NDR-Fehler "550 5.7.57" in Exchange Online behoben

Es ist frustrierend, wenn Sie nach dem Senden einer E-Mail-Nachricht eine Fehlermeldung erhalten. In diesem Thema wird beschrieben, was Sie tun können, wenn fehlercode 550 5.7.57 in einem Nichtzustellbarkeitsbericht (auch bekannt als NDR, Unzustellbarkeitsnachricht, Zustellung status Benachrichtigung oder DSN) angezeigt wird.

	Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Problemlösung		Ich bin ein E-Mail-Administrator. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Warum habe ich diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten?

Wenn Sie eine Verbindung mit dem smtp.office365.com-Endpunkt herstellen, um Nachrichten über Microsoft 365 oder Office 365 zu senden (weiterleiten), müssen Sie sich mit den Anmeldeinformationen eines Benutzers authentifizieren, der über ein Exchange Online Postfach verfügt. Diese Unzustellbarkeitsmeldung weist auf ein Problem in der Konfiguration der verbindenden Anwendung oder des Geräts hin.

Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Problemlösung

• Überprüfen Sie in der Konfiguration der verbindenden Anwendung oder des Geräts, ob die angegebenen Anmeldeinformationen korrekt sind.

• Stellen Sie sicher, dass die Anwendung oder das Gerät TLS aushandeln kann, da TLS für die Authentifizierung erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten eines Multifunktionsgeräts oder einer Anwendung zum Senden von E-Mails.

Ich bin ein E-Mail-Administrator. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Die Unterscheidung zwischen einem Endbenutzer und einem Administrator ist für diese Unzustellbarkeitsnachricht verschwommen, da das Problem in der Konfiguration der Anwendung oder des Geräts liegt.

Benötigen Sie weiterhin Hilfe beim Fehlercode 550 5.7.57?

Siehe auch

E-Mail-Unzustellbarkeitsberichte in Exchange Online