Endbenutzererfahrung für Windows-Qualitätsupdates

Artikel
01/20/2023

Microsoft Managed Desktop zielt darauf ab, Updates vorhersagbar bereitzustellen und gleichzeitig die Auswirkungen für Endbenutzer zu minimieren, indem Neustarts während der Geschäftszeiten verhindert werden.

Benutzerbenachrichtigungen

In diesem Abschnitt wird erläutert, was ein Endbenutzer in den folgenden drei Szenarien sehen würde:

Typische Updateerfahrung
Stichtag für Qualitätsupdates erzwingt ein Update
Karenzzeit für Qualitätsupdates

Hinweis

Die Benachrichtigungen "Es ist fast zeit, neu zu starten" und "Ihr organization erfordert einen Neustart Ihres Geräts" werden erst ausgeblendet, wenn der Benutzer mit der Benachrichtigung interagiert.

Typische Updateerfahrung

Das Windows 10 Qualitätsupdates wird veröffentlicht, und Geräte im Breitring haben einen Verzögerungszeitraum von neun Tagen. Geräte warten neun Tage, bevor sie das neueste Qualitätsupdate herunterladen.

Sobald der Verzögerungszeitraum abgelaufen ist, lädt das Gerät das Update herunter und benachrichtigt den Endbenutzer, dass Updates installiert werden können. Der Endbenutzer hat folgende Möglichkeiten:

Sofortiger Neustart, um die Updates zu installieren
Planen Der Installation oder
Snooze (das Gerät versucht, außerhalb der Geschäftszeiten zu installieren.

Im folgenden Beispiel plant der Benutzer den Neustart und wird 15 Minuten vor dem geplanten Neustart benachrichtigt. Der Benutzer kann bei Bedarf neu planen, kann aber nicht nach Ablauf der Frist neu planen.

Stichtag für Qualitätsupdates erzwingt ein Update

Im folgenden Beispiel ist der Benutzer:

Ignoriert die Benachrichtigung und wählt "Snooze" aus.
Es werden weitere Benachrichtigungen empfangen, die der Benutzer ignoriert.
Das Gerät kann die Updates nicht außerhalb der Geschäftszeiten installieren.

Die in der Updaterichtlinie angegebene Frist beträgt fünf Tage. Daher ignoriert das Gerät nach Ablauf dieser Frist die Nutzungszeiten und erzwingt einen Neustart, um die Updateinstallation abzuschließen. Der Benutzer erhält eine 15-minütige Warnung, wonach das Gerät das Update installiert und neu startet.

Karenzzeit für Qualitätsupdates

Im folgenden Beispiel befindet sich der Benutzer im Urlaub, und das Gerät ist über den Stichtag für Qualitätsupdates hinaus offline. Der Benutzer kehrt dann zur Arbeit zurück, und das Gerät wird wieder eingeschaltet.

Da die Frist bereits abgelaufen ist, wird dem Gerät eine zweitägige Karenzzeit gewährt, um das Update zu installieren und neu zu starten. Der Benutzer wird über eine ausstehende Installation benachrichtigt und optionen zur Auswahl gegeben. Sobald die zweitägige Toleranzperiode abgelaufen ist, muss der Benutzer mit einer 15-minütigen Warnmeldung neu gestartet werden.

Wartungsfenster

Microsoft Managed Desktop weiß, wie wichtig es ist, Endbenutzer nicht zu stören, sondern auch die Geräte schnell zu aktualisieren. Um dieses Ziel zu erreichen, werden Updates automatisch heruntergeladen und zu einem vom Gerät festgelegten optimalen Zeitpunkt installiert. Geräteneustarts erfolgen außerhalb der Geschäftszeiten, bis der Stichtag erreicht ist. Standardmäßig werden die Nutzungszeiten dynamisch basierend auf Gerätenutzungsmustern konfiguriert. Wenn Sie die Nutzungszeit für Ihre organization angeben möchten, können Sie dazu die beiden folgenden Richtlinien bereitstellen:

Richtlinie	Beschreibung
Beginn der Nutzungszeit	Diese Richtlinie steuert den Start des geschützten Fensters, in dem Geräte nicht neu gestartet werden. Unterstützte Werte reichen von 0 bis 23. 0 (null) ist 12∶00AM und stellt die Stunden des Tages in Ortszeit auf diesem Gerät dar.
Ende der Nutzungszeit	Diese Richtlinie steuert das Ende des geschützten Fensters, in dem Geräte nicht neu gestartet werden. Unterstützte Werte reichen von 0 bis 23. 0 (null) ist 12∶00AM und stellt die Stunden des Tages in Ortszeit auf diesem Gerät dar. Dieser Wert darf nicht mehr als 12 Stunden nach der in den Aktiven Stunden festgelegten Zeit betragen.

Wichtig

Beide Richtlinien müssen bereitgestellt werden, damit sie wie erwartet funktionieren.

Ein Gerät wird während der Nutzungszeit nicht neu gestartet, es sei denn, es hat das in der Richtlinie zum Updatestichtag angegebene Datum überschritten. Sobald das Gerät die Fristrichtlinie bestanden hat, wird das Gerät so bald wie möglich aktualisiert.