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Support für Microsoft Cloud for Sustainability

Symbol für Microsoft Cloud for Sustainability Microsoft Cloud for Sustainability

Sie erhalten Unterstützung für Microsoft Cloud for Sustainability im Microsoft Cloud-Lösungscenter.

  1. Wählen Sie in Microsoft Cloud-Lösungscenter Support im linken Navigationsbereich.

    Wählen Sie im linken Navigationsbereich die Option „Support“.

  2. Wählen Sie im Popup Microsoft Cloud for Sustainability, und wählen Sie dann Weiter ganz unten aus.

    Wählen Sie Microsoft Cloud for Sustainability aus.

  3. Wählen Sie auf der Seite Neue Supportanfrage einen Problemtyp aus, geben Sie eine Problembeschreibung unter Sagen Sie uns, wie wir Ihnen helfen können. ein, und wählen Sie dann Lösungen anzeigen.

  4. Überprüfen Sie alle verfügbaren Lösungen. Wenn es keine gibt, die Ihr Problem lösen, wählen Sie Weiter aus.

  5. Wählen Sie entweder einen Supportplan oder Neuen Vertrag hinzufügen und geben Sie die erforderlichen Informationen ein.

  6. Geben Sie die erforderlichen zusätzlichen Informationen unter Neue Supportanfrage ein, hängen Sie alle relevanten Dateien an und wählen Sie dann Weiter aus.

  7. Geben Sie unter Kontaktinformationen für diese Anforderung Ihre Kontaktinformationen ein und wählen Sie dann Senden aus.

  8. Wählen Sie OK in der Meldung Ticket gesendet, die angezeigt wird.

    Wählen Sie in der Nachricht „Ticket gesendet“ „OK“ aus.

Wenn ein Problem nicht durch Selbsthilfe gelöst werden kann, können Sie dieselbe Hilfe + Support-Umgebung zur Kontaktaufnahme mit einem Microsoft-Supportmitarbeiter verwenden.

Weitere Informationen finden Sie unter Hilfe + Support erhalten im Power Platform-Administratorhandbuch.

Siehe auch

Was ist Microsoft Cloud for Healthcare?
Hilfe + Support

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