Geräteaktion: Kennung entfernen

Mithilfe der Aktion Kennung entfernen in Microsoft Intune können Sie eine Gerätekennung remote entfernen. Diese Aktion hilft Benutzern, den Zugriff auf ihre Geräte wieder zu erhalten, ohne dass ein vollständiges Zurücksetzen des Geräts erforderlich ist. Diese Aktion ist besonders nützlich, wenn ein Benutzer seine Kennung vergisst oder von ihrem Gerät gesperrt ist.

Voraussetzungen

Geräteplattformanforderungen

Diese Aktion unterstützt die folgenden Plattformen:

• iOS/iPadOS
• visionOS 1.1+

Rollenanforderungen

Verwenden Sie zum Ausführen dieser Aktion ein Konto mit mindestens einer der folgenden Rollen:

• Helpdeskoperator
• Schuladministrator
• Benutzerdefinierte Rolle , die Folgendes umfasst:
  • Die Berechtigung Remotetasks/Kennung zurücksetzen
  • Berechtigungen, die Einblick in und Zugriff auf verwaltete Geräte in Intune bieten (z. B. Organisation/Lesen, Verwaltete Geräte/Lesen)

Entfernen einer Kennung aus dem Intune Admin Center

1. Wählen Sie im Microsoft Intune Admin CenterGeräte>Alle Geräte aus.
2. Wählen Sie in der Geräteliste ein Gerät aus.
3. Suchen Sie oben im Geräteübersichtsbereich die Zeile der Aktionssymbole. Wählen Sie Kennung entfernen aus.

Verwendung durch den Benutzer

Wenn nach dem Entfernen der Kennung eine Kennungsrichtlinie festgelegt ist, fordert das Gerät den Benutzer auf, in den Einstellungen eine neue Kennung festzulegen.

Wichtig

Wenn die Aktion Kennung entfernen fehlschlägt, hat Intune möglicherweise das falsche Entsperrtoken gespeichert. Sie müssen das Gerät zurücksetzen , um wieder Zugriff zu erhalten.

Referenzlinks

• Microsoft Graph-API: ResetPasscode-Aktion