Behebung des NDR-Fehlers "Das Übermittlungskontingent des Absenders wurde überschritten" in Exchange Online

Es ist frustrierend, wenn Sie nach dem Senden einer E-Mail-Nachricht eine Fehlermeldung erhalten. In diesem Thema wird beschrieben, was Sie tun können, wenn Sie der folgende Fehler angezeigt wird:

Die Nachricht kann nicht zugestellt werden, weil das Übermittlungskontingent des Absenders überschritten wurde.

in einem Unzustellbarkeitsbericht – auch als NDR, Unzustellbarkeitsnachricht (Bounce Message) oder Benachrichtigung über den Zustellungsstatus (DSN) bezeichnet.

Warum habe ich diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten?

Sie haben diesen Unzustellbarkeitsbericht erhalten, weil Sie die Grenze von 10.000 Empfängern pro Tag überschritten haben.

	Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Problemlösung		Ich bin ein E-Mail-Administrator. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Problemlösung

Wenn Sie in den letzten 24 Stunden wissentlich 10.000 Nachrichten verschickt haben, müssen Sie einen Tag warten, bevor Sie von Ihrem Postfach aus wieder E-Mails versenden können.

Wenn die Nachrichten nicht von Ihnen stammen und Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, setzen Sie Ihr Kennwort zurück, und scannen Sie Ihre Geräte auf Schadsoftware. Der Angreifer hat aber ggf. noch weitere Einstellung für Ihr Postfach konfiguriert (beispielsweise Posteingangsregeln zum Weiterleiten von Nachrichten erstellt oder weitere Postfachstellvertreter hinzugefügt). Folgen Sie also den Schritten unterFeststellen, ob Ihr Office 365-Konto kompromittiert wurde.

Ich bin ein E-Mail-Administrator. Wie kann ich dieses Problem beheben?

Weitere Informationen über Sende- und Empfangsgrenzwerte in Exchange Online finden Sie unter Sende- und Empfangsgrenzwerte.

Das sendende Konto wurde möglicherweise manipuliert. Sie müssen folgende Schritte ausführen:

• Ermitteln, ob das Konto manipuliert wurde. Wenn das Konto manipuliert wurde, führen Sie die Schritte unter Reagieren auf ein kompromittiertes E-Mail-Konto in Exchange Online aus.

• Um dazu beizutragen, zukünftige Kontomanipulationen zu verhindern, folgen Sie den Empfehlungen unter Top 10 der Möglichkeiten zum Sichern von Microsoft 365 for Business-Plänen.

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