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Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Exchange Online mithilfe eines SMTP-Clients

  • Gilt für:: Exchange Online

Ursprüngliche KB-Nummer: 3009995

Symptome

Wenn Sie versuchen, mithilfe eines SMTP-Clients (Simple Mail Transfer Protocol) eine Verbindung mit Microsoft Exchange Online herzustellen, erhalten Sie eine Fehlermeldung, die besagt, dass der Exchange Online Server unbekannt ist, nicht gefunden werden kann oder falsch konfiguriert ist.

Der Text der Fehlermeldung variiert je nach Art des verwendeten Clients oder der verwendeten Verbindung. Hier sehen Sie ein Beispiel für eine Fehlermeldung, die möglicherweise angezeigt wird:

Fehler beim Senden der Nachricht.
Fehler beim Senden von E-Mails: <SMTPLocation.outlook.com> ist unbekannt. Der Server ist möglicherweise falsch konfiguriert. Überprüfen Sie, ob ihre SMTP-Servereinstellungen korrekt sind, und versuchen Sie es erneut.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn der SMTP-Client versucht, eine Verbindung mit einem der folgenden regionalen Exchange Online SMTP-Server herzustellen:

  • smtp-apacnorth.outlook.com
  • smtp-apacsouth.outlook.com
  • smtp-emea.outlook.com
  • smtp-emeacenter.outlook.com
  • smtp-emeacentral.outlook.com
  • smtp-emeaeast.outlook.com
  • smtp-emeasouth.outlook.com
  • smtp-emeawest.outlook.com
  • smtp-latam.outlook.com
  • smtp-nameast.outlook.com
  • smtp-namnorth.outlook.com
  • smtp-namsouth.outlook.com
  • smtp-namwest.outlook.com
  • smtp-unisa.outlook.com

Lösung

Stellen Sie sicher, dass SMTP-Clients eine Verbindung mit smtp.outlook.com statt mit einer der regionalen SMTP-Adressen herstellen. Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Webseiten:

Weitere Informationen

Die regionalen SMTP-Endpunkte wurden in früheren Versionen von Exchange Online verwendet. Sie werden in der smtp.outlook.com aktuellen Version von Exchange Online durch den Endpunkt ersetzt.

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