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Verwaltung von Benutzerworkloads in Exchange Server

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Mit der Verwaltung der Benutzerarbeitsauslastung können Sie die Nutzung der Exchange-Systemressourcen durch Benutzer steuern. Dieses Feature war in Exchange 2010 verfügbar (als Benutzerdrosselung bezeichnet) und wurde in Exchange 2013 auf die aktuelle Ebene erweitert.

Eine Workload ist ein Feature, ein Protokoll oder ein Dienst, der explizit zum Verwalten von Systemressourcen auf Exchange-Servern definiert wurde. Jede Workload verbraucht Systemressourcen auf dem Exchange-Server (z. B. CPU, Arbeitsspeicher, Netzwerk und Datenträgerbandbreite). Beispiele für Workloads sind Outlook im Web (früher als Outlook Web App bezeichnet), Exchange ActiveSync, Postfachmigration und Postfach-Assistenten.

Steuern des Verbrauchs von Exchange-Systemressourcen durch Benutzer

Standardmäßig können Benutzer mit den Einstellungen für die Benutzerarbeitsauslastung den Ressourcenverbrauch für kurze Zeiträume erhöhen, ohne dass die Bandbreite reduziert wird. Da Sie den Benutzerzugriff auf Ressourcen einschränken können, werden weniger Instanzen großer Ressourcenconsumer gesperrt. Sie können den Benutzerressourcenverbrauch weiter einplanen, indem Sie eine Aufladerate für Benutzer festlegen. In der folgenden Liste werden wichtige Konzepte für die Verwaltung der Benutzerarbeitsauslastung beschrieben:

  • Burstkontingente: Ermöglicht Benutzern, kurze Zeiträume mit erhöhtem Ressourcenverbrauch durchzuführen, ohne dass eine Drosselung auftritt.

  • Aufladerate: Verwendet ein Budgetsystem zum Verwalten des Benutzerressourcenverbrauchs und gibt die Rate an, mit der das Budget des Benutzers während der Budgetzeit abgerechnet wird (um wie viel das Budget wächst). Wenn das Budget beispielsweise eine Stunde beträgt, gibt eine Aufladerate von 600000 Millisekunden an, dass das Ressourcenbudget für Benutzer mit der Rate von zehn Minuten Nutzung pro Stunde aufgeladen wird.

  • Strukturierung des Datenverkehrs (Microlays): Funktioniert, indem der Benutzer für kurze Zeiträume verzögert wird, wenn seine Ressourcennutzung das konfigurierte Limit über ein bestimmtes Zeitintervall erreicht. Diese Verzögerung tritt für einen sehr kurzen Zeitraum auf (Benutzer bemerken die Verzögerung in der Regel nicht) und ausreichend lange, bevor der Ressourcenverbrauch wesentliche Auswirkungen auf die Leistung des Exchange-Servers hat. Traffic-Shaping gewährleistet die Verfügbarkeit des Exchange-Servers ohne Auswirkungen auf die Benutzerproduktivität, hat weniger Auswirkungen als das Sperren von Benutzern und verringert deutlich die Wahrscheinlichkeit dafür, dass ein Benutzer gesperrt wird.

  • Maximale Nutzung: Blockiert vorübergehend einen Benutzer, der einen maximalen Benutzerressourcenschwellenwert erreicht (der Benutzer verbraucht eine ungewöhnlich hohe Menge an Ressourcen in einem kurzen Zeitintervall). Die Sperrung von Benutzern, die vorübergehend an der Verwendung von Ressourcen gehindert werden, wird aufgehoben, sobald es das Benutzerbudget für den Ressourcenverbrauch zulässt (sobald die Budgets erneut gefüllt sind).

Sie verwalten die Einstellungen für die Benutzerarbeitsauslastung mit folgenden Cmdlets in der Exchange-Verwaltungsshell:

Bereiche in Einstellungen für die Benutzerarbeitsauslastung

Standardmäßig gibt es eine Drosselungsrichtlinie mit dem Namen GlobalThrottlingPolicy. Diese Richtlinie enthält „Global" als Bereichswert, was bedeutet, dass sie auf alle Benutzer in der Organisation angewendet wird. Die Einstellungen in der standardmäßigen Einschränkungsrichtlinie sind in der Regel für Benutzer in den meisten Exchange-Organisationen ausreichend. Anstatt die standardmäßige Einschränkungsrichtlinie anzupassen, können Sie benutzerdefinierte Einschränkungsrichtlinien mit anderen Einstellungen als die Standardrichtlinie erstellen. Folgende Bereiche sind in benutzerdefinierten Einschränkungsrichtlinien verfügbar:

  • Organisation: Die Drosselungseinstellungen gelten für alle Benutzer in der Organisation.

  • Normal: Die Drosselungseinstellungen, die nur für bestimmte Benutzer in der Organisation gelten.

Die Prioritätsreihenfolge für Einschränkungsrichtlinien lautet:

  1. Einschränkungsrichtlinien mit dem Bereichswert „Regulär" werden auf Benutzer vor den Organisationsrichtlinien und der standardmäßigen Einschränkungsrichtlinie angewendet.

  2. Einschränkungsrichtlinien mit dem Bereichswert „Organisation" werden auf Benutzer vor der standardmäßigen Einschränkungsrichtlinie angewendet.

  3. Die standardmäßige Einschränkungsrichtlinie wird als Letztes oder ausschließlich auf Benutzer angewendet, denen keine Richtlinien mit dem Bereichswert „Regulär" oder „Organisation" zugewiesen wurden.

Wenn Sie benutzerdefinierte Einschränkungsrichtlinien erstellen, sollten diese andere Einstellungen aufweisen als die standardmäßige Einschränkungsrichtlinie, und Sie sollten den Unterschied bei den Einstellungen zwischen den regulären Richtlinien, den Organisationsrichtlinien und der Standardrichtlinie beachten (z. B.von der schwächsten Einschränkung bis zur stärksten Einschränkung und umgekehrt) berücksichtigen.

Hinweis

Es wird dringend empfohlen, die standardmäßige Einschränkungsrichtlinie nicht zu ändern, da Änderungen an der Standardrichtlinie möglicherweise durch zukünftige Exchange-Updates überschrieben werden. Sie sollten stattdessen eine benutzerdefinierte Einschränkungsrichtlinien erstellen, die benutzerdefinierte Einstellungen enthalten.

Benutzerdrosselung in Exchange 2010-Koexistenzumgebungen

Benutzer mit Postfächern auf Exchange 2016-Servern werden selbst dann über Exchange 2016-Einschränkungsfeatures eingeschränkt, wenn Sie Exchange 2016 in einer Exchange 2010-Organisation installieren. Die folgende Liste enthält wichtige Überlegungen für Einschränkungen in Koexistenzumgebungen:

  • Exchange 2010-Postfächer werden weiterhin durch Exchange 2010-Einschränkungsfeatures eingeschränkt, wenn Benutzer auf ihre Postfächer über Exchange 2010-Clientzugriffsserver zugreifen.

  • Bei der Installation von Exchange 2016 in einer Exchange 2010-Organisation versucht möglicherweise das Exchange 2016-Setup, einige Exchange 2010-Einschränkungseinstellungen weiterzuleiten. Die Einschränkungsfunktionalität unterscheidet sich jedoch so grundlegend, dass ältere Einschränkungseinstellungen im Allgemeinen keine Auswirkungen auf die Funktionsweise von Einschränkungen in Exchange 2016 haben.