Lokales primäres Postfach mit cloudbasiertem Archiv kann nicht zu Exchange Online

Symptome

In einer Exchange-Hybridbereitstellung verfügen Sie über ein lokales Microsoft Exchange Server primäres Postfach und ein cloudbasiertes Archivpostfach in Exchange Online. Sie versuchen, das lokale primäre Postfach mithilfe des Cmdlets New-MigrationBatch oder New-MoveRequest zusammen mit dem PrimaryOnly Switch zu Exchange Online zu migrieren. In diesem Szenario wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Die Archivdatenbank ist nicht explizit für das Postfach festgelegt. Daher kann eine nur primäre Verschiebung für diesen Benutzer nicht zulässig sein.

Ursache

Dieser Fehler wird durch eine Überprüfung in Exchange Online für die Verschiebungsanforderung ausgelöst. Der Fehler kann auftreten, weil Sie über zwei Archivpostfächer (ein lokales Archivpostfach und ein cloudbasiertes Archivpostfach) verfügen und diese denselben Wert für den ArchiveGuid Parameter verwenden. Diese Situation wird nicht unterstützt. Daher schlägt die Migration fehl und generiert den Fehler, um den Verlust von Archivdaten im betroffenen primären Postfach zu vermeiden.

Hinweis: Das einzige unterstützte Szenario mit geteiltem Archiv ist ein lokales primäres Postfach und ein Archivpostfach in Exchange Online.

Lösung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie den ArchiveGuid Eigenschaftswert der lokalen und cloudbasierten Archivpostfächer:

   • Öffnen Sie für das lokale Archivpostfach die Exchange-Verwaltungsshell, und führen Sie dann das folgende Get-Mailbox-Cmdlet aus:

     Get-Mailbox -Identity <name of affected mailbox> | FL *archive*
     

   • Stellen Sie für das cloudbasierte Archivpostfach eine Verbindung mit Exchange Online PowerShell her, und führen Sie dann das folgende Get-MailUser-Cmdlet aus:

     Get-MailUser -Identity <name of affected mailbox> | FL *archive*
     

   Wenn beide Archivpostfächer denselben ArchiveGuid Eigenschaftswert haben, fahren Sie mit Schritt 2 fort. Erstellen Sie andernfalls eine Supportanfrage.

2. Sichern und Exportieren des lokalen Archivpostfachs in eine PST-Datei:

   1. Öffnen Sie das Exchange Admin Center.

   2. > Empfängerpostfächer auswählen>Weitere Optionen ( ) >In eine PST-Datei exportieren.

   3. Wählen Sie auf der Seite In PST-Datei exportieren das Quellpostfach aus, und wählen Sie dann Nur den Inhalt des Archivs> dieses Postfachsexportieren aus Weiter.

   4. Geben Sie den Pfad zum Exportieren der PST-Datei an, und wählen Sie dann Weiter>Fertig stellen aus.

   Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Postfachexportanforderungen.

3. Fügen Sie die Domäne des cloudbasierten Archivpostfachs der ArchiveDomain -Eigenschaft des betroffenen lokalen primären Postfachs hinzu:

   1. Öffnen Sie die Exchange-Verwaltungsshell, und führen Sie das Cmdlet Set-ADUser aus:

      Set-ADUser -Identity <name of affected mailbox> -Add @{msExchArchiveaddress="<domain name of cloud archive>"}
      

   2. Führen Sie das Get-Mailbox Cmdlet aus, um zu überprüfen, ob der ArchiveDomain Wert erfolgreich festgelegt wurde:

      Get-Mailbox -Identity <name of affected mailbox> | FL *archive*
      

4. Um das lokale primäre Postfach zu Exchange Online zu migrieren, verwenden Sie das New-MigrationBatch Cmdlet oder New-MoveRequest zusammen mit dem PrimaryOnly Switch.