NDR-Fehler "550 5.7.64" in Exchange Online behoben

Es ist frustrierend, wenn Sie nach dem Senden einer E-Mail-Nachricht eine Fehlermeldung erhalten. In diesem Thema wird beschrieben, was Sie tun können, wenn fehlercode 550 5.7.64 in einem Nichtzustellbarkeitsbericht (auch bekannt als NDR, Unzustellbarkeitsnachricht, Zustellung status Benachrichtigung oder DSN) angezeigt wird.

	Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Problemlösung		Ich bin ein E-Mail-Administrator. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Problemlösung

Dieses Problem kann nur von einem E-Mail-Administrator in Ihrem Microsoft 365 oder Office 365 organization behoben werden. Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Administrator und verweisen Sie ihn auf diese Informationen, damit er versuchen kann, das Problem für Sie zu lösen.

Ich bin ein E-Mail-Administrator. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Dieses Problem tritt auf, wenn Sie einen eingehenden Connector verwenden, um Nachrichten aus Ihrer lokalen E-Mail-Umgebung zu empfangen, und in Ihrer lokalen Umgebung hat sich etwas geändert, wodurch die Konfiguration des eingehenden Connectors falsch ist. Beispiel:

• Der hostname, der im Zertifikat für den eingehenden Connector angegeben ist, stimmt nicht mehr mit dem Quell-E-Mail-Server überein.

• Die IP-Adresse des Quell-E-Mail-Servers stimmt nicht mehr mit der Quell-IP-Adresse auf dem eingehenden Connector überein.

Der Abschnitt Diagnoseinformationen für Administratoren in der Unzustellbarkeitsnachricht enthält die ursprüngliche Fehlermeldung, wenn Microsoft 365 oder Office 365 versucht hat, die Nachricht an den externen E-Mail-Server oder -Dienst zu senden.

Informationen zum Beheben dieses Problems finden Sie in diesem Thema.

Benötigen Sie weiterhin Hilfe beim Fehlercode 550 5.7.64?

Siehe auch

E-Mail-Unzustellbarkeitsberichte in Exchange Online