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Connectors

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Kaizala-Connectors ermöglichen Es Entwicklern von Drittanbietern, Kaizala in ihre Geschäftsprozesse zu integrieren, indem sie die Möglichkeit bieten, einen kuratierten Satz von Aktionen in Kaizala mithilfe von REST-basierten API-Aufrufen auszuführen. Der Bereich der API ist für externe Systeme, um den Endpunkt aufzurufen und Aktionen bei Bedarf auszuführen. Das heißt, dies ist ein PULL-Modell, bei dem einzelne Endpunkte aufgerufen werden müssen, um bestimmte Aktionen mithilfe von Kaizala-APIs auszuführen. Das PUSH-Modell, bei dem die Kaizala-Plattform Aktionen auslösen kann, kann mithilfe von Webhooks konfiguriert werden.

Kaizala-Connectors sind derzeit gruppenweit gültig, d. h. jedem Kaizala-Connector müssen explizit Berechtigungen für eine Konversationsgruppe erteilt werden und können dann Aktionen über die API-Endpunkte nur innerhalb des Kontexts der Gruppe ausführen. Jedem Kaizala-Connector kann jedoch Zugriff auf mehrere Gruppen gewährt werden.