Postfächer, die die Empfangsgrenzwerte überschreiten, erhalten Einblicke in das neue EAC in Exchange Online

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Postfächer, die in kurzer Zeit große Mengen von Nachrichten empfangen, können zu Verzögerungen beim Nachrichtenfluss für diese Postfächer und andere Postfächer in Ihrer Organisation führen. Die Postfächer, die den Empfang von Grenzwerten überschreiten, im Insights-Dashboard im neuen Exchange Admin Center (neues EAC) hervorgehoben:

  1. Postfächer, die ihr Empfangslimit überschritten haben (weitere Informationen finden Sie unter Exchange Online Grenzwerte), was bedeutet, dass sie keine E-Mails mehr empfangen können, bis der Grenzwert zurückgesetzt wird (d. h. 1 Stunde nach Überschreiten des Schwellenwerts).

    • Postfächer empfangen überhaupt keine E-Mails, wenn das allgemeine Empfangslimit überschritten wird.
    • Postfächer erhalten keine E-Mails von einem bestimmten Absender, wenn das Postfach zu viele Nachrichten vom Absender empfangen hat.

  2. Gefährdete Postfächer. Sie haben ihren Grenzwert nicht überschritten, empfangen aber regelmäßig große Mengen von Nachrichten.

Die Erkenntnis wird nur angezeigt, wenn:

  1. Postfächer haben ihr Empfangslimit in den letzten 24 Stunden überschritten.
  2. Ein Postfach ist in den letzten 24 Stunden neu warm geworden.
  3. Ein Postfach war in >den letzten 24 Stunden 12 Stunden warm.

Die Erkenntnis wird im Dashboard angezeigt:

Einblick.

Wenn Sie auf Details anzeigen klicken, wird das folgende Flyout angezeigt:

Detaillierte Einblicke.

  1. Wählen Sie Weitere Informationen zum Empfangen von Grenzwerten aus, um die Dokumentation zu den Grenzwerten von Exchange anzuzeigen.

  2. Wählen Sie Den Bericht für Empfangsgrenzwerte aus, um einen detaillierten Bericht anzuzeigen, in dem Daten von bis zu sieben Tagen angezeigt werden. In jedem Abschnitt werden mindestens 20 Postfächer angezeigt. Wenn mehr postfächer vorhanden sind, können Sie sie im Bericht anzeigen.

  3. Postfächer, die im Abschnitt Postfächer angezeigt werden, die den Empfangsgrenzwert überschritten haben, sind Postfächer, die ihr Empfangslimit in den letzten 24 Stunden überschritten haben (einschließlich des allgemeinen Empfangslimits und einzelner Absender, die zu viele E-Mails senden).

  4. Postfächer, die jetzt im Abschnitt Gefährdete Postfächer angezeigt werden, sind Postfächer, die neu mit dem Empfang großer E-Mail-Mengen begonnen haben.

  5. Postfächer, die im Abschnitt Wiederholt gefährdete Postfächer angezeigt werden, sind Postfächer, die in > den letzten 24 Stunden 12 Stunden lang große Mengen von E-Mails empfangen haben.

  6. Wählen Sie die E-Mail-Adresse des Postfachs aus, um die Kontaktinformationen des Besitzers des Postfachs anzuzeigen. Wenden Sie sich an den Postfachbesitzer, um zu verstehen, warum er so viele E-Mails empfängt, damit er sein E-Mail-Volumen reduzieren und eine bessere Erfahrung haben kann.