Microsoft 365-Benutzer erhalten eine leere Seite, wenn sie Outlook Web App für den Zugriff auf ein freigegebenes Postfach verwenden

Ursprüngliche KB-Nummer: 2863260

Problem

Microsoft 365-Benutzern wird eine leere Seite angezeigt, wenn sie versuchen, mithilfe von Outlook Web App auf ein freigegebenes Postfach zuzugreifen.

Dieses Problem tritt auf, weil Sie Outlook Web App in Microsoft 365 nicht verwenden können, um direkt auf ein freigegebenes Postfach zuzugreifen.

Lösung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein freigegebenes Postfach in Outlook Web App zu öffnen:

1. Melden Sie sich beim Microsoft 365-Portal an.
2. Wählen Sie Outlook aus.
3. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke der Seite den Benutzernamen und dann Weiteres Postfach öffnen aus.
4. Geben Sie den Namen des freigegebenen Postfachs ein, und wählen Sie dann Öffnen aus.

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