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Lokale Benutzer können keine E-Mail-Nachrichten von Microsoft 365-Benutzern in einer Exchange-Hybridbereitstellung abrufen

  • Gilt für:: Exchange Online

Ursprüngliche KB-Nummer: 2730609

Symptome

Sie verfügen über eine Microsoft Exchange-Hybridbereitstellung, in der cloudbasierte Benutzer in Microsoft 365 und lokalen Benutzern den gleichen E-Mail-Namespace haben (z alias@contoso.com. B. ). Lokale Benutzer erhalten jedoch keine E-Mail-Nachrichten von Microsoft 365-Benutzern.

Wenn ein Microsoft 365-Benutzer eine E-Mail-Nachricht an einen lokalen Benutzer sendet, empfängt der Microsoft 365-Benutzer außerdem eine Fehlermeldung des unzustellbarkeitsberichts (NonDelivery Report, NDR), die wie folgt aussieht:

#550 5.1.1 RESOLVER. ADR. ExRecipNotFound; nicht gefunden ##

Lösung

Dies tritt auf, wenn die Domäne, die in der Hybridbereitstellung eingerichtet ist, nicht als interne Relaydomäne in Microsoft 365 festgelegt ist. Um dieses Problem zu beheben, richten Sie die Domäne als interne Relaydomäne ein:

  1. Melden Sie sich beim Exchange Admin Center als Microsoft 365 Exchange-Administrator an.
  2. Wechseln Sie zu akzeptierten E-Mail-Nachrichtenübermittlungsdomänen>.
  3. Wählen Sie die Domäne aus, die für die Hybridbereitstellung eingerichtet ist, und wählen Sie dann "Bearbeiten" aus.
  4. Wählen Sie im Fenster "Akzeptierte Domäne " im Abschnitt "Diese akzeptierte Domäne " die Option "Internes Relay " als Domänentyp aus.
  5. Wählen Sie abschließend Speichern aus.

Weitere Informationen

Das Exchange Admin Center listet die Domänen auf, die Sie Ihrem Konto über das Microsoft 365-Portal hinzugefügt haben. Damit können Sie verwalten, wie Nachrichten zugestellt werden. In einem Hybridszenario muss Exchange Online ordnungsgemäß eingerichtet werden, damit Exchange Online die E-Mail-Nachricht an einen lokalen Benutzer sendet, die E-Mail-Nachricht an die lokale Messagingumgebung weiter.

Weitere Informationen zu akzeptierten Domänen finden Sie unter "Akzeptierte Domänen" in Exchange Server

Weitere Informationen zur Hybridbereitstellung finden Sie im Exchange Server-Bereitstellungs-Assistenten