Verlängerter Support für Dynamics 365 for Customer Engagement Apps, v9 (lokal)

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Das Dynamics-Team hat den grundlegenden Support für Dynamics 365 for Customer Engagement Apps, Version 9 (lokal), vom 14. Januar 2025 bis zum 12. Januar 2027 verlängert. Auf diese Weise können Kunden noch für weitere drei Jahre nach dem ursprünglich geplanten Ende des Mainstream-Supports Sicherheitsupdates erhalten, nicht sicherheitsrelevante Updates anfordern und Vorfallsupport erhalten. Auch der erweiterte Support wird vom 13. Januar 2026 bis zum 9. Januar 2029 verlängert. Für die Zukunft planen wir eine neue lokale Version von Dynamics 365 Customer Engagement, die mit einer eigenen Lebenszyklusverpflichtung einhergehen wird.

Kunden werden zwar ermutigt, eine Migration zum Dynamics 365 Cloud-Angebot in Betracht zu ziehen, aber wir werden unsere bestehenden Kunden weiterhin unterstützen.