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Ursprüngliche KB-Nummer: 3001960
Symptome
Wenn Sie versuchen, eine Posteingangsregel mithilfe von Outlook im Web (früher als Outlook Web App (OWA) bezeichnet) oder mithilfe der Exchange-Verwaltungsshell zu erstellen, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Es gibt mehrere Empfänger, die mit der Identität "<User>" übereinstimmen. Geben Sie einen eindeutigen Wert an.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, wenn mehrere Postfächer oder E-Mail-Kontakte denselben Anzeigenamen haben. Exchange untersucht das Feld Anzeigename oder das displayName
Attribut, wenn eine Regel erstellt wird.
Lösung
Ändern Sie den Anzeigenamen im Exchange Admin Center oder in Active Directory-Benutzer und -Computer, damit der Name nicht mit einem vorhandenen Postfach oder E-Mail-Kontakt in Konflikt steht.
Weitere Informationen
Um dieses Problem zu vermeiden, verwenden Sie die SMTP-Adresse (Simple Mail Transfer Protocol) des Benutzers anstelle des Anzeigenamens, wenn Sie Regeln mithilfe der Exchange-Verwaltungsshell erstellen.