Freigeben über


Abwesenheitsantworten und Abstimmungsoptionen in E-Mails zwischen lokalen und Exchange Online Benutzern werden falsch angezeigt

Hinweis

Der Hybridkonfigurations-Assistent, der in der Exchange-Verwaltungskonsole in Microsoft Exchange Server 2010 enthalten ist, wird nicht mehr unterstützt. Daher sollten Sie den alten Hybridkonfigurations-Assistenten nicht mehr verwenden. Verwenden Sie stattdessen den Microsoft 365-Hybridkonfigurations-Assistenten, der unter https://aka.ms/HybridWizardverfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft 365-Hybridkonfigurations-Assistent für Exchange 2010.

Ursprüngliche KB-Nummer: 3070442

Problembeschreibung

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

  • Sie verfügen über eine Hybridbereitstellung von lokalen Microsoft Exchange Server und Exchange Online in Microsoft 365.
  • Die lokale Umgebung umfasst sowohl Exchange Server 2013-basierte Server als auch Exchange Server 2010-basierten Server.
  • Ein Exchange Online Benutzer sendet eine E-Mail-Nachricht an einen lokalen Benutzer oder ein lokaler Benutzer sendet eine E-Mail-Nachricht an einen Exchange Online Benutzer.

In diesem Szenario treten den Benutzern die folgenden Symptome auf:

  • Abwesenheits-E-Mail-Infos und Antworten werden nicht ordnungsgemäß angezeigt.
  • Abstimmungsoptionen in Nachrichten fehlen oder werden nicht richtig angezeigt.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn Remotedomäneneinstellungen fehlen oder falsch festgelegt wurden.

Lösung

Aktualisieren Sie die Remotedomäneneinstellungen in Microsoft 365, um dieses Problem zu beheben. Verwenden Sie dazu das Verfahren für eines oder beide der folgenden Szenarien, je nach Situation.

Szenario 1: Exchange Online Benutzer keine Abwesenheitsantworten und Abstimmungsoptionen von lokalen Benutzern anzeigen können

  1. Stellen Sie eine Verbindung mit der lokalen PowerShell von Exchange her.

  2. Führen Sie die folgenden Befehle aus, in denen es sich <contoso>.mail.onmicrosoft.com um die E-Mail-Routingdomäne für den Exchange Online Mandanten handelt. Wenn In Ihrem organization mehrere primäre SMTP-Adressräume für Benutzer vorhanden sind, wiederholen Sie diese Schritte für jede Domäne.

    Set-RemoteDomain "contoso.mail.onmicrosoft.com" -TNEFEnabled $true -AllowedOOFType "InternalLegacy"
    
  3. Testen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Szenario 2: Lokale Benutzer können keine Abwesenheitsantworten und Abstimmungsoptionen von Exchange Online Benutzern anzeigen.

Dieses Szenario tritt auf, weil Exchange Online den TNEF-Inhalt (Transport Neutral Encapsulation Format) (insbesondere die Abstimmungsschaltflächen) entfernt. Um zu verhindern, dass Exchange Online den TNEF-Inhalt entfernen, wenn eine E-Mail-Nachricht an einen lokalen Benutzer gesendet wird, aktivieren Sie TNEF in der Remotedomäne.

Erstellen Sie Remotedomänen für jede Ihrer lokalen Domänen, die TNEF-basierte Features verwenden müssen. Legen Sie dann den Parameter TNEFEnabled für diese spezifischen lokalen Remotedomänen fest. Führen Sie dazu die folgenden Befehle in Exchange Online aus:

New-RemoteDomain -DomainName contoso.com
Set-RemoteDomain "contoso.com" -TNEFEnabled $true -AllowedOOFType "InternalLegacy"

Weitere Informationen

Benötigen Sie weitere Hilfe? Besuchen Sie die Microsoft Community oder die Microsoft Q&A.