Greifen Sie auf Dienststatus und -mitteilungen in Microsoft Graph zu

Sie können die Dienstkommunikations-API in Microsoft Graph verwenden, um auf den Integritätsstatus und Nachrichtencenterbeiträge zu Microsoft Cloud Services zuzugreifen. Der tatsächliche Integritätsstatus und die Beiträge entsprechen den Microsoft 365 und Dynamics 365-Diensten, die von der API unterstützt und vom Mandanten abonniert werden.

Was sind Gründe für die Integration in Dienstintegritäts- und Kommunikationsdaten?

Abrufen von Dienstintegritäts- und Nachrichtencenterbeiträgen für einen Mandanten

Kunden können aktuelle oder historische Integritätsdaten unterstützter Microsoft-Dienste abrufen. Wenn Probleme mit einem Microsoft-Dienst auftreten, können sie seinen Integritätsstatus überprüfen, um festzustellen, ob ein Problem identifiziert wurde, für das bereits eine Lösung in Bearbeitung ist, bevor sie den Support anrufen oder Zeit für die Problembehandlung aufwenden.

Kunden können regelmäßig Nachrichtencenterbeiträge lesen, um zu bevorstehenden neuen Features und Updates und anderen wichtigen Ankündigungen auf dem Laufenden zu bleiben. Dadurch können sie vorhersehen, wie sich diese Änderungen auf Benutzer auswirken könnten und entsprechend planen.

Integrieren von Dienstkommunikationsdaten in benutzerdefinierte Workflows

App-Entwickler können aktive Dienstintegritätsprobleme direkt in benutzerdefinierte Anwendungen integrieren, sodass Administratoren Statusinformationen selektieren und für betroffene Zielgruppen freigeben können.

Apps können benutzerdefinierte Workflows für Administratoren aktivieren, um Änderungskommunikationen aus dem Nachrichtencenter zu überprüfen, zuzuweisen und zu selektieren.

Erstellen von kundenorientierten Dashboards

Erstellen Sie Anwendungen mit kundenorientierten Dashboards, um die Integrität von Microsoft-Diensten anzuzeigen, und halten Sie Kunden zu bevorstehenden Änderungen und anderen wichtigen Ankündigungen zu den Diensten auf dem Laufenden.

Dashboardbeispiele im Microsoft 365 Admin Center

Dieser Abschnitt zeigt Beispiele im Microsoft 365 Admin Center, das die Dienstkommunikations-API verwendet, um entsprechende Integritätsdashboards zu erstellen. Melden Sie sich mit einem Administratorkonto beim Admin Center an, und klicken Sie dann auf Integrität, um die folgenden Dashboards anzuzeigen:

• Dienstintegrität
• Nachrichtencenter

Dienstintegritätsdashboard

Im Dienststatus-Dashboard können Sie den Status Ihrer abonnierten Microsoft-Dienste anzeigen, die Office im Web, Yammer, Microsoft Dynamics CRM und Clouddienste für die Verwaltung mobiler Geräte umfassen können. Sehen Sie sich Beispiele an, die in Abbildung 1 abgegrenzt sind.

Abbildung 1: Dienststatus Dashboard in Microsoft 365 Admin Center

Nachrichtencenter-Dashboard

Im Nachrichtencenter-Dashboard können Sie anstehende Änderungen anzeigen, einschließlich neuer und geänderter Features, geplanter Wartungen und anderer wichtiger Ankündigungen. Sehen Sie sich Beispiele an, die in Abbildung 3 abgegrenzt ist.

Abbildung 2: Nachrichtencenter-Dashboard in Microsoft 365 Admin Center

Nächste Schritte

• Testen Sie Dienstkommunikations-Beispielabfragen im Graph-Explorer.
• Erfahren Sie mehr über die Dienstkommunikations-API in v1.0 und die Dienstkommunikations-API in der Betaversion.