Benutzer in einer Hybridbereitstellung können nicht auf ein freigegebenes Postfach zugreifen, das in Exchange Online

• Gilt für::

  Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition

Hinweis

Der Hybridkonfigurations-Assistent, der in der Exchange-Verwaltungskonsole in Microsoft Exchange Server 2010 enthalten ist, wird nicht mehr unterstützt. Daher sollten Sie den alten Hybridkonfigurations-Assistenten nicht mehr verwenden. Verwenden Sie stattdessen den Microsoft 365-Hybridkonfigurations-Assistenten. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft 365-Hybridkonfigurations-Assistent für Exchange 2010.

Problem

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

• Sie verfügen über eine Hybridbereitstellung von lokalen Microsoft Exchange Server und Microsoft Exchange Online in Microsoft 365.
• Sie erstellen ein freigegebenes Postfach direkt in Exchange Online.
• Sie weisen einem oder mehreren Benutzern Vollzugriffsberechtigungen zu.

In diesem Szenario treten mindestens eines der folgenden Probleme auf:

• Benutzer können das freigegebene Postfach nicht in Outlook öffnen.
• Benutzer können keine Frei/Gebucht-Informationen für das freigegebene Postfach anzeigen.
• Benutzer können keine E-Mails an das freigegebene Postfach senden.

Ursache

Diese Probleme können auftreten, wenn das freigegebene Postfach mithilfe der Exchange Online-Verwaltungstools erstellt wird. In diesem Fall hat die lokale Exchange-Umgebung kein Objekt, auf das für das freigegebene Postfach verwiesen werden kann. Daher schlagen alle Abfragen für diese SMTP-Adresse fehl.

Lösung

Hinweis

Hybridbereitstellungen werden nur für die aktuellen (N) und vorherigen (N-1) kumulativen Updates (CUs) unterstützt. Wenn Sie Exchange Server 2013 (CU20 oder frühere Versionen) oder Exchange Server 2016 (CU9 oder frühere Versionen) ausführen, ist es wichtig, dass Sie auf die neueste Version aktualisieren, um die Integrität Ihres Servers zu schützen.

Gehen Sie für lokale Umgebungen, die Exchange Server 2013 (CU21 oder höher) oder Exchange Server 2016 (CU10 oder höher) verwenden, wie folgt vor:

Erstellen Sie ein lokales Objekt für das Cloudpostfach, indem Sie das New-RemoteMailbox Cmdlet mit dem Switch in der -Shared Exchange-Verwaltungsshell verwenden.

Dieses Objekt muss denselben Namen, Alias und Benutzerprinzipalnamen (UPN) wie das Cloudpostfach aufweisen. Weitere Informationen finden Sie unter New-RemoteMailbox.

Führen Sie beispielsweise den folgenden Befehl aus:

New-Remotemailbox -Name "<Shared mailbox>" -Alias <sharedmailbox> -UserPrincipalName <sharedmailbox@contoso.com> -Remoteroutingaddress <sharedmailbox@contoso.mail.onmicrosoft.com> -Shared

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu freigegebenen Remotepostfächern finden Sie unter Freigegebene Postfächer werden unerwartet in Benutzerpostfächer konvertiert, nachdem die Verzeichnissynchronisierung in einer Exchange-Hybridbereitstellung ausgeführt wurde , und Cmdlets zum Erstellen oder Ändern eines freigegebenen Remotepostfachs in einer lokalen Exchange-Umgebung.

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