Outlook kann nicht auf öffentliche Ordner zugreifen, die auf älteren Exchange-Servern gehostet werden

Ursprüngliche KB-Nummer: 3177600

Problembeschreibung

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

• In Ihrer Microsoft Exchange-Umgebung gibt es Exchange Server 2010 zusammen mit Exchange Server 2013 oder Exchange Server 2016.
• Öffentliche Ordner werden auf den Exchange 2010-Servern gehostet.
• Der Zugriff auf die öffentlichen Legacyordner wurde gemäß den Richtlinien unter Konfigurieren von öffentlichen Legacyordnern, in denen sich Benutzerpostfächer auf Exchange 2013-Servern befinden, konfiguriert.
• Es gibt mehrere Exchange 2010-Datenbanken für öffentliche Ordner.

In diesem Szenario können Benutzer mit einem Exchange 2013- oder Exchange 2016-basierten Postfach nicht über Microsoft Outlook auf öffentliche Ordner zugreifen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn die Postfachdatenbank, die das Postfach des Benutzers hostet, für eine Öffentliche Ordner-Datenbank konfiguriert ist, die sich von der Postfachdatenbank für die Ermittlung öffentlicher Ordner unterscheidet.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, konfigurieren Sie die Postfachdatenbank des Benutzers so, dass sie dieselbe Öffentliche Ordner-Datenbank wie das Ermittlungspostfach verwendet:

1. Weisen Sie dem Postfach des Benutzers mithilfe des Cmdlets wie folgt ein Postfach für die Set-Mailbox Ermittlung öffentlicher Ordner zu:

   Set-Mailbox <User> -DefaultPublicFolderMailbox <ProxyMailbox>
   

2. Weisen Sie die Öffentliche Ordner-Datenbank für die Postfachdatenbank des Benutzers mithilfe des Set-MailboxDatabase Cmdlets wie folgt zu:

   Set-MailboxDatabase (Get-Mailbox <User>).Database -PublicFolderDatabase (Get-MailboxDatabase (Get-Mailbox <ProxyMailbox>).Database).PublicFolderDatabase
   

3. Führen Sie das folgende Cmdlet aus, um den Microsoft Exchange RPC-Clientzugriffsdienst auf dem Server neu zu starten, auf dem Exchange Server ausgeführt wird, der die öffentlichen Ordner hostet:

   Restart-Service MSExchangeRPC