UM-IP-Gateways in Exchange Server
Gilt für: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016
Ein Unified Messaging-IP-Gateway (UM) repräsentiert ein physisches VoIP-Gateway (Voice over IP), eine IP-Nebenstellenanlage oder SBC-Hardwaregerät (Session Border Controller). Ehe ein VoIP-Gateway, eine IP-Nebenstellenanlage oder ein SBC zum Annehmen eingehender Anrufe und zum Senden ausgehender Anrufe für Voicemailbenutzer genutzt werden kann, muss im Verzeichnisdienst ein UM-IP-Gateway erstellt werden.
Übersicht über UM-IP-Gateways
In der Regel ist Gateway ein Begriff, der ein physisches Gerät beschreibt, das zwei inkompatible Netzwerke verbindet. Bei Exchange Unified Messaging und anderen Unified Messaging-Lösungen wird das VoIP-Gateway verwendet, um zwischen dem PSTN(Public Switched Telephone Network)/Time Division Multiplex (TDM) oder leitungsvermittelten Telefonienetzwerk und einem IP- oder paketvermittelten Datennetzwerk zu übersetzen. Eine IP-Nebenstellenanlage wird auch zwischen dem PSTN-Netzwerk und einem paketvermittelten Netzwerk übersetzt, sodass bei Verwendung einer IP-Nebenstellenanlage kein VoIP-Gateway erforderlich ist. Ein VoIP-Gateway ist nur erforderlich, wenn Sie eine Legacy-Nebenstellenanlage mit Ihrer UM-Bereitstellung verbinden.
Hinweis
Ein paketvermitteltes Netzwerk ist ein Netzwerk, in dem Pakete (Nachrichten oder Fragmente von Nachrichten) einzeln zwischen Geräten wie Routern, Switches, VoIP-Gateways, IP-Nebenstellenanlagen und SBCs geroutet werden. Dagegen richtet ein leitungsvermitteltes Netzwerk eine dedizierte Verbindung zwischen zwei Knoten zur ausschließlichen Verwendung für die Dauer der Kommunikation ein.
Exchange Unified Messaging basiert auf der Fähigkeit des VoIP-Gateways, TDM-Protokolle oder Protokolle für leitungsvermittelte Telefonie, wie z. B. ISDN (Integrated Services Digital Network) oder QSIG, aus einer Nebenstellenanlage in auf VoIP oder IP basierende Protokolle, wie z. B. SIP (Session Initiation Protocol), RTP (Realtime Transport Protocol) oder T.38 für die Faxübermittlung, in Echtzeit zu übersetzen.
IP-Nebenstellenanlagen werden auch verwendet, wenn ein leitungsvermitteltes Telefonienetzwerk mit einem Daten- oder paketvermittelten Netzwerk verbunden wird. Sie werden auch verwendet, um leitungsgeschaltete Protokolle in Protokolle zu übersetzen, die auf VoIP oder IP basieren, z. B. SIP, RTP und Secure RTPC (SRTP).
Session Border Controller (SBCs) unterscheiden sich etwas von VoIP-Gateways und IP-Nebenstellenanlagen. Anstatt ein leitungsvermitteltes Netzwerk mit einem paketvermittelten Netzwerk zu verbinden, werden sie verwendet, um zwei Datennetzwerke über ein öffentliches Netzwerk wie das Internet oder über eine private WAN-Verbindung zu verbinden. In Unified Messaging werden SBCs in einer Hybridbereitstellung von UM verwendet, in der UM einige Komponenten verwendet, die sich lokal befinden, und andere, z. B. Postfächer, die sich in der Cloud befinden.
VoIP-Gerätekonfigurationen
Zwar gibt es viele verschiedene Typen und Hersteller von Nebenstellenanlagen, VoIP-Gateways, IP-Nebenstellenanlagen und SBCs, doch gibt es im Wesentlichen drei Typen von VoIP-Gerätekonfigurationen:
IP-Nebenstellenanlage: Ein einzelnes Gerät, das zwischen dem PSTN/TDM oder leitungsvermittelten Telefonienetzwerk und einem IP- oder paketvermittelten Datennetzwerk übersetzt wird
PBX (Legacy) und ein VoIP-Gateway: Zwei separate Komponenten, die zusammen zwischen dem PSTN/TDM oder leitungsvermittelten Telefonienetzwerk und einem IP- oder paketvermittelten Datennetzwerk übersetzt werden
SBC: Einzelne oder mehrere Geräte, die zwei Arten von IP-basierten Netzwerken verbinden, z. B. ein LAN und ein Rechenzentrum.
Zur Unterstützung von Unified Messaging werden ein oder beide Typen von IP/VoIP-Gerätekonfigurationen verwendet, wenn eine Telefonnetzinfrastruktur mit einer Datennetzwerkinfrastruktur oder eine lokale Bereitstellung mit einer UM-Bereitstellung in der Cloud verbunden werden.
UM-IP-Gateways
Das UM-IP-Gateway enthält eine oder mehrere UM-Sammelgruppen und Konfigurationseinstellungen. UM-Sammelgruppen werden verwendet, um ein UM-IP-Gateway mit einem UM-Wählplan zu verknüpfen. Die Kombination des UM-IP-Gateways und einer UM-Huntgruppe stellt eine Verbindung zwischen einem VoIP-Gateway, einer IP-Nebenstellenanlage oder einem SBC und einem UM-Wählplan her. Durch Erstellen mehrerer UM-Sammelanschlüsse kann ein einzelnes UM-IP-Gateway mehreren UM-Wähleinstellungen zugeordnet werden.
Nach dem Erstellen eines UM-IP-Gateways senden die mit dem UM-IP-Gateway verbundenen Exchange-Server eine SIP-Anforderung vom Typ OPTIONS an das VoIP-Gateway, die IP-Nebenstellenanlage oder den SBC, um zu prüfen, ob das Gerät antwortet. Wenn das VoIP-Gateway, die IP-Nebenstellenanlage oder der SBC nicht auf die Anforderung antwortet, protokolliert ein Exchange-Server ein Ereignis mit der ID 1400, das besagt, dass die Anforderung keinen Erfolg hatte. Sollte dies geschehen, stellen Sie sicher, dass das VoIP-Gateway, die IP-Nebenstellenanlage oder der SBC verfügbar und online ist und dass eine ordnungsgemäße Unified Messaging-Konfiguration vorliegt.
Ein Postfachserver kommuniziert nur mit VoIP-Gateways, IP-Nebenstellenanlagen oder SBCs, die als vertrauenswürdige SIP-Peers aufgeführt sind. Wenn zwei VoIP-Gateways, IP-Nebenstellenanlagen oder SBCs für die Verwendung derselben IP-Adresse konfiguriert sind, wird in einigen Fällen ein Ereignis mit der ID 1175 protokolliert. Unified Messaging schützt vor nicht autorisierten Anforderungen, indem die interne URL des virtuellen Verzeichnisses der Unified Messaging-Webdienste abgerufen und dann die URL verwendet wird, um die Liste der FQDNs für die vertrauenswürdigen SIP-Peers zu erstellen. Wenn zwei FQDNs in dieselbe IP-Adresse aufgelöst werden, wird dieses Ereignis protokolliert.
IPv6-Unterstützung für UM-IP-Gateways
Internetprotokoll, Version 6, (IPv6) ist die aktuelle Version des Internetprotokolls (IP). Mit IPv6 sollen zahlreiche der Defizite von IPv4, der vorherigen IP-Version, korrigiert werden. In lokalen und Hybridbereitstellungen von Microsoft Exchange Server 2010 wird IPv6 vollständig unterstützt, allerdings nur, wenn auch IPv4 verwendet wird.
In lokalen und Hybridbereitstellungen von Exchange 2013 stehen UM-bezogene Komponenten und sprachbezogene Dienste auf Clientzugriffs- und Postfachservern zur Verfügung. Da sich die UM-Architektur geändert hat und nun die UCMA-API 4.0 (Unified Communications Managed) erfordert, um sowohl IPv4 und IPv6 als auch andere Exchange-Funktionen zu unterstützen, unterstützen die Clientzugriffs- und Postfachserver mit Unified Messaging-Komponenten und -Diensten IPv6-Netzwerke vollständig und erfordern kein IPv4.
In lokalen und Hybridbereitstellungen können Unternehmensadministratoren IPv6 verwenden, wenn sie UM mit IPv6-fähigen Geräten verbinden, einschließlich Geräten wie Routern, IP-Gateways, IP-Nebenstellenanlagen und Microsoft Office Communications Server 2007 R2 und Microsoft Lync-Servern. Aus Gründen der Interoperabilität und Abwärtskompatibilität kann IPv4 jedoch ohne zusätzliche Konfigurationsänderungen verwendet werden, wenn der IPAddressFamily-Parameter in UM-IP-Gateways auf Any festgelegt ist.
Exchange UM muss weiter direkt mit SIP-Peers (VoIP-Gateways, IP-Nebenstellenanlagen und SBCs) kommunizieren, die IPv6 in ihrer Software oder Firmware möglicherweise nicht unterstützen. Wenn diese IPv6 nicht unterstützen, muss UM direkt mit SIP-Peers kommunizieren können, die IPv4 verwenden. Wird Voicemail gehostet, kommuniziert UM mit Telefonieanlagen über SBCs, Lync Server 2010 oder Lync Server 2013. In gehosteten Umgebungen können IPv6-SIP-fähige Clients wie SBCs und Server mit Lync bereitgestellt werden, um die Umwandlung von IPv6 in IPv4 durchzuführen.
Für lokale und Hybridbereitstellungen nach der Installation Ihrer Clientzugriffs- und Postfachserver müssen Sie UM-IP-Gateways erstellen. Wenn Ihre UM-IP-Gateways IPv6 unterstützen müssen, führen Sie außerdem die folgenden Schritte aus:
Erstellen Sie ein neues UM-IP-Gateway, oder konfigurieren Sie ein vorhandenes UM-IP-Gateway mit einer IPv6-Adresse für jedes IP-Gateway, jede IP-Nebenstellenanlage oder jeden SBC in Ihrem Netzwerk. Wenn Sie die erforderlichen UM-IP-Gateways erstellen und konfigurieren, müssen Sie die IPv6-Adresse oder den FQDN (Fully Qualified Domain Name) für das UM-IP-Gateway hinzufügen. Wenn Sie dem UM-IP-Gateway den FQDN hinzufügen, müssen Sie zuvor die richtigen DNS-Einträge erstellt haben, um den FQDN des UM-IP-Gateways in die IPv6-Adresse aufzulösen. Für ein vorhandenes UM-IP-Gateway können Sie das Cmdlet Set-UMIPgateway verwenden, um die IPv6-Adresse oder den FQDN zu konfigurieren.
Konfigurieren Sie den IPAddressFamily-Parameter auf jedem UM-IP-Gateway. Damit das VoIP-Gateway IPv6-Pakete akzeptieren kann, müssen Sie das UM-IP-Gateway so einrichten, dass es sowohl IPv4- als auch IPv6-Verbindungen oder nur IPv6-Verbindungen akzeptiert, indem Sie das Cmdlet Set-UMIPgateway verwenden.
Nach der Konfiguration Ihrer UM-IP-Gateways müssen Sie auch die VoIP-Gateways, IP-Nebenstellenanlagen und SBCs in Ihrem Netzwerk für die Unterstützung von IPv6 konfigurieren. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Hardwareanbieter nach einer Liste der Geräte, die IPv6 unterstützen, und nach Informationen zu einer ordnungsgemäßen Konfiguration dieser Geräte.
Hinweis
Die maximale Anzahl von UM-IP-Gateways pro Wählplan beträgt 200. Wenn Sie mehr als 200 erstellen, wird der UM-Dienst nicht gestartet.
Aktivieren und Deaktivieren von UM-IP-Gateways
Standardmäßig wird ein UM-IP-Gateway nach seiner Erstellung im aktivierten Zustand belassen. Das UM-IP-Gateway kann jedoch aktiviert oder deaktiviert werden. Wenn Sie ein UM-IP-Gateway deaktivieren, können Sie es so einrichten, dass alle Exchange-Server gezwungen werden, bestehende Anrufe abzubrechen. Alternativ können Sie es so einrichten, dass dem UM-IP-Gateway zugeordnete Exchange-Server gezwungen werden, neue vom VoIP-Gateway, von der IP-Nebenstellenanlage oder vom SBC eingehende Anrufe anzunehmen.
Wenn Sie Unified Messaging mit Office Communications Server R2 oder Microsoft Lync Server integrieren, dürfen Sie nur einem UM-IP-Gateway erlauben, ausgehende Anrufe für Benutzer zu erstellen, und ausgehende Anrufe auf allen anderen UM-IP-Gateways deaktivieren, die Ihren SIP-URI-Wählplänen zugeordnet sind. Verwenden Sie entweder die Shell oder Exchange-Verwaltungskonsole, um ausgehende Anrufe zu deaktivieren.
Wenn Sie das UM-IP-Gateway auswählen, über das ausgehende Anrufe für lokale und Hybridbereitstellungen zugelassen werden sollen, wählen Sie das Gateway aus, das wahrscheinlich den meisten Datenverkehr verarbeiten wird. Lassen Sie keinen ausgehenden Datenverkehr über ein UM-IP-Gateway zu, das eine Verbindung mit einem Pool von Lync Server Directors herstellt. Dies ist erforderlich, um sicherzustellen, dass ausgehende Anrufe an externe Benutzer, die von einem Postfachserver getätigt werden, auf dem der Microsoft Exchange Unified Messaging-Dienst ausgeführt wird (z. B. in Play-on-Phone-Szenarien), zuverlässig die Unternehmensfirewall durchlaufen.