NDR-Fehler "550 5.7.23" in Exchange Online behoben

In diesem Thema wird beschrieben, was Sie tun können, wenn fehlercode 550 5.7.23 in einem Nichtzustellbarkeitsbericht (auch bekannt als NDR, Unzustellbarkeitsnachricht, Zustellung status Benachrichtigung oder DSN) angezeigt wird.

	Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Problemlösung		Ich bin ein E-Mail-Administrator. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Problemlösung

Dieses Problem kann nur von einem E-Mail-Administrator in Ihrem Microsoft 365 oder Office 365 organization behoben werden. Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Administrator und verweisen Sie ihn auf diese Informationen, damit er versuchen kann, das Problem für Sie zu lösen.

Ich bin ein E-Mail-Administrator. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Diese Unzustellbarkeitsnachricht weist höchstwahrscheinlich auf ein SPF-Konfigurationsproblem (Sender Policy Framework) in Ihrem Microsoft 365- oder Office 365 organization hin.

Der Abschnitt Diagnoseinformationen für Administratoren in der Unzustellbarkeitsnachricht enthält die ursprüngliche Fehlermeldung, wenn Office 365 versucht hat, die Nachricht an den externen E-Mail-Server oder Dienst zu senden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben:

• Überprüfen Sie den SPF-DNS-Eintrag für Ihre Domäne. Dazu wird empfohlen, eine öffentlich verfügbare SPF- oder DNS-Eintragsprüfung im Web zu verwenden.

• Stellen Sie alle Domänen, die Sie besitzen, zur Verfügung. Wir begrenzen die Anzahl von E-Mails mit nicht bereitgestellten Domänen, die ein Mandant senden kann.

• Fügen Sie Ihre lokalen IP-Adressen ggf. dem SPF-Eintrag aller Domänen hinzu, für die Sie senden. Dies umfasst alle nicht bereitgestellten Domänen, die Sie möglicherweise über Microsoft 365 oder Office 365 weiterleiten.

• Vergewissern Sie sich, dass die ausgehende Nachricht von Microsoft 365 oder Office 365 nicht als Spam identifiziert und über den Pool für die Übermittlung mit hohem Risiko weitergeleitet wurde. Nachrichten im Übermittlungspool mit hohem Risiko bestehen keine SPF-Überprüfungen und werden daher nicht vom Ziel-E-Mail-organization akzeptiert.

  Informationen zum Empfangen von Bcc-Kopien ausgehender Nachrichten, die als Spam eingestuft werden, finden Sie unter Konfigurieren von Benachrichtigungen zu ausgehenden Spamrichtlinien.

  Wenn Sie feststellen, dass die ausgehende Nachricht von Microsoft 365 oder Office 365 fälschlicherweise als Spam erkannt wurde, wenden Sie sich an den Support.

Benötigen Sie noch Hilfe beim Fehlercode 550 5.7.23?

Siehe auch

E-Mail-Unzustellbarkeitsberichte in Exchange Online