Feedback für HoloLens
Verwenden Sie den Feedback-Hub, um uns mitzuteilen, welche Features Sie lieben, welche Features Sie ohne weiteres tun können und wie etwas besser sein könnte. Das Entwicklungsteam verwendet denselben Mechanismus intern, um Fehler nachzuverfolgen und zu beheben. Verwenden Sie daher den Feedback-Hub, um alle angezeigten Fehler zu melden. Wir hören zu!
Der Feedback-Hub ist eine hervorragende Möglichkeit, das Entwicklungsteam auf Fehler aufmerksam zu machen und sicherzustellen, dass zukünftige Updates gesünder und konsistenter sind, ohne Fehler. Der Feedback-Hub stellt jedoch keine Antwort bereit. Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, nehmen Sie bitte Feedback, notieren Sie sich die Zusammenfassung, die Sie für Ihr Feedback bereitgestellt haben, und folgen Sie dann HoloLens-Support – verwenden Sie das Feature Freigeben im Feedback-Hub, um einen direkten Link zur URL freizugeben. Der Feedback-Hub erhält täglich viele Daten – die URL hilft uns, Ihr Feedback schnell zu identifizieren.
Anmerkung
Stellen Sie sicher, dass Sie über die aktuelle Version des Feedback-Hubs verfügen. Wählen Sie hierzu >Microsoft Store-starten und dann die Auslassungspunkte (...) aus. Wählen Sie dann Downloads und Updates aus,>Updatesabrufen. Weitere Informationen zum Aktualisieren von Store-Appsfinden Sie unter
Wichtig
Um die bestmöglichen Daten zum Beheben von Problemen bereitzustellen, wird dringend empfohlen, dass Sie Ihre Gerätetelemetrie auf optionalenfestlegen. Wenn Sie diese zusätzliche Telemetrie nicht aktivieren, können Sie ihren Fehler oder Ihr Feedback nicht untätig machen.
Sie können diesen Wert während der Out-of-Box-Experience (OOBE) oder mithilfe der Einstellungs-App festlegen. Wählen Sie dazu mithilfe von Einstellungen Einstellungen>Start>Datenschutz>Diagnose & Feedback>Optionale Diagnosedaten>Beiaus.
Verwenden des Feedback-Hubs
Verwenden Sie die Start- Geste, um das Menü Start zu öffnen, und wählen Sie dann Feedback-Hub-aus. Die App wird in Ihrer Umgebung geöffnet.
Anmerkung
Wenn Feedback-Hub-nicht angezeigt wird, wählen Sie Alle Apps aus, um die vollständige Liste der Apps auf dem Gerät anzuzeigen.
Wenn Sie sehen möchten, ob eine andere Person ein ähnliches Feedback gegeben hat, geben Sie im Suchfeld Feedback ein paar Schlüsselwörter zu dem Thema ein.
Wenn Sie ein ähnliches Feedback finden, wählen Sie es aus, fügen Sie alle zusätzlichen Informationen hinzu, die Sie im Feld Schreiben eines Kommentars haben, und wählen Sie dann Upvoteaus.
Wenn Sie kein ähnliches Feedback finden, wählen Sie Neues Feedback hinzufügenaus.
Geben Sie in Zusammenfassung Ihres Feedbackseine kurze Zusammenfassung Ihres Feedbacks ein. Fügen Sie dann im Feld Erläutern details hinzu. Je mehr Details Sie angeben, z. B. wie Sie dieses Problem reproduzieren und den Effekt haben, desto nützlicher ist Ihr Feedback. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Weiteraus.
Wählen Sie ein Thema aus Wählen Sie eine Kategorieaus, und wählen Sie dann eine Unterkategorie aus Wählen Sie eine Unterkategorieaus. In der folgenden Tabelle werden die Kategorien beschrieben, die in der Kategorie "Windows Holographic" verfügbar sind.
Anmerkung
Kommerzielle Kunden: Um einen Fehler im Zusammenhang mit MDM, Bereitstellung oder einem anderen Geräteverwaltungsaspekt zu melden, wählen Sie die Kategorie Enterprise Management und die Unterkategorie Device aus.
Kategorie Beschreibung Eye Tracking Feedback zu Eye Tracking, Irisanmeldung oder Kalibrierung. Hologrammgenauigkeit, Stabilität und Zuverlässigkeit Feedback dazu, wie Hologramme im Raum angezeigt werden. Starten, Platzieren, Anpassen und Beenden von Apps Feedback zum Starten oder Beenden von 2D- oder 3D-Apps. Miracast Feedback zu Miracast. Räume und Persistenz Feedback dazu, wie HoloLens Räume erkennt und Hologramme im Raum behält. Startmenü und alle Apps-Liste Feedback zum Startmenü und zur Liste aller Apps. Surface-Zuordnung Feedback zur Oberflächenzuordnung. Aufnehmen von Bildern und Videos Feedback zu Mixed Reality-Aufnahmen. Video-Hologrammwiedergabe Feedback zur Video-Hologrammwiedergabe. Alle anderen Probleme Alle anderen Probleme. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, nach ähnlichem Feedback zu suchen. Wenn Ihr Problem dem Feedback anderer Benutzer ähnelt, wählen Sie dieses Feedback aus. Wählen Sie andernfalls Neues Feedback und dann Weiteraus.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie die beste Beschreibung des Problems aus.
Fügen Sie relevante Daten an Ihr Feedback an, oder reproduzieren Sie das Problem. Sie können eine der folgenden Optionen auswählen:
Fügen Sie einen Screenshotan. Wählen Sie diese Option aus, um einen Screenshot anzufügen, der die Situation veranschaulicht, die Sie beschreiben.
Anfügen einer Datei. Wählen Sie diese Option aus, um Datendateien anzufügen. Wenn Sie Dateien haben, die für Ihr Problem relevant sind oder uns helfen könnten, Ihr Problem zu reproduzieren, fügen Sie sie an.
Mein Problemneu erstellen. Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie das Problem selbst reproduzieren können. Nachdem Sie Problem neu erstellenausgewählt haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Wählen Sie Daten zu einschließen aus, und stellen Sie sicher, dass die relevantesten Datentypen aufgelistet sind. In den meisten Fällen basieren die Standardauswahlen auf der Kategorie und Unterkategorie, die Sie für Ihr Feedback ausgewählt haben.
Wählen Sie Aufzeichnung startenaus.
Reproduzieren Sie Ihr Problem. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn dies bedeutet, dass Sie eine immersive App eingeben müssen. Wenn Sie fertig sind, kehren Sie zur Feedbackseite zurück.
Wählen Sie Aufzeichnung beendenaus. Nachdem die Aufzeichnung beendet wurde, können Sie die Daten sehen, die an Ihr Feedback für das Entwicklungsteam angefügt sind.
Stellen Sie sicher, dass Sie über eine aktive Internetverbindung verfügen, damit wir Ihr Feedback erhalten können. Wählen Sie Absendenaus, und fertig.
Verwenden Sie die Schaltfläche Freigeben, um die gekürzte URL mit Microsoft-Support oder Ihren Kollegen freizugeben.