Freigeben von Nachrichten unter Quarantäne aus dem Quarantänepostfach für Spam
Gilt für: Exchange Server 2013
Sie können Microsoft Outlook verwenden, um eine unter Quarantäne gestellte Nachricht aus dem Spamquarantänepostfach wiederherzustellen.
Die Spamquarantäne ist ein Feature des Inhaltsfilter-Agents, durch das das Risiko reduziert wird, dass legitime Nachrichten verloren gehen. Wenn eine Nachricht den Spamquarantäneschwellenwert erreicht, wird sie in einen Unzustellbarkeitsbericht (Non-Delivery Report, NDR) eingeschlossen und an das Spamquarantänepostfach übermittelt. Weitere Informationen zur Spamquarantänefunktion finden Sie unter Spamquarantäne.
Was sollten Sie wissen, bevor Sie beginnen?
Geschätzte Zeit bis zum Abschließen der einzelnen Verfahren: 15 Minuten
Bevor Sie diese Verfahren ausführen können, müssen Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen werden. Informationen zu den von Ihnen benötigten Berechtigungen finden Sie unter "Postfachzugriff" im Thema Berechtigungen für den Nachrichtenfluss.
Für dieses Verfahren müssen Sie das Antispamquarantänepostfach konfiguriert haben. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren eines Spamquarantänepostfachs.
Um auf das Quarantänepostfach zuzugreifen, müssen Sie ein Outlook-Profil für dieses Postfach konfigurieren und dann das Postfach mithilfe von Outlook öffnen. Weitere Informationen zum Konfigurieren und Verwenden mehrerer Outlook-Profile finden Sie unter Übersicht über Outlook-E-Mail-Profile.
Um das Auffinden der wiederherzustellenden Nachricht zu vereinfachen, können Sie ein benutzerdefiniertes Outlook-Formular erstellen und die Standardansicht so ändern, dass die ursprüngliche Absenderadresse in der Liste der Nachrichten verfügbar gemacht wird. Ausführliche Anleitungen finden Sie unter Konfigurieren von Outlook zum Anzeigen des ursprünglichen Absenders im Quarantänepostfach.
Informationen zu Tastenkombinationen für die Verfahren in diesem Thema finden Sie unter Tastenkombinationen in der Exchange-Verwaltungskonsole.
Tipp
Liegt ein Problem vor? Bitten Sie in den Exchange-Foren um Hilfe. Besuchen Sie die Foren auf Exchange Server.
Verwenden von Outlook 2010 oder Outlook 2013 zum Freigeben einer Nachricht aus dem Spamquarantänepostfach
Öffnen Sie das Quarantänepostfach mithilfe von Outlook 2010 oder Outlook 2013 auf einem Clientcomputer.
Suchen Sie in der Ansicht E-Mail die wiederherzustellende Nachricht im Posteingang, und doppelklicken Sie darauf, um sie zu öffnen.
Klicken Sie im Abschnitt Verschieben des Menübands auf Aktionen>Diese Nachricht erneut senden.
Wenn die Nachricht geöffnet wird, klicken Sie auf Senden, um die Nachricht erneut an den vorgesehenen Empfänger zu senden.
Verwenden von Outlook 2007 zum Freigeben einer Nachricht aus dem Spamquarantänepostfach
Öffnen Sie das Quarantänepostfach mithilfe von Outlook 2007 auf einem Clientcomputer.
Suchen Sie in der Ansicht E-Mail-Ordner die Nachricht, die Sie wiederherstellen möchten, im Posteingang, und doppelklicken Sie dann auf die Nachricht, um sie zu öffnen.
Klicken Sie auf der Registerkarte Bericht in der Gruppe Antworten auf Erneut senden.
Wenn die Nachricht geöffnet wird, klicken Sie auf Senden, um die Nachricht erneut an den vorgesehenen Empfänger zu senden.
Woher wissen Sie, dass dieses Verfahren erfolgreich war?
Um zu überprüfen, ob Sie die Nachricht erfolgreich aus dem Spamquarantänepostfach freigegeben haben, wenden Sie sich an den Empfänger, und überprüfen Sie, ob er die Nachricht empfangen hat.