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Automatische Antworten für öffentliche Ordner werden von einer falschen E-Mail-Adresse gesendet.

  • Gilt für:: Exchange Online

Symptome

Automatische Antworten aus einem E-Mail-aktivierten öffentlichen Ordner weisen im Feld Von eine E-Mail-Adresse auf, die keine E-Mail-Adresse des öffentlichen Ordners ist.

Ursache

Die E-Mail-Adresse im Feld für die automatische Antwort von ist falsch, da das Microsoft Entra ID -Objekt für den E-Mail-aktivierten öffentlichen Ordner beschädigt ist. Die falsche E-Mail-Adresse gehört zum Postfach für öffentliche Ordner, das den Inhalt des E-Mail-aktivierten öffentlichen Ordners hostet.

Lösung

Um das Problem zu beheben, erstellen Sie das Microsoft Entra ID -Objekt für den E-Mail-aktivierten öffentlichen Ordner neu. Gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Rufen Sie die E-Mail-Adressen des E-Mail-aktivierten öffentlichen Ordners aus dem beschädigten Microsoft Entra ID-Objekt ab. Führen Sie das folgende PowerShell-Cmdlet Get-MailPublicFolder aus:

    Get-MailPublicFolder <public folder ID> | Select-Object -ExpandProperty EmailAddresses

  2. Entfernen Sie das beschädigte Microsoft Entra ID-Objekt, indem Sie E-Mail für den öffentlichen Ordner deaktivieren. Führen Sie das folgende PowerShell-Cmdlet Disable-MailPublicFolder aus:

    Disable-MailPublicFolder -Identity <public folder ID>

    Warten Sie fünf Minuten, bis der Befehl vollständig wirksam wird, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

  3. Erstellen Sie das Microsoft Entra ID-Objekt neu, indem Sie E-Mail für den öffentlichen Ordner aktivieren. Führen Sie das folgende PowerShell-Cmdlet Enable-MailPublicFolder aus:

    Enable-MailPublicFolder -Identity <public folder ID>

  4. Suchen Sie die E-Mail-Adressen des neuen Microsoft Entra ID-Objekts. Führen Sie das folgende PowerShell-Cmdlet Get-MailPublicFolder aus:

    Get-MailPublicFolder <public folder ID> | Select-Object -ExpandProperty EmailAddresses

  5. Vergewissern Sie sich, dass das neue Microsoft Entra ID-Objekt über die gleichen E-Mail-Adressen verfügt, die Sie in Schritt 1 gefunden haben. Wenn dem neuen Microsoft Entra ID-Objekt eine E-Mail-Adresse fehlt, fügen Sie die Adresse hinzu, indem Sie das folgende PowerShell-Cmdlet Set-MailPublicFolder ausführen:

    Set-MailPublicFolder -Identity <public folder ID> -EmailAddresses @{add="smtp:<missing email address>"}

    Hinweis

    In diesem Befehl wird bei "smtp" die Groß-/Kleinschreibung beachtet. "SMTP" wird nur für die primäre SMTP-Adresse in Großbuchstaben verwendet.