Berichte für Windows-Treiberupdaterichtlinien

Intune bietet integrierte Berichte zum Anzeigen des detaillierten Status von Windows-Treiberupdates für Geräte, die Windows-Treiberupdaterichtlinien zugewiesen sind. Um diese Berichte verwenden zu können, müssen Sie zuerst die Voraussetzungen und Richtlinien konfigurieren, die die Datenerfassung von Geräten unterstützen. Diese Berichte gelten für Windows 10 und Windows 11.

Bevor Sie beginnen

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Umgebung die Voraussetzungen für die Verwaltung von Windows-Treiberupdates erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Windows-Treiberupdates: Voraussetzungen.

Zugriff auf Treiberupdateberichte

Die Daten in den Intune-Berichten für Windows-Treiberupdaterichtlinien werden nur für diese Berichte verwendet und nicht in anderen Intune-Berichten angezeigt. Die folgenden Berichte sind verfügbar:

• Übersicht über Windows-Treiberupdates
• Bericht über Windows-Treiberupdates
• Fehler bei Windows-Treiberaktualisierung

Wählen Sie eine Registerkarte aus, um mehr über die einzelnen Berichte zu erfahren.

Zusammenfassung der Treiberupdates

Der Zusammenfassungsbericht zu Windows-Treiberupdates bietet eine Übersicht über den Status von Treiberupdates für alle Ihre Windows-Treiberupdaterichtlinien.

So greifen Sie auf den Zusammenfassungsbericht der Windows-Treiberupdates zu:

1. Wählen Sie im Microsoft Intune Admin Center dieWindows-UpdatesBerichte> aus.
2. Wählen Sie die Registerkarte Zusammenfassung und suchen Sie den Abschnitt Windows-Treiberupdates:

Dieser Bericht zeigt den Status der Treiberupdates für jede Richtlinie an. Es wird die Anzahl der Geräte angezeigt, die für die Treiberupdates in dieser Richtlinie auf dem neuesten Stand (Erfolg), fehlgeschlagen (Fehler), angehalten (pausiert) usw. sind. Jedes Gerät wird jedoch nur einmal in einer einzelnen status Spalte dargestellt, basierend auf der schlechtesten status für alle Updates, die für dieses Gerät gelten.

Intune ordnet die folgenden Status nach Priorität ein, vom besten (Erfolg) bis zum schlechtesten (NeedsReview):

• Erfolg: Alle anwendbaren Treiberupdates wurden erfolgreich installiert.
• In Bearbeitung: Mindestens ein Update bleibt in Bearbeitung, und keines wurde angehalten, fehlgeschlagen oder schlimmer.
• Angehalten: Mindestens ein Update wurde angehalten, aber keines konnte nicht installiert werden, wurde abgebrochen oder muss überprüft werden.
• Fehler: Mindestens ein Update konnte nicht installiert werden, aber keines wurde abgebrochen oder muss überprüft werden.
• Abgebrochen: Mindestens ein Update wurde abgelehnt, aber keines steht zur Überprüfung aus.
• NeedsReview: Mindestens ein Update ist neu in der Richtlinie und muss überprüft werden, um es zu genehmigen oder abzulehnen.

Beispiel: Eine Richtlinie kann über drei anwendbare Treiberupdates für ein zugewiesenes Gerät verfügen. Wenn eines der drei Geräte nicht installiert werden kann, während die beiden anderen Updates erfolgreich installiert werden, wird das Gerät identifiziert, indem ein zur Fehlerspalte hinzugefügt wird. Sobald alle drei Updates erfolgreich installiert wurden, wird das Gerät dargestellt, indem der Spalte "Erfolg " eins hinzugefügt und die Anzahl der Fehlerspalten um eins reduziert wird.

Dieser Bericht unterstützt kein Drill-In, um weitere Details zu Geräten, Treiberupdates oder Richtliniendetails zu erhalten.

Treiberupdates

Im Windows-Treiberupdatebericht können Sie ein einzelnes Treiberupdate auswählen und Details zu den Richtlinien anzeigen, in denen es für ein Gerät gilt. Dieser Bericht enthält Informationen über den Treiber aus all Ihren Treiberupdaterichtlinien und bietet eine andere Perspektive als andere Berichte, die nur Details zu einer einzelnen Richtlinie enthalten.

So greifen Sie auf den Windows-Treiberupdatebericht zu:

1. Wählen Sie im Microsoft Intune Admin Center dieWindows-UpdatesBerichte> aus.
2. Wählen Sie die Registerkarte Berichte und dann die Kachel Windows-Treiberupdatebericht aus.

In der folgenden Bildschirmaufnahme zeigt der Bericht Details für das Treiberupdate Microsoft an: APPLIANCES: 1.0.0.1.

So ändern Sie den Fokus dieses Berichts auf einen anderen Treiber:

1. Wählen Sie in der Ansicht Windows-Treiberupdatesdie Option Treiberupdate auswählen , um den Bereich Treiberupdates zu öffnen.
2. Im Bereich "Treiberupdates " wird eine Liste der Updates angezeigt, die für mindestens ein Gerät aus allen Ihren Treiberupdaterichtlinien genehmigt wurden und anwendbar sind.
3. Wählen Sie im Bereich "Treiberupdates" einen Treiber aus, und klicken Sie dann auf "OK ", um zur Ansicht "Windows-Treiberupdates-Bericht" zurückzukehren, in der jetzt Informationen für den ausgewählten Treiber angezeigt werden. Wählen Sie dann erneut "Generieren " aus, um den Bericht zu aktualisieren.

In der folgenden Bildschirmaufnahme gelten nur noch vier Treiber für Geräte mit Treiberupdaterichtlinien, und diese vier Updates sind unterschiedliche Versionen desselben Treiberupdates.

Spaltendetails

Während die meisten Details der Spalte klar sein sollten, verdienen die folgenden eine Erklärung:

• Updatestatus: Diese Spalte zeigt den aktuellen Status des ausgewählten Treiberupdates an, wie er von jedem Gerät gemeldet wird, für das es gilt. Weitere Details finden Sie in der Spalte Substrat aktualisieren .
  • Abgebrochen: Das Update wurde in der für dieses Gerät geltenden Richtlinie angehalten.
  • Angebot: Das Update wurde genehmigt, aber das Gerät hat es noch nicht installiert.
  • Installiert: Das Update wurde erfolgreich installiert.
  • Aufmerksamkeit: Auf diesem Gerät gibt es ein Installationsproblem für das Update.
• Richtlinie: Diese Spalte enthält den Namen der Richtlinie, in der das Update genehmigt wurde.
• Zeitpunkt der letzten Überprüfung: Diese Spalte bietet einen Einblick darin, wann ein Gerät zuletzt nach Updates gesucht hat. Dies kann erklären, warum genehmigte Updates nicht installiert wurden. Instance, wenn die letzte Überprüfung mehrere Wochen zurückliegt, kann dies darauf hindeuten, dass das Gerät entweder offline ist oder keine Verbindung herstellen kann, um nach Updates zu suchen.

Fehler bei Updates

Windows-Treiberupdates umfassen einen Bericht über Fehler bei der Treiberaktualisierung.

So greifen Sie auf den Windows-Treiberupdatefehlerbericht zu:

1. Wählen Sie im Microsoft Intune Admin Center"Geräte>Überwachen Sie>Treiberupdaterichtlinien mit Warnungen" aus.
2. Wenn Sie den Bericht auswählen, können Sie eine Liste Ihrer Updaterichtlinien anzeigen und die Anzahl der Geräte in jeder Richtlinie sehen, die mindestens einen Treiberupdatefehler aufweisen.

Wenn Sie diese Richtlinie und diesen Eintrag auswählen, können Sie weitere Informationen zum Fehler anzeigen, einschließlich:

• Gerätename
• Treibername
• Driver Class
• Benachrichtigung
• Fehlercode bei der Bereitstellung
• UPN
• Intune-Geräte-ID

Datenaufbewahrung

Wenn Geräte in all Ihren Updaterichtlinien die neuesten Versionen eines Treiberupdates installieren, werden ältere Treiberupdateversionen, die von keinem Gerät mehr benötigt werden, aus der Liste der Treiberupdates entfernt. Dies ist jedoch nicht unbedingt ein unmittelbares Ereignis. Berichtsdaten für Treiberupdates bleiben verfügbar, bis das Ende eines Datenaufbewahrungszeitraums erreicht ist. Dieser Zeitraum beträgt sechs Monate seit dem letzten Empfang eines Ereignisses für das Update.

• Wenn das Update genehmigt wurde und alle zutreffenden Geräte das Update installiert haben, wird das Update sechs Monate nach dem Status der letzten Geräteupdates aus den Berichtsdetails entfernt.
• Wenn eine Aktualisierung angehalten wird und während des Aufbewahrungszeitraums keine Aktivität anzeigt, wird diese Aktualisierung nach sechs Monaten ebenfalls aus den Berichtsdetails entfernt. Wenn nach Ablauf der Updatedaten ein angehaltenes Update, das weiterhin auf ein Gerät anwendbar ist, erneut genehmigt wird, wird der nachfolgende Status für dieses Update in Berichten angezeigt. Vorherige Daten, die aus Berichten veraltet sind, werden nicht wiederhergestellt oder sind nicht verfügbar.