Fehler (WinRM-Client kann die Anforderung nicht verarbeiten) beim Herstellen einer Verbindung mit Exchange Online über remote Windows PowerShell

Problem

Wenn Sie remote Windows PowerShell verwenden, um eine Verbindung mit Exchange Online in Microsoft 365 herzustellen, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:

[outlook.office365.com] Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit dem Remoteserver mit der folgenden Fehlermeldung:
Der WinRM-Client kann die Anforderung nicht verarbeiten, da der Servername nicht aufgelöst werden kann. Weitere Informationen finden Sie im Hilfethema about_Remote_Troubleshooting.

+ CategoryInfo : OpenError:
(System.Manageme.... RemoteRunspace:RemoteRunspace) [].
PSRemotingTransportException

+ FullyQualifiedErrorId : PSSessionOpenedFailed

Ursache

Dieses Problem tritt in einer der folgenden Situationen auf:

• Eine Firewall blockiert den erforderlichen Datenverkehr.
• Der Windows-Remoteverwaltungsdienst wurde nicht gestartet.
• Der Proxyserver funktioniert nicht ordnungsgemäß.

Lösung

• Stellen Sie sicher, dass die Firewall den erforderlichen Datenverkehr nicht blockiert.

• Überprüfen Sie, ob der Windows-Remoteverwaltungsdienst installiert ist und gestartet wurde:

  1. Geben Sie services.msc in das Dialogfeld Ausführen ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  2. Doppelklicken Sie in der MMC Dienste auf Windows-Remoteverwaltung.

  3. Legen Sie den Starttyp auf Manuell fest, und klicken Sie dann auf OK.

  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst, und wählen Sie dann Starten aus.

  5. Lassen Sie den Dienst starten.

     Hinweis

     Wenn der Dienst bereits gestartet wurde, aber nicht reagiert, müssen Sie möglicherweise auf Neu starten klicken.

  6. Versuchen Sie erneut, eine Verbindung mit Exchange Online herzustellen.

• Überprüfen der Proxyservereinstellung

  1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten.

  2. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um die aktuelle Proxykonfiguration zu überprüfen:

     netsh winhttp show proxy
     

  3. Führen Sie eine oder mehrere der folgenden Aktionen aus:

     • Führen Sie den folgenden Befehl aus, um den WinHTTP-Proxy zurückzusetzen:

       netsh winhttp reset proxy
       

     • Führen Sie den folgenden Befehl aus, um einen neuen Proxyserver zu konfigurieren:

       netsh winhttp set proxy <proxy>:<port>
       

       Führen Sie beispielsweise aus netsh winhttp set proxy 10.0.0.6:8080.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Microsoft 365-Endpunkten finden Sie unter Microsoft 365-URLs und IP-Adressbereiche.

Weitere Informationen zum Herstellen einer Verbindung mit Exchange Online mithilfe von Remote-PowerShell finden Sie unter Verbinden mit Exchange Online mithilfe von Remote PowerShell.

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