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Termine in der Store Operations Administration konfigurieren

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Sie können virtuelle und In-Store Termine in der Store Operations Administration konfigurieren. Ein virtueller Termin findet online über Microsoft Teams (Video/Audio) zwischen der Kundschaft und dem Filialmitarbeitenden bzw der Fachkraft statt. Alle In-Store-Termine zwischen dem Kunden und dem Einzelhandelsmitarbeiter oder dem Experten im Store finden offline statt.

Arten der Termine definieren

So definieren Sie Termintypen:

  1. Wählen Sie im linken Navigationsbereich der Store Operations Administration Termintypen aus.

  2. Wählen Sie +Neu aus, um einen neuen Termintyp zu erstellen. Das Fenster neuer Termintyp wird geöffnet.

    Screenshot, der zeigt, wie ein neuer Termintyp erstellt wird.

  3. Geben Sie entsprechende Details für den Termin ein und wählen Sie Speichern.

Termin erstellen Teams

Sie können Terminteams erstellen, um Benutzer hinzuzufügen, die einen Termin mit Kunden vereinbaren können.

Ein Terminteam erstellen:

  1. Wählen Sie im linken Navigationsbereich der Store Operations Administration Terminteams aus.

  2. Wählen Sie +Neu aus, um ein neues Terminteam zu erstellen. Das Fenster neuer Terminteam wird geöffnet.

    Screenshot, der zeigt, wie ein neuer Teakstermin erstellt wird.

  3. Geben Sie entsprechende Details für das Termintea, ein und wählen Sie Hinzufügen.