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Microsoft 365: Problembehandlung von Ressourcen für Outlook und mobile Geräte

  • Gilt für:: Exchange Online

Einführung

Dieser Artikel enthält Links zu technischen Ressourcen und Supportinformationen zur Problembehandlung bei Microsoft Outlook-Konnektivität und Konnektivität mobiler Geräte in Microsoft 365.

Herstellen einer Verbindung mit Exchange Online mithilfe von Outlook nicht möglich

Hilfeartikel

Schlechte Leistung

Knowledge Base-Artikel

  • 2413813 Beheben von Problemen, bei denen Outlook 2007 oder Outlook 2010 abstürzt oder nicht mehr reagiert (hängt), wenn es mit Microsoft 365 verwendet wird
  • 2441551 Outlook-Leistung in der Microsoft 365-Umgebung langsam ist
  • 2646504 Entfernen der automatischen Zuordnung für ein freigegebenes Postfach in Microsoft 365

Fehler bei der automatischen Kontoeinrichtung in Microsoft 365

Knowledge Base-Artikel

  • 2404385 Outlook kann ein neues Profil nicht mithilfe der Exchange-AutoErmittlung für ein Exchange Online-Postfach in Microsoft 365 einrichten.
  • 2427141 Sie können einen Benutzer im Offlineadressbuch in Microsoft 365 nicht finden.
  • 2429946 Problembehandlung für das Outlook-Offlineadressbuch in einer Microsoft 365-Umgebung
  • Anonyme Authentifizierung für virtuelles Verzeichnis aktiviert
  • 2710606 Fehlermeldung im Exchange Remote Connectivity Analyzer-Tool, wenn Sie das Outlook Anywhere-Feature in einer Microsoft 365-Umgebung testen: "Die gegenseitige Authentifizierung konnte nicht hergestellt werden"

Wiederholte Kennwortaufforderungen in Outlook

Knowledge Base-Artikel

  • 2466333 Verbundbenutzer können keine Verbindung mit einem Exchange Online-Postfach herstellen.
  • 2637629 Problembehandlung bei Nichtbrowser-Apps, die sich nicht bei Microsoft 365, Azure oder Intune anmelden können

Frei/Gebucht-Informationen im Outlook-Kalender können nicht angezeigt werden

Knowledge Base-Artikel

  • 2555008 Behandeln von Problemen mit Frei/Gebucht in einer Hybridbereitstellung mit einem lokalen Exchange-Server und Exchange Online in Microsoft 365
  • 2581088 Behandeln von Problemen, die verhindern, dass ein Benutzer die Frei/Gebucht-Informationen anderer Benutzer in Office Outlook 2007 und in Outlook 2010 in einer Microsoft 365-Umgebung anzeigt

Mobile Geräte können nicht konfiguriert werden

Knowledge Base-Artikel

  • 2427193 Ein mobiles Gerät kann keine Verbindung mit Exchange Online mithilfe von Exchange ActiveSync herstellen
  • 2679626 Ihr Microsoft 365-E-Mail-Konto nicht automatisch auf Ihrem Google Android-Gerät oder auf Ihrem Apple iOS-basierten Gerät über den AutoErmittlungsdienst eingerichtet wird

Wiki-Artikel zu Tools und Diagnosen in der Microsoft 365-Community

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