden Sie diesen Abschnitt, um zulässige internationale Wählregelgruppen hinzuzufügen oder zu entfernen. Standardmäßig sind keine internationalen Wählregelgruppen für UM-Postfachrichtlinien konfiguriert.
Zum Hinzufügen von internationalen Wählregelgruppen müssen Sie zunächst die entsprechenden internationalen Wählregelgruppen in der Wähleinstellung erstellen, die der UM-Postfachrichtlinie zugeordnet ist, und anschließend der Wählregelgruppe die entsprechenden Wählregeleinträge hinzufügen. Wenn Sie die erforderlichen Wählregelgruppen erstellt haben, müssen Sie diese den Wähleinschränkungen für die UM-Postfachrichtlinie hinzufügen.
Mithilfe von internationalen Wählregelgruppen können Sie Unified Messaging in die Lage versetzen, den Zugriff auf Rufnummern außerhalb eines Lands oder einer Region zuzulassen oder einzuschränken. Dies findet Anwendung bei Outlook Voice Access-Benutzern, die eine Outlook Voice Access-Nummer angerufen haben.
Internationale Wählregelgruppen werden verwendet, um Telefonnummern außerhalb eines Landes oder einer Region zuzulassen oder einzuschränken, die Outlook Voice Access-Benutzer wählen können. Dies trägt dazu bei, unnötige oder nicht autorisierte Telefonanrufe und Gebühren zu vermeiden.
Unter Geschützte Voicemail können Sie die folgenden Einstellungen konfigurieren:
Schützen von Sprachnachrichten vor nicht authentifizierten Anrufern: Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus der Dropdownliste aus, um zu bestimmen, ob ein eingehender Anruf, der von Unified Messaging angenommen wird, Sprachnachrichten schützt. Diese Einstellung gilt für Sprachnachrichten, die an UM-aktivierte Benutzer gesendet werden, wenn diese ein Gespräch nicht entgegennehmen. Diese Einstellung gilt auch für direkt an UM-aktivierte Benutzer gesendete Sprachnachrichten, wenn der Anrufer eine automatische UM-Telefonzentrale verwendet. Sie können Folgendes konfigurieren:
Keine: Verwenden Sie diese Einstellung, damit kein Schutz auf Sprachnachrichten angewendet wird, die an UM-fähige Benutzer gesendet werden.
Privat: Verwenden Sie diese Einstellung, wenn Sie schutz nur auf Sprachnachrichten anwenden möchten, die vom Anrufer als privat gekennzeichnet wurden.
Alle: Verwenden Sie diese Einstellung, wenn Sie schutz auf alle Sprachnachrichten anwenden möchten, auch auf solche, die nicht als privat gekennzeichnet sind.
Schützen von Sprachnachrichten vor authentifizierten Anrufern: Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus der Dropdownliste aus, um zu bestimmen, ob ein eingehender Anruf, der von Unified Messaging angenommen wird, Sprachnachrichten schützt. Diese Einstellung gilt für Sprachnachrichten, die an UM-aktivierte Benutzer gesendet werden, wenn diese ein Gespräch nicht entgegennehmen. Diese Einstellung gilt auch, wenn Anrufer sich über Outlook Voice Access bei ihrem Postfach anmelden und anschließend eine Sprachnachricht erstellen und senden. Sie können Folgendes konfigurieren:
Keine: Verwenden Sie diese Einstellung, damit kein Schutz auf Sprachnachrichten angewendet wird, die an UM-fähige Benutzer gesendet werden.
Privat: Verwenden Sie diese Einstellung, wenn Sie schutz nur auf Sprachnachrichten anwenden möchten, die vom Anrufer als privat gekennzeichnet wurden.
Alle: Verwenden Sie diese Einstellung, wenn Sie schutz auf alle Sprachnachrichten anwenden möchten, auch auf solche, die nicht als privat gekennzeichnet sind.
Wiedergabe auf Dem Telefon für geschützte Sprachnachrichten erforderlich: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie Benutzern, die geschützte Sprachnachrichten erhalten, die Verwendung des Features "Auf Telefon wiedergeben" erzwingen möchten. Falls die Clientsoftware keine Rechteverwaltung unterstützt, müssen die Benutzer Outlook Voice Access verwenden. Die Funktion "Wiedergabe über Telefon" ist nur bei Clients anwendbar, die eine Version von Outlook mit Unterstützung der Rechteverwaltung verwenden. Bei Outlook 2007 und früheren Versionen ohne Unterstützung der Rechteverwaltung sowie bei Outlook Web App-Clients können Benutzer geschützte Sprachnachrichten nur über Outlook Voice Access abhören.
In der Standardeinstellung müssen alle Benutzer, die der UM-Postfachrichtlinie zugeordnet sind, zum Abhören von geschützten Sprachnachrichten die Funktion "Wiedergabe über Telefon" verwenden. Damit wird verhindert, dass die Sprachnachricht mit einem Media Players über Computerlautsprecher oder auf einem Mobiltelefon wiedergegeben wird und dabei von anderen Personen gehört werden kann. Auch wenn diese Option aktiviert ist, können UM-aktivierte Benutzer weiterhin Outlook Voice Access zum Abhören der geschützten Sprachnachricht verwenden.
Dies ist insbesondere dann sinnvoll, wenn UM-aktivierte Benutzer öffentliche Computer, Laptops an öffentlich zugänglichen Orten oder die Medienwiedergabe ihres Mobiltelefons zum Abhören von Sprachnachrichten verwenden, die private Informationen enthalten können.
Sprachantworten auf E-Mail- und Kalenderelemente zulassen: Verwenden Sie diese Option, um UM-fähigen Benutzern das Senden von Sprachantworten auf geschützte Voicemailnachrichten zu ermöglichen. Standardmäßig ist diese aktiviert. Wenn Sie diese Option deaktivieren, ist es UM-aktivierten Benutzern, die eine geschützte Voicemailnachricht erhalten, nicht möglich, mit Outlook Voice Access auf E-Mail- und Kalenderelemente zu antworten.
Nachricht, die an Benutzer gesendet werden soll, die nicht über Windows Rights Management-Unterstützung verfügen: Auf geschützte Voicemail kann nur von E-Mail-Clients zugegriffen werden, die IRM (Information Rights Management) unterstützen, oder wenn ein UM-aktivierter Benutzer Outlook Voice Access verwendet, um auf die geschützte Voicemailnachricht zuzugreifen.
Wird eine geschützte Voicemailnachricht an einen E-Mail-Client ohne IRM-Unterstützung gesendet, erhält der Benutzer eine E-Mail-Nachricht mit dem Text, den Sie in dieses Feld eingeben. Dieser Text sollte erläutern, was der Benutzer tun muss, um die geschützte Voicemailnachricht empfangen zu können.
Verwalten einer UM-Postfachrichtlinie mithilfe der Shell
In diesem Beispiel werden die PIN-Einstellungen für Benutzer festgelegt, die einer UM-Postfachrichtlinie namens MyUMMailboxPolicyzugeordnet sind.
Set-UMMailboxPolicy -identity MyUMMailboxPolicy -LogonFailuresBeforePINReset 8 -MaxLogonAttempts 12 -MinPINLength 8 -PINHistoryCount 10 -PINLifetime 60 -ResetPINText "The PIN that is used to allow you access to your mailbox using Outlook Voice Access has been reset."
In diesem Beispiel werden die nationalen/regionalen und internationalen Gruppen aus den Gruppen ausgewählt, die für die UM-Wähleinstellungen der UM-Postfachrichtlinie konfiguriert sind. UM-aktivierte Benutzer, die dieser UM-Postfachrichtlinie zugeordnet sind, können ausgehende Anrufe entsprechend den für diese Gruppen definierten Regeln ausführen.
Set-UMMailboxPolicy -identity MyUMMailboxPolicy -AllowDialPlanSubscribers $true -AllowedInCountryOrRegionGroups InCountry/RegionGroup1,InCountry/RegionGroup2 -AllowedInternationalGroups InternationalGroup1,InternationalGroup2 -AllowExtensions $true
In diesem Beispiel wird der Text von Sprachnachrichten, die an UM-aktivierte Benutzer gesendet werden, sowie der Text der E-Mail-Nachricht konfiguriert, die ein Benutzer nach der UM-Aktivierung erhält.
Set-UMMailboxPolicy -identity MyUMMailboxPolicy -UMEnabledText "You have been enabled for Unified Messaging." -VoiceMailText "You have received a voice message from Microsoft Exchange 2013 Unified Messaging."
Anzeigen der Eigenschaften von UM-Postfachrichtlinien mithilfe der Shell
In diesem Beispiel wird eine formatierte Liste aller UM-Postfachrichtlinien in der Active Directory-Gesamtstruktur zurückgegeben.
Get-UMMailboxPolicy | Format-List
In diesem Beispiel werden die Eigenschaften und Werte für eine UM-Postfachrichtlinie mit dem Namen zurückgegeben MyUMMailboxPolicy.
Get-UMMailboxPolicy -Identity MyUMMailboxPolicy