Welche Informationen erhält meine Organisation, wenn ich mein Gerät registriere?

Gilt für:

• Windows 10
• Windows 11
• Android
• iOS/iPadOS
• macOS
• Linux

Ihre Organisation kann Ihre personenbezogenen Daten nicht sehen, wenn Sie ein Gerät in Microsoft Intune registrieren. Durch die Registrierung Ihres Geräts werden bestimmte Informationen wie Gerätemodell und Seriennummer für IT-Administratoren und Supportmitarbeiter mit Administratorzugriff sichtbar.

• Supportmitarbeiter: Dies ist die Person oder Abteilung in Ihrer Organisation, die Sie kontaktieren sollen, wenn Sie Probleme mit Ihrem Gerät haben. Sie bieten technischen Support für die Einrichtung, Registrierung und den Zugriff von Geräten.
• IT-Administrator: Diese Person oder dieses Team von Personen, kurz IT-Admin, konfiguriert die Microsoft Intune Geräteverwaltungs- und Registrierungseinstellungen für Ihre Organisation. Einige IT-Administratoren bieten auch technischen Support.

In diesem Artikel wird beschrieben, auf was Ihre Organisation auf einem registrierten Gerät zugreifen kann und was nicht, und erklärt, warum bestimmte Daten sichtbar gemacht werden. Um den Besitzertyp für ein registriertes Gerät anzuzeigen, melden Sie sich bei der Intune-Unternehmensportal App oder Website an, und wechseln Sie zu Gerätedetails.

Dinge, die Ihre Organisation niemals sehen kann

Ihre Organisation kann Folgendes nicht sehen:

• Ihren Anrufs- und Browserverlauf
• E-Mail-Nachrichten und SMS
• Kontakte
• Kalender
• Kennwörter
• Ihre Bilder, einschließlich dem, was sich in der Fotos- und Kamera-App befindet
• Inhalt von vom Benutzer erstellten Dokumenten

Dinge, die Ihre Organisation immer sehen kann

Ihre Organisation kann immer Folgendes sehen:

• Geräteeigentümer
• Gerätename
• Seriennummer des Geräts
• Gerätemodell, z. B. Google Pixel
• Gerätehersteller, z. B. Microsoft
• Betriebssystem und Version, z. B. iOS 12.0.1
• Geräte-IMEI

Dinge, die In Ihrer Organisation möglicherweise angezeigt werden

Ihre Organisation kann bestimmte Aspekte Ihres Geräts sehen und darauf zugreifen, wenn Sie bei der Geräteeinrichtung helfen oder diese beheben. In diesem Abschnitt wird die Art der verfügbaren Informationen beschrieben.

Telefonnummer

Ihr organization kann die vollständige Telefonnummer aller unternehmenseigenen Geräte mit Ausnahme von Android-Geräten mit einem Arbeitsprofil anzeigen, die nur die letzten vier Ziffern anzeigen. Sie können die letzten vier Ziffern der Telefonnummer eines persönlichen Geräts sehen.

Gerätespeicherplatz

Wenn Sie Probleme beim Installieren einer erforderlichen App haben, kann Ihr Support-Mitarbeiter Ihre Speichergröße überprüfen, um herauszufinden, ob zu wenig Speicherplatz die Ursache ist.

Standort

Ihr organization kann den Standort eines verloren gegangenen unternehmenseigenen Geräts anzeigen. Sie können den Standort eines persönlichen Geräts nicht anzeigen.

Bei Bedarf kann Ihr organization ein fehlendes, unternehmenseigenes iPhone oder iPad in den verwalteten Modus für verlorene Geräte versetzen. In diesem Modus können sie den Standort des Geräts anfordern. Wenn jemand Zugriff auf den Gerätestandort anfordert, wird das Gerät gesperrt und auf dem Sperrbildschirm wird eine Meldung angezeigt, die erklärt, was passiert. Informationen zur Überwachung, die eine andere Art von Konfiguration für unternehmenseigene Apple-Geräte ist, finden Sie unter Erste Schritte mit einem überwachten iPhone, iPad oder iPod touch in der Apple-Supportdokumentation.

Details zum App-Bestand

Auf unternehmenseigenen Android-Geräten, die über ein Arbeitsprofil verfügen, können Ihre organization nur die im Arbeitsprofil installierten Apps sehen. Für alle anderen unternehmenseigenen Geräte werden alle installierten Apps angezeigt.

Auf persönlichen Geräten können Ihre organization den Bestand der verwalteten Apps anzeigen, der Geschäfts-, Schul- und Uni-Apps umfasst. Einige Konfigurationen ermöglichen es Organisationen, mehr als nur den Bestand der verwalteten Apps auf einem persönlichen Gerät anzuzeigen. Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, um mehr über die von Ihrem organization gesammelten Informationen zu erfahren.

Hinweis

Eine App wird als verwaltete App betrachtet, wenn sie auf eine der folgenden Arten installiert wird:

• Sie installieren sie über die Unternehmensportal-App, nachdem Ihre Organisation sie Ihnen zur Verfügung gestellt hat.
• Ihre Organisation verlangt, dass Sie über eine bestimmte App für Arbeit und Schule verfügen, und installiert sie automatisch auf dem Gerät, wenn Sie sich registrieren.

App-Berechtigungen

Gilt für Geräte mit Android 11 und früher

Ein IT-Administrator kann Apps im Arbeitsprofil sowohl manuell als auch durch Automatisierung Berechtigungen erteilen. Der IT-Administrator führt dies aus, um die Anzahl der angezeigten Eingabeaufforderungen zu verringern. Die Berechtigungen können z. B. für die Kamera, das Mikrofon und den Standort gelten. Wenn auf Ihrem Gerät Android 11 ausgeführt wird, erhalten Sie eine Pushbenachrichtigung, wenn jemand einer App die Berechtigung erteilt.

Netzwerkinformationen

Möglicherweise stehen Ihrer Organisation einige Informationen zu Netzwerkverbindungen für Android-Geräte zur Verfügung. Wenn Ihre Organisation beispielsweise verlangt, dass Geräte in einem bestimmten Gebäude bleiben, identifiziert Ihr Gerät das Netzwerk, mit dem es verbunden ist.

Zusätzliche Gerätedetails

Ihr organization kann diese Details zu einem unternehmenseigenen Windows-Gerät abfragen.

• Hardware- und Betriebssystemumgebungsinformationen

• Details zu installierten Zertifikaten

• Dateipfade und Dateinamen

• Benutzer- und Gruppeninformationen des Betriebssystems

• Registrierungs- und Ereignisprotokolleinträge

• Details zur Ausführung von Prozessen

Weitere Informationen finden Sie unter Geräteabfrage.