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Lesebestätigungen werden aus einem Postfach für öffentliche Ordner und nicht aus einem öffentlichen Ordner gesendet.

Wenn Sie eine Nachricht an einen E-Mail-aktivierten öffentlichen Ordner senden, können Sie anfordern, dass eine Lesebestätigung an Sie gesendet wird, nachdem die Nachricht als Lesen markiert wurde. In Ihrem E-Mail-Client, z. B. Microsoft Outlook oder Outlook im Web, können Sie die Option zum Anfordern einer Lesebestätigung auswählen, bevor Sie die Nachricht senden. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die folgende Einstellung in Ihrem E-Mail-Client für alle empfangenen Nachrichten aktivieren, die eine Lesebestätigungsanforderung enthalten:

  • Wählen Sie in Outlook Immer lesebestätigung senden aus.
  • Wählen Sie in Outlook im Web Die Option Antwort immer senden aus.

Damit der öffentliche Ordner Ihrer Lesebestätigungsanforderung entspricht, muss der Wert des PerUserReadStateEnabled Parameters für den öffentlichen Ordner auf False festgelegt werden. Dieser Wert gibt an, dass keine Daten darüber beibehalten werden sollten, welche Nachrichten von jedem Benutzer gelesen und ungelesen werden, der über Berechtigungen für den öffentlichen Ordner verfügt.

Führen Sie das folgende Cmdlet aus, um den aktuellen Wert des PerUserReadStateEnabled Parameters für den öffentlichen Ordner zu überprüfen:

Get-PublicFolder \<Public Folder Name> | FL Identity,PerUserReadStateEnabled

Die Ausgabe des Cmdlets ähnelt dem folgenden Screenshot.

Screenshot des Cmdlets Get-PublicFolder, das den Wert des Parameters PerUserReadStateEnabled überprüft.

Sie sehen jedoch, dass die Lesebestätigung, die Sie erhalten, obwohl beide Bedingungen erfüllt sind, nicht vom öffentlichen Ordner gesendet wird, sondern vom Postfach für öffentliche Ordner, das den öffentlichen Ordner hostet. Dieses Problem wird im folgenden Beispiel gezeigt:

Nachricht, die vom Benutzer John an den E-Mail-aktivierten öffentlichen Ordner PF2 gesendet wird:

Screenshot einer E-Mail an einen E-Mail-aktivierten öffentlichen Ordner, der eine Lesebestätigung anfordert.

Lesebestätigung, die vom Postfach für öffentliche Ordner MSExchangepf2 anstelle von PF2 empfangen wurde:

Screenshot: Lesebestätigung, die aus dem Postfach für öffentliche Ordner stammt

Status

Dies ist ein bekanntes Problem, das lesebestätigungen aus öffentlichen Ordnern betrifft. Dieses Problem wird derzeit von Microsoft untersucht. Entsprechende Informationen werden in der Microsoft Knowledge Base veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind.